https://www.computertrends.cz/ https://i.iinfo.cz/cw/rss-88x31.gif 88 31 https://www.computertrends.cz/n/sip/ Computertrends - Deník pro IT profesionály cs Fri, 07 Apr 2017 07:58:00 GMT https://www.computertrends.cz/aktuality/komunikace-pres-cisco-spark-bude-chytrejsi-a-bezpecnejsi/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Například sada pro konferenční místnosti Spark Room Kit Seriesje určena k zavedení inteligentních telekonferenčních a videokonferenčních prostředků do malých, středních i velkých zasedacích místností. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Pavel Louda) Fri, 07 Apr 2017 07:58:00 GMT www.computertrends.cz-actuality-53799 https://www.computertrends.cz/aktuality/firemni-komunikace-v-cloudu-pro-klasicke-i-mobilni-klienty/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Novinka umožňuje využívat komunikaci v reálném čase jako aplikaci v rámci datového centra. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Pavel Louda) Thu, 08 Nov 2012 07:20:09 GMT www.computertrends.cz-actuality-49066 https://www.computertrends.cz/aktuality/svou-ip-telefonni-ustrednu-upgradovalo-kerio-usnadnuje-spravu-hovoru/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Malým a středně velkým organizacím umožňuje snížit náklady za telefonní hovory či disponovat, jak uvádí dodavatel, neomezeným spojením. Řešení je jednoduše spravovatelné, takže organizace už nepotřebují volat či zaměstnávat servisního pracovníka. Kerio Operator 1.2 nyní podporuje kartu Digium TDM410 s moduly FXO pro připojení analogových telefonních linek. Spolupracuje také s programem Kerio Control, který je dodávaný s nastavením respektujícím potřebnou šířku pásma pro srozumitelnou a nepřerušovanou hlasovou SIP komunikaci. Kerio Operator nabízí rovněž propojení s programem Kerio Connect a umožňuje uživatelům pracovat s hlasovou poštou přímo v jejich e-mailové schránce. Produkt lze pořídit buď jako softwarové zařízení s vlastním zabezpečeným operačním systémem, nebo jako virtuální VMware zařízení umožňující rychlé zapojení do produkčního prostředí na standardním hardwarovém vybavení, a to za cenu od 3 000 Kč za serverovou licenci pro 5 uživatelů. Mezi nově přidané vlastnosti verze 1.2 patří: • Vyzvedávání hovorů – Funkce umožňuje uživatelům přijmout na svém telefonu i hovory, které vyzvánějí na jiné lince ve stejné kanceláři nebo dokonce i v jiné virtuální kanceláři, nazývané „zóna“ či „místnost“. V prvním případě jim stačí znát číslo volané linky, ve druhém potřebují speciálně nastavený kód. • Podpora Busy Lamp Field (BLF) – Tato funkce je užitečná zejména pro recepční. Světelné LED indikátory ukáží, zda je příslušná linka volná, obsazená či na ní vyzvání příchozí hovor. • Automatická konfigurace telefonů – Automatické nastavení pomocí funkce “plug-and-play” usnadňuje nastavení nově zapojených telefonů do sítě. Funkce podporuje celou řadu oblíbených telefonů, jako například Cisco, Linksys, Polycom a Snom. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Pavel Louda) Wed, 25 Jan 2012 05:25:20 GMT www.computertrends.cz-actuality-44480 https://www.computertrends.cz/aktuality/moznost-integrace-ip-ustreden-asterisk-se-skypem-konci-skype-ji-uz-nechce/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Produkt Skype for Asterisk je založen na bázi proprietárního programového kódu, jež dovoluje fungovat zmíněné ústředně jako nativní klient Skypu. Podle Steva Blooda, analytika Gartneru jde spíše o důsledek změny strategického směrování Skypu než že by chtěl uzavřít dveře pro propojení s produkty třetích stran po spojení s Microsoftem. Skype se podle něj spíše snaží posílit své externí vazby prostřednictvím řešení Skype Connect a už ne pomocí systémů specifických pro různé dodavatele. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Pavel Louda) Thu, 26 May 2011 11:12:46 GMT www.computertrends.cz-actuality-43371 https://www.computertrends.cz/aktuality/ip-ustredna-od-alcatel-lucentu-nabizi-nastroje-pro-multimedialni-kooperaci-pracovniho-tymu/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Novinka nabízí například konferenční hovory či plynulé přesměrovávání hovorů ze stolního telefonu na bezdrátové telefony, aniž by při tom došlo k přerušení hovoru. Lze tak propojit mobilní telefony i telefony provozované v síti LAN. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Pavel Louda) Thu, 31 Mar 2011 10:25:24 GMT www.computertrends.cz-actuality-43034 https://www.computertrends.cz/aktuality/nove-dect-telefony-od-aastry-nabizeji-lokalizaci-uzivatele/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss V náročných prostředích se silným rádiovým odrazem, jako jsou haly s kovovým pláštěm nebo vysokoregálové sklady, může být přenos rádiových vln problematický. Výsledkem jsou poruchy v příjmu, v extrémních případech dochází dokonce k přerušení hovoru. U DECT XQ se mezi základnovou stanicí a mobilním zařízením používá dvojitá šířka pásma. Přidání šířky pásma je možno využít na úpravu hlasového signálu, což prý zajišťuje i v problematických prostředích dobrou kvalitu hovoru. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Pavel Louda) Tue, 15 Mar 2011 05:34:00 GMT www.computertrends.cz-actuality-42943 https://www.computertrends.cz/aktuality/voip-ustrednu-predstavilo-kerio-vychazi-z-open-source-asterisk-a-je-dostupny-i-jako-virtualni-stroj/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Novinka je založena na open source komunikačním serveru Asterisk. Automatická konfigurace telefonů Cisco, Linksys či Snom umožňuje připojování nových telefonů bez nutnosti zásahu správce. Pro připojení k veřejné telefonní síti lze využít linky SIP a/nebo linky E1/EuroISDN. Speciální podpora pro více linek do veřejné sítě umožňuje úsporu nákladů a případně snadnou výměnu stávající telefonní ústředny za Operatora. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Pavel Louda) Wed, 19 Jan 2011 12:39:06 GMT www.computertrends.cz-actuality-8317 https://www.computertrends.cz/aktuality/aastra-vyhlasila-soutez-pro-vyvojare-technologie-xml-4-sip/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Mezinárodní soutěž je otevřená všem vývojářům a poběží do 30. října 2010. Je příležitostí pro vývojáře ukázat svou kreativitu a navrhnout nové aplikace pro stolní SIP telefony Aastra, které obohatí uživatelskou funkcionalitu, ve 4 kategoriích: • Sociální sítě & Web 2.0 aplikace: určené k integraci přístupu k sociálním sítím (např. Twitter, Flickr, Facebook, LinkedIn, atd.) • Podnikové aplikace: nabízejí uživatelům přidanou hodnotu, zajišťují interakci s podnikovými databázemi a informačními systémy • Telefonní aplikace: pokročilé telefonní funkcionality, které zatím nejsou součástí SIP terminálů • Lifestyle aplikace: včetně propojení na systémy inteligentních budov Jedinou podmínkou účasti v soutěži je souhlas vývojáře k tomu, že jeho aplikace bude volně zpřístupněna uživatelské komunitě v rámci FreeBSD licence. Porota bude hodnotit jednotlivé typy XML aplikací a oceňovat nejlepší návrhy v každé kategorii. Po skončení soutěže budou aplikace na jeden rok zpřístupněny zdarma na webových stránkách společnosti Aastra. V případě zájmu o účast v soutěži se vývojáři mohou registrovat na stránkách http://support.aastra.fr/XMLCon­test/register.php. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Martin Noska) Tue, 29 Jun 2010 09:57:01 GMT www.computertrends.cz-actuality-7352 https://www.computertrends.cz/aktuality/pobockove-ustredny-optimalizovane-pro-mensi-firmy-predstavil-panasonic/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Podle výrobce jsou dostupné za nižší cenu, i když nabízejí stejné možnosti jako vyšší řady a existují ve variantě podporující buď IP spoj (model NCP500V), nebo digitální linku (NCP500X). redakce@computertrends.cz (Computertrends: Pavel Louda) Sun, 24 Jan 2010 04:28:32 GMT www.computertrends.cz-actuality-5526 https://www.computertrends.cz/aktuality/odlehcenou-verzi-kontaktniho-centra-pro-mene-narocne-firmy-nabizi-aastra/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Aastra nabízí nový InTouch, uživatelsky nenáročnou unified communications aplikaci, kterou mohou používat agenti kontaktního centra i další členové personálu. Poskytuje snadný přístup k nástrojům, jako je například řízení přítomnosti na pracovišti (presence management), vyhledávání v podnikových archivech (corporate directory searches) či IM – instant messaging. S těmito nástroji lze jednoduše zjistit, kdo je přítomen, zkontaktovat klíčové osoby přes IM či vestavěný SIP softphone a především prý zlepšit zákaznický servis. Agenti kontaktního centra tak mají přístup ke správné kombinaci technologií pro rychlejší a přesnější nalezení klíčových informací a zdrojů. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Pavel Louda) Mon, 14 Dec 2009 11:43:26 GMT www.computertrends.cz-actuality-5328 https://www.computertrends.cz/aktuality/microsoft-interoute-jako-konkurence-skypu/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Firmy, které chtějí využívat VoIP v profesionální kvalitě, mohou podle obou korporací nyní využívat Interoute One k bezplatným telefonickým hovorům mezi počítači a výrazně levnějším hovorům mezi jinými komunikačními zařízeními. Manažerka výzkumu v IDC Angela Salmeronová říká: „Řešení SIP Trunking od společnosti Interoute je jedinečné svou schopností propojit uživatele OCS s PSTN. Od ostatních VoIP řešení na trhu se odlišuje zejména svou flexibilitou. Firmy, které hledají bezpečný a cenově efektivní způsob jak přejít na VoIP, by se měly zaměřit na Interoute One jako na jedno z nejlepších hlasových řešení, která jsou dnes k dispozici." Propojením serveru Microsoft Office Communicator Server R2 s celoevropskou sítí Interoute prostřednictvím služby SIP Trunking mají firmy možnost přejít přímo na sjednocenou komunikaci a VoIP prostřednictvím Interoute One. Nemusí se zbavovat dříve zavedených pobočkových ústředen nebo realizovat nákladné změny. Společnost Interoute již před třemi lety nabídla na evropském trhu řešení, které je srovnatelné se Skypem. Společnost Interoute rovněž nabídla integraci s balíkem Microsoft Unified Communications, kdy je v rámci VoIP začleněno do serverů Microsoft Live a Office Communications (LCS a OCS). V současné době nabízí Interoute službu Direct Dial ve 47 zemích světa. Celoevropská síť Interoute je dnes vytížena 500 miliony VoIP minut poskytovaných velkoobchodním prodejcům a firmám. Certifikace Interoute One ze strany Microsoftu znamená, že zákazníci Interoute mohou využívat plnou podporu Microsoft OCS R2. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Pavel Louda) Tue, 16 Jun 2009 17:10:29 GMT www.computertrends.cz-actuality-4213 https://www.computertrends.cz/aktuality/aastra-doporuceni-pro-efektivni-firemni-komunikaci/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss 1. Efektivní mobilita Fixed Mobile Convergence (FMC) v dnešní době spojuje dva rozdílné světy mobilní a podnikové komunikace takovým způsobem, který zvyšuje efektivitu a snižuje náklady. Rostoucí počet mobilních pracovníků zvyšuje nároky na FMC. Je proto důležité, aby zaměstnanci byli v době své nepřítomnosti snadno dostupní za účelem poskytování co nejkvalitnějších služeb zákazníkům a s cílem efektivní spolupráce. Lidé často mají dvě, tři či více telefonních čísel. Mít jedno číslo s možností směrovat komunikaci na vybrané zařízení či lokalitu představuje výrazné výhody. Tímto způsobem firma nejen zareaguje rychleji na požadavky svých zákazníků, ale díky tzv. Least Cost Routing, tj. směrování s nejnižšími náklady, též ušetří své finance. Integrováním mobilních linek do firemní ústředny ušetří jak malá, tak velká společnost. 2. Flexibilní práce Většina duševně pracujících zaměstnanců udělá svoji práci dobře, ne-li lépe, z prostředí svého domova za předpokladu, že jsou vybaveni vhodnou a rychle dostupnou technologií. Využije-li firma řešení na bázi VoIP, zabrání tak zbytečným nákladům spojeným s provozem mobilních telefonů. Zaměstnanci pracující mimo kancelář nebo pracovníci call center tak mohou být dostupní na jednom a tom samém čísle a využívat stejné výhody jako v kanceláři. Společnosti tímto způsobem získávají též přínosy vyplývající z flexibilnější práce, nižších nákladů na podnikový majetek a energie, vyššího komfortu pro zaměstnance a tím pádem i jejich větší loajality. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Martin Noska) Wed, 06 May 2009 04:58:29 GMT www.computertrends.cz-actuality-3988