https://www.computertrends.cz/ https://i.iinfo.cz/cw/rss-88x31.gif 88 31 https://www.computertrends.cz/n/procesy/ Computertrends - Deník pro IT profesionály cs Thu, 18 Jul 2024 08:00:00 GMT https://www.computertrends.cz/clanky/inteligentni-automatizace-meni-zpusob-prace-v-podniku/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Integrace kognitivních technologií do automatizace firemních procesů může přinést významné zvýšení efektivity, zlepšení příjmů i spokojenosti zákazníků – pokud se to ovšem udělá správným způsobem. Zde je návod, jak by společnosti měly přistupovat k automatizaci a jak s tím mohou pracovníci držet krok. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Linda Rosencrance) Thu, 18 Jul 2024 08:00:00 GMT www.computertrends.cz-text-55360 https://www.computertrends.cz/clanky/strojove-uceni-se-stava-dostupnym-diky-open-source/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Se zrychlující se digitalizací shromažďují firmy stále větší množství dat. Podívat se na ně očima stroje pak může přinést větší vhled do vlastního byznysu i objevování nečekaných příležitostí. Stejně tak se ale zvyšuje i komplexita využívaných systémů. Šéfové firem či management proto musí sledovat stále více ukazatelů, tabulek, grafů a statistik, aby se mohli efektivně rozhodovat. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Gabriel Lachmann) Fri, 11 Sep 2020 19:34:00 GMT www.computertrends.cz-text-28677 https://www.computertrends.cz/clanky/nejdriv-zjednodusovat-pak-digitalizovat/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Nemá smysl digitalizovat firmu, když je postavena složitých a zbytných procesech, říká Zsolt Balogh, generální manažer společnosti Liferay, která dodává podnikům platformu pro digitalizaci. redakce@computertrends.cz (Computertrends: PR článek) Wed, 09 Sep 2020 08:04:00 GMT www.computertrends.cz-text-15931 https://www.computertrends.cz/clanky/zajisteni-bezpecnosti-je-investici-do-duvery-nikoli-do-technologii/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Nacházíme se v době permanentní multikonektivity a našlo by se mnoho přídavných jmen vyjadřujících technologický pokrok. Jak se k měnícím se podmínkám a pravidlům postavit z pohledu bezpečnosti a zejména jejího prosazování do praxe? Jakou strategii si nastavit pro nákup a implementaci nástrojů a systémů? redakce@computertrends.cz (Computertrends: PR článek) Thu, 05 Dec 2019 08:21:00 GMT www.computertrends.cz-text-15528 https://www.computertrends.cz/clanky/zajem-o-blockchain-roste-jako-sluzbu-ho-nabizeji-i-velke-firmy/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Oracle se připojuje k IBM, SAP a Microsoftu a nabízí nově vlastní blockchain-as-a-service (BaaS) pro podniky. Technologii distribuované účetní knihy chce poskytovat těm zákazníkům, kteří se obávají vysokých nákladů při osvojení technologie. redakce@computertrends.cz (Computertrends: -ds) Tue, 24 Jul 2018 11:00:00 GMT www.computertrends.cz-text-14801 https://www.computertrends.cz/aktuality/pouze-12-zamestnancu-zna-pravidla-pro-bezpecnost-firemniho-it/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Polovina respondentů (49 %) navíc kybernetickou bezpečnost své firmy považuje za odpovědnost celého kolektivu. Tyto dvě skutečnosti tak musí firemní administrátoři IT bezpečnosti zohlednit při nastavování celkové kyberbezpečnostní strategie. redakce@computertrends.cz (Computertrends: -rd) Tue, 16 Jan 2018 07:44:42 GMT www.computertrends.cz-actuality-54416 https://www.computertrends.cz/aktuality/iba-cz-pomohla-vylepsit-a-zjednodusit-obsluhu-zakazniku-o2-slovakia/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss O2 Slovakia zjednodušilo procesy a produkty tak, aby uživatelé mohli pracovat se systémem stejným způsobem napříč všemi kanály (on-line stejně jako na prodejnách). Úkol připadl společnosti IBA CZ. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Redakce) Sat, 31 Oct 2015 11:04:00 GMT www.computertrends.cz-actuality-52481 https://www.computertrends.cz/clanky/stavime-centrum-sdilenych-sluzeb-procesy-metodiky-a-standardy/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Nejenom výkon a technické parametry rozhodují o kvalitě služeb Centra sdílených služeb, nedílnou a ne vždy viditelnou součástí soukolí jsou procesy, metodiky a standardy. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Petr Loužecký) Sun, 07 Jul 2013 05:00:04 GMT www.computertrends.cz-text-11355 https://www.computertrends.cz/clanky/stavime-csd-kvalita-je-vic-nez-kvantita/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Nejenom výkon a technické parametry rozhodují o kvalitě služeb Centra sdílených služeb, nedílnou a ne vždy viditelnou součástí soukolí jsou procesy, metodiky a standardy. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Petr Loužecký) Tue, 28 Aug 2012 05:01:39 GMT www.computertrends.cz-text-10337 https://www.computertrends.cz/clanky/povedlo-se-procesni-pristup-v-ceske-justici/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Ministerstvo spravedlnosti ČR (MSp ČR) se již několik let snaží o elektronizaci justice s cílem zvýšit efektivitu analogově fungujících procesů. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Martin Noska) Tue, 03 Jan 2012 07:11:58 GMT www.computertrends.cz-text-6336 https://www.computertrends.cz/clanky/jak-vytvorit-chytrejsi-it-systemy/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss V současné době už u IT infrastruktury nehrají hlavní roli výkonnostní a technické parametry. Pro firmy je mnohem důležitější optimalizace pořizovacích a provozních nákladů, schopnost řešit jejich současné i budoucí potřeby i flexibilně reagovat na budoucí požadavky. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Štěpán Húsek) Mon, 12 Dec 2011 05:15:44 GMT www.computertrends.cz-text-6261 https://www.computertrends.cz/clanky/privatni-cloud-od-microsoftu-setri-cas-i-penize/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Privátní cloud sdílí mnoho vlastností veřejného cloud computingu, včetně samoobslužných funkcí, škálovatelnosti, vysoké flexibility a řady dalších charakteristik. Jako takový je však určen výlučně pro vaši společnost a vybudovat jej můžete ve vlastním datacentru a na známé platformě Windows Server. redakce@computertrends.cz (Computertrends: PR článek) Fri, 09 Dec 2011 09:08:37 GMT www.computertrends.cz-text-6257 https://www.computertrends.cz/aktuality/infor10-slibuje-vyssi-uzivatelskou-privetivost/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Komponenty ION propojují a integrují aplikace Infor i aplikace třetích stran a ukládají informace v běžném formátu a úložištích. ION umožňuje, aby informace, které proudí mezi aplikacemi, analytickými nástroji a sociálními médii, byly dostupné uživatelům z jejich desktopů, notebooků a mobilních zařízení. Na rozdíl od konvenčního middlewaru není odlehčená ION technologie umístěna v horní vrstvě nad existujícími aplikacemi, ale integrována přímo v nich. Výsledkem je rychlejší, jednodušší a spolehlivější integrace. ION má umožňovat novým a existujícím Infor aplikacím a aplikacím od jiných výrobců pracovat jako ucelené řešení, přičemž podporuje tvorbu efektivních workflow a koncových podnikových procesů. Zároveň má i zvyšovat výkonnost systému a jeho upgradů. Pracovní rozhraní Infor10 Workspace je podle slov výrobce navržen, aby nabídl co nejvyšší komfort a umožnil změnit způsob práce běžným podnikovým uživatelům. Infor10 ION Workspace sjednocuje a prezentuje všechny relevantní informace pro každého individuálního uživatele na jeho obrazovce, včetně na rolích postavených workflow, úkolů a upozornění, kontextové obchodní inteligence, řízení událostí, spolupráce prostřednictvím sociální médií, vyhledávacích možností a průběhu obchodních aktivit. ION rovněž umožňuje propojit bohatou funkcionalitu předních ERP řešení a dalších špičkových systémů pro specifická odvětí od společnosti Infor a její přidružené organizace Lawson Software. Kompletní sada řešení Infor10 je zaměřena na letecký průmysl; automobilový průmysl; chemický průmysl; distribuci, údržbu, pronájem zařízení a další služby; potravinářské a nápojářské odvětví; výrobu; zdravotnictví; high-tech; pohostinství; strojírenství; a veřejný sektor. Generace Infor10 poskytuje také flexibilní možnosti implementace, včetně platformy Infor10 CloudSite, která umožňuje zvýšit rychlost a pružnost celé organizace. Zákazníci mohou provozovat celé své řešení na Infor10 CloudSite nebo si ponechat klíčové podnikové systémy u sebe (on-premise) a provozovat jiné aplikace a služby v cloudu. Platforma Infor10 CloudSite se vyznačuje jednotným uživatelským rozhraním a zabezpečením, přičemž umožňuje dvouvrstvé, hybridní implementace. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Martin Noska) Wed, 23 Nov 2011 13:21:15 GMT www.computertrends.cz-actuality-44164 https://www.computertrends.cz/aktuality/software-ag-predstavil-nova-procesni-reseni-a-sluzby-zalozene-na-modelu-cloud-computingu/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Představený koncept, založený na nezávislých procesních a integračních platformách, má představovat novou úroveň flexibility, škálovatelnosti a okamžité přizpůsobivosti – a zároveň vysokou kvalitu procesů. Software AG na veletrhu konkrétně předvádí pod názvem Enterprise BPM své plně integrované produktové portfolio, jež hlouběji propojuje možnosti platforem webMethods a ARIS. Dále společnost na veletrhu CeBIT představila i nové produkty pro master data management a komplexní zpracování událostí (CEP – complex event processing) Přidanou hodnotou pro zákazníky má být integrace nových IT trendů, jako je cloud computing. „Cloudový koncept“ společnosti Software AG představuje bezešvé propojení nových cloudových řešení se stávajícím podnikovým IT. Jde o platformu pro neomezovanou spolupráci: bezprostřední zapojení všech příslušných spolupracovníků usnadňuje rychlejší vývoj a změny podnikových procesů. K implementaci této strategie připravila Software AG celý soubor produktových inovací, plně integrované portfolio pro busineess process excellence a plnohodnotnou podporu cloudových technologií. Cílem má být podpořit zákazníky z řad podniků při optimalizaci modelování a monitorování jejich procesů, rozpoznat a rychle napravit provozní problémy. To je podle zástupců Software AG cesta k plně digitálnímu podniku – konceptu, který už nyní prosazují někteří analytici oboru a na který se také připravují průkopníci v mnoha odvětvích průmyslu. Řešení s názvem Enterprise BPM zahrnuje propojení obou produktových skupin – ARIS (modelování podnikových procesů a jejich monitorování v reálném čase) a webMethods (řízení podnikových procesů), ale také nové komponenty pro kompletní zpracování událostí (CEP) a master data management. Integrace je založená na přístupu Model-to-Execute, který umožňuje přeměnu procesních modelů na „spustitelné“ procesy na bázi přehledné metodiky. Klíčovou vlastností je pak integrace monitorování technických funkcí webMethods a monitorování podnikových činností ARIS. Tím podle zástupců Software AG zákazníci dostávají kompletní řešení, které má pokrýt celý životní cyklus jejich podnikových procesů – od návrhů k realizaci, spuštění a monitorování přes neustálou optimalizaci. Rozšířením a integrací s rodinou produktů ARIS prošly i produkty tradičního data managementu od Software AG. Například programovací prostředí Natural nyní nabízí procesně řízenou modernizaci IT s novými funkcemi pro inteligentní podnikové procesy a novými možnostmi pro řízení procesů. Cloud initiative – Název cloudového konceptu představeného na CeBIT je „Software AG Cloud Ready“. Celý životní cyklus podnikového procesu bude s touto novou nabídkou možné zpřístupnit v cloudu. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Martin Noska) Tue, 01 Mar 2011 17:32:21 GMT www.computertrends.cz-actuality-42869 https://www.computertrends.cz/aktuality/pozvanka-na-erp-seminar-spolecnosti-infor/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Mnoho podniků dnes řeší různé problémy s kooperací jednotlivých oddělení a tím pádem i se spoluprací jednotlivých modulů napříč firmou a informačním systémem. Příkladem jsou skladové hospodářství (rezervace materiálu, výdej materiálu ze skladu, stav skladu), TPV, výroba (plán výroby, výrobní příkazy, sledování výroby, hlášení výroby), požadavky zákazníků, ale i finance (hodnocení nákladů, hodnocení výkonnosti, účetnictví). Společnost Infor proto pořádá seminář o řešení Infor ERP LN, který se koná v sídle společnosti Infor (Na strží 65/1702 Praha) ve čtvrtek 17. února 2011 od 9:00 hod do 12:00 hod. Jednotlivé konkrétní kroky v rámci výrobního procesu a jednotlivých dílčích podprocesů na sebe musí náležitě navazovat a v každé fázi je třeba zabezpečit, aby uživatel dokázal získat odpovědi na následující nejčastěji kladené otázky: · Kdy bude zakázka hotova? · Kolik to bude stát? · Kolik vydělá, případně prodělá? · Kolik toho lze vyrobit za daných podmínek? · Lze to stihnout v termínu? Seminář je určen pro podniky, které: · Potřebují mít přehled o aktuální výkonnosti v reálném čase v porovnání s odhadovanými náklady a předpokládaným harmonogramem, tak aby se neobjevovala nepříjemná překvapení. · Potřebují optimalizovat plánování, tak byl dodáván správný materiál, na správné místo v nejvhodnější dobu a přitom byl dodržen plánovaný rozpočet. · Chtějí automatizovat obchodní proces, během kterého jsou dokumenty, informace nebo úkoly předávány od jednoho účastníka k jinému pro zpracování, podle souboru pravidel a postupů. · Chtějí, aby jejich ekonomický systém lépe spolupracoval s MS Office, aby např. generoval excelové sešity na základě předdefinovaných šablon a umožnil další uživatelské zpracování. · Potřebují řídit různé typy výrob, jako je výroba na sklad, na objednávku, vývoj na objednávku, konfigurace výrobku na zakázku, montáž na zakázku, a to jak jednotlivě, tak všechny současně. Přihlásit se lze na e-mailu tomas.hurta(zavináč)infor.com nebo telefonicky na čísle 225 660 128. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Martin Noska) Thu, 20 Jan 2011 13:11:24 GMT www.computertrends.cz-actuality-8330 https://www.computertrends.cz/aktuality/studie-vetsine-manazeru-chybi-sebeduvera-pri-realizaci-projektu/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss 66 % respondentů souhlasí či rozhodně souhlasí, že oproti minulosti vzrostla důležitost procesních nástrojů podnikového softwaru pro realizaci projektů. Z průzkumu vyplývá, že téměř tři čtvrtiny (72 %) ředitelů a projektových manažerů označuje schopnost řídit projekty za zásadní nebo zcela nezbytnou pro budoucí růst podniku. Přesto pouze 11 % respondentů si je velmi jisto tím, že dokážou zvládat projekty kriticky důležité pro podnik tím nejefektivnějším způsobem. Jen jedna čtvrtina (25 %) z dotazovaných podniků má plně integrované IT systémy pro projektové řízení a pouze 12 % všech podniků si je velmi jisto tím, že mají k dispozici všechny informace potřebné pro efektivní realizaci projektů, a to i přesto, že integraci IT a dostupnost dat v reálném čase označili za priority v řízení projektů. Dotazovaní ředitelé i projektoví manažeři souhlasili, že tři nejdůležitější faktory pro konzistentní a efektivní řízení projektů jsou plánování zdrojů (55 %), integrované podnikové systémy (52 %) a data v reálném čase (47 %). Tyto výsledky ukázaly, jaké jsou priority organizací z hlediska investic do IT a řešení založených na projektech. I přesto, že IT systémy byly označeny za investiční prioritu a také jsou považovány za klíčové pro úspěch podniku, pouze jedna čtvrtina organizací má pro řízení projektů zavedeny plně integrované firemní IT systémy. Průzkumu se zúčastnilo 273 respondentů ze Spojených států, Velké Británie, Austrálie, Skandinávie a Beneluxu. Respondenti jsou ze sektorů energetiky/veřejných služeb, telekomunikace, ropného a plynárenského průmyslu, stavebního a výrobního sektoru. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Martin Noska) Sat, 18 Sep 2010 06:09:31 GMT www.computertrends.cz-actuality-7722 https://www.computertrends.cz/aktuality/komix-sap-a-hp-spolecne-otevrely-nove-democentrum-pro-testovani-sap/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Cílem tohoto společného projektu má být ukázat zákazníkům možnosti zefektivnění procesů testování SAP, jak dosáhnout optimalizace v dané oblasti testování a jak celý proces testování dále podpořit efektivními softwarovými nástroji. Služby democentra budou zahrnovat jak bezplatné pravidelné semináře, tak přípravu akcí na míru dle konkrétních požadavků zákazníka. Služby democentra budou probíhat na dvou úrovních. Výše zmíněná trojice společností bude pořádat pravidelné půldenní semináře, které budou pro registrované účastníky zdarma. Program zahrnující jednotlivé oblasti testování je v tuto chvíli naplánován do jara příštího roku a bude upravován a doplňován tak, aby odpovídal preferencím a potřebám zákazníků. Aktuální témata jednotlivých seminářů jsou následující: · základy funkčního testování s využitím SAP Quality Center by HP · automatizace testování SAPu s využitím HP Bussines Process Testing a SAP TAO · zátěžové testování SAPu s využitím SAP LoadRunner by HP · příprava testovacích dat pomocí SAP TDMS · organizace a řízení testů s využitím SAP Solution Manager – napojení na SAP Quality Center by HP · funkční testování s využitím SAP SM Druhou hlavní náplní nového democentra bude organizace akcí dle konkrétních požadavků zákazníka zaměřených na názorné předvedení řešení od některé ze zapojených firem. V takovém případě má být zákazníkovi odborným konzultantem předvedena metodika správného řešení dané problematiky. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Martin Noska) Wed, 30 Jun 2010 05:39:13 GMT www.computertrends.cz-actuality-7362 https://www.computertrends.cz/aktuality/emc-ionix-storage-configuration-advisor-2-0-ma-zlepsit-efektivitu-procesu-zmen-v-ulozistich-ve-virtualnich-datacentrech/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Tento nový software podle výrobce automatizuje doporučené postupy pro ověření konfigurace úložiště ve fyzických i virtuálních prostředích, využívá rozpoznávání zařízení bez agentů usnadňující nasazení a správu úložišť a poskytuje podrobné sestavy a analýzy trendů, které zlepšují procesy související se změnami v úložištích a správou konfigurací. Software Ionix Storage Configuration Advisor 2.0 představuje základ portfolia EMC Ionix pro správu prostředků úložiště (Storage Resource Management, SRM). Zajišťuje rozpoznávání zařízení prakticky v reálném čase, sledování změn a ověřování doporučených postupů v prostředích virtuálních úložišť SAN. Řešení má zvýšit efektivitu procesů změn, může zvýšit úroveň služeb a urychlit či optimalizovat plánování a řízení s tím, jak se rozšiřuje nasazení virtualizovaných prostředí na platformě VMware. Základními přínosy softwaru Ionix Storage Configuration Advisor 2.0 jsou dle informací EMC následující funkce: · úplné pokrytí infrastruktury úložiště od virtuálního hosta až po hostitele VMware vSphere a v rámci celého úložného pole · rozpoznávání zařízení bez agentů, které zjednodušuje správu a zkracuje dobu nasazení díky tomu, že odbourává potřebu hostitelských agentů · proaktivní rozpoznávání slabých míst infrastruktury, které zákazníkům pomáhá dodržet požadavky interních zásad konfigurace, pokyny dodavatelů nebo oborové osvědčené postupy · poskytnutí auditovacích záznamů o změnách a porušeních pravidel v úložištích SAN s označením událostí, které mohou potenciálně ovlivnit služby, hned při jejich výskytu · rozsáhlé možnosti tvorby sestav, které zákazníkům nabízejí podrobnou analýzu konfigurací, porušení shody s předpisy a úrovní služeb. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Martin Noska) Sat, 19 Jun 2010 13:47:24 GMT www.computertrends.cz-actuality-7216 https://www.computertrends.cz/aktuality/ceska-verze-erp-reseni-epicor-9-uvedena-na-trh/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Epicor využívá Web 2.0 technologie a je vytvořen tak, aby přinášel uživatelům provázanou a dynamickou spolupráci s ohledem na podnikové procesy. Přizpůsobivá architektura řešení má podle výrobce za cíl splnit požadavky kteréhokoli podniku bez omezení na zeměpisnou polohu, obor působnosti nebo koncová zařízení pro přístup k systému, a naplňuje tak vizi byznysu bez bariér. Páteří řešení Epicor 9 je prostředí Epicor Internet Component Environment (ICE), které propojuje technologie Web 2.0 a Epicor True SOA a přináší do servisně orientované architektury flexibilitu a použitelnost podporující integraci podnikových B2B procesů. Epicor ICE podporuje prakticky každý operační systém – od Windows přes UNIX až po Linux – a nabízí přístup z libovolného zařízení. Díky dlouhodobému partnerství se společností Microsoft dokáže Epicor dle svých slov zhodnotit i trendy v technologiích Microsoft a poskytnout zákazníkům vyšší úroveň bezpečnosti, zlepšené rozhraní pro uživatele a zdokonalené vlastnosti zajišťující vyšší spolehlivost. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Martin Noska) Wed, 03 Mar 2010 19:30:56 GMT www.computertrends.cz-actuality-5811 https://www.computertrends.cz/aktuality/rozhovor-nakupovane-sluzby-je-nutne-dukladne-sledovat-a-vyhodnocovat/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Promítá se současná ekonomická situace do postoje českých firem k uzavřeným dohodám o nákupu služeb? V době „trvalého“ růstu většina společností nakupovala služby, aniž by průběžně sledovala efektivitu jejich nákupu a využití pomocí příslušných SLM nástrojů/řešení. Tato situace vede v dnešní době, kdy dochází až k frenetickému snižování nákladů, k podstatnému posunu v této oblasti – procesy Service Level Managementu jsou nyní aplikovány v daleko větší míře, ať již na probíhající kontrakty či na nově uzavírané smlouvy. Jaké jsou nejnovější trendy v oblasti vyhodnocování dostupnosti těchto IT služeb? Doba, kdy sledování IT služeb končilo u vyhodnocení, zda je dostupný server pomocí příkazu „ping“, je naštěstí již minulostí a naopak se stále více pohled vyhodnocení orientuje na koncového uživatele, který je většinou primárním odběratelem služby, tj. u aplikačního dohledu jde například o dostupnost aplikace, u vývoje se jedná o počet chyb v různých kategoriích u nového release systému, v případě provozu o rychlost reakce na požadavek a odstranění závady. Sledování a vyhodnocení je jedním ze základních pilířů, avšak je nutné v organizaci mít poskytované (či požadované) služby korektně definovány a odsouhlaseny všemi zúčastněnými stranami (například v katalogu služeb) a samozřejmě nastaveny procesy pro realizaci změn vyplynuvších z vyhodnocení. Jak spolu souvisí dostupnost a výkonnost? V rámci implementace našeho systému SyDesk velmi často řešíme otázku, kdy je už sledovaný systém nedostupný. Znamená čekání pět sekund na načtení dat jeho nedostupnost? Nebo je to až deset sekund? Kdy již klient/uživatel ztratí trpělivost a aplikace ukončí, kdy spustí operaci znovu? V některých případech je situace jednoduchá – pokud mám v organizaci dvě stě pracovníků, kteří vykonávají stále stejné operace, tak v případě zdvojnásobení délky jedné operace je značně snížena produktivita, kupříkladu v internetovém bankovnictví se však jasně definovaná hranice nalézá obtížně – samozřejmě bychom rádi všichni dostali odpověď od systému během několika milisekund, ale asi nám ani nevadí počkat si i půl minuty. Proto k této problematice přistupujeme individuálně na základě různých kritérií. Které způsoby měření pro tyto dva uvedené parametry považujete za optimální? Pro ověření výkonnosti systému v rámci testů jsou to jistě zátěžové testy, které ověří alespoň základní připravenost systému pro produkční běh. Pro průběžné sledování odezev jednotlivých operací z pohledu koncového uživatele – end-to-end dohledu – se využívají simulační nástroje, které pravidelně z určených lokalit realizují typické operace a měří délku zpracování, kvalitu výsledku (Je obrazovka načtena celá? Načetla se kompletní historie transakcí za minulý týden?). Tato data jsou on-line zasílána do dohledového nástroje buď pro okamžité vyhodnocení (a případné notifikování incidentu), nebo jako podklad pro SLA/KPI reporty. redakce@computertrends.cz (Computertrends: Martin Noska) Sun, 08 Nov 2009 05:11:47 GMT www.computertrends.cz-actuality-5089