FAQ

Naprosto náhodně (např. 1× týdně) dojde k situaci, že při spuštění libovolného
programu počítač „zamrzne“. Toto zamrznutí provází zřetelné cvaknutí, jako by

se na chvíli vypnul HDD. Asi po 30 sekundách, bez jakéhokoliv zásahu, PC sám

„rozmrzne“ a lze normálně pokračovat v rozdělané práci, bez jakékoliv ztráty

dat. Současně v tuto chvíli vydává HDD zvuk stejný jako při restartování

počítače jako by se disk znovu zapnul. U programů pro Windows se nevypisuje

žádné chybové hlášení, u programů pro DOS se někdy vypíše hlášení: „Nelze číst

z jednotky C:“. V čem může být problém? Popis závady odpovídá stavu, kdy se HDD

sám vypíná v tzv. „zeleném režimu“. Toto chování lze nastavit v BIOSu, kde si

zvolíte, že např. monitor se vypne po 10 minutách (vypnutí může mít dvě až tři

fáze), že poklesne kmitočet procesoru (aby se tolik nezahříval) po určité době

nečinnosti, a také že se vypne HDD. Nejnovější BIOSy mají relativně hodně

těchto nastavení. U HDD a ostatních zařízení (na rozdíl od monitoru) se čas

nečinnosti měří od posledního přístupu. Vy přitom můžete něco dělat, a HDD se

vypne. Když se pak po něm něco chce, musí se nejdříve roztočit a stabilizovat,

a to může trvat oněch 30 s. Podívejte se do BIOSu do sekce Power Management a

rozhodně zakažte vypínání hard disku. Někteří zakazují celý Power Management a

tím si nezřídka ušetří mnoho starostí. Osobně nejsem příznivcem ani zákazu, ani

povolení celého Power Managementu. Upřednostňuji rozumný kompromis, který šetří

energii, ale i počítač. Rozhodně doporučuji nastavit „usínání monitoru“,

snížení pracovního kmitočtu procesoru, a případně usínání různých portů (pozor

na síťové karty server může spící stroje odlogovat). Vypínání hard disku je

však jednoznačným kopáním jeho hrobečku. V případě, že Power Management v BIOSu

vůbec nemáte, máte HDD s touto vymožeností. Protože jej nemá co řídit, možná že

občas zareaguje na rušivý signál, kterým se vypne. Odstranění této poruchy pak

musíte nechat na odborném servisu.



Tiskárna EPSON Stylus Color mi při nainstalovaném ovládači dodávaném s

tiskárnou začala po přeinstalování systému Windows 95 (upgrade na OSR2)

tisknout místo českých znaků pouze čtverečky. Tento problém se však

neprojevoval u ovladače dodávaného s Windows 95, a ani se nevyskytoval před

přeinstalací. Bohužel ovladač dodávaný s Windows 95 nepodporuje některé z

možností tiskárny. Zajímalo by mne, čím se dá vysvětlit tento problém.

Domnívám se, že při přeinstalaci došlo k přepsání některých společných knihoven

pro tisk, čímž došlo k situaci, že se ovladač sice tváří jako originál od

tiskárny, avšak jádro je zcela jiné (nová Windows 95). Doporučuji přeinstalovat

ovladače tiskárny, a to tak, že je nejprve odinstalujete zrušením tiskárny,

případně také pomocí „Přidat nebo ubrat programy“ a dovolíte smazat drivery

fyzicky z disku. Teprve poté tiskárnu nainstalujte znovu.



Pokoušel jsem se propojit dva počítače paralelním kabelem a při tom ve Windows

95 využít program Přímé propojení kabelem. Po nastavení jednoho počítače jako

hostitelského a druhého jako hosta se zapnutým sdílením všech souborů mi

program napíše v hlavním okně programu: Stav: Propojeno přes LPT1 paralelní

kabel, a zároveň se ozve chybová hláška: Přímé propojení kabelem: Nelze nalézt

hostitelský počítač. Přitom jsem se pokoušel nastavovat typ LPT na obou

počítačích na různé mody. Je zajímavé, že u první verze Windows 95 toto

propojení pracovalo bez obtíží, ty se vyskytly až po přeinstalování na OSR2.

(Tento a předchozí dotaz pochází od stejného tazatele.) Propojení paralelním

kabelem bývá mnohdy nepříjemná záležitost, protože ne vždy funguje tak, jak má.

Prvním předpokladem je mít správně zapojený kabel při jeho koupi je třeba

zdůraznit, k čemu bude používán. To ale není váš případ. Druhým předpokladem je

správné přiřazení fyzických portů počítače logickým, zvláště pak u notebooků.

Ty totiž mohou mít na logickém portu LPT1 navázáno fyzické infračervené

zařízení (IR port) a vaše snaha pak nemůže být korunována úspěchem. Po

nastavení těchto náležitostí je ještě nutné mít na obou počítačích

nainstalovanou podporu pro paralelní spojení (program je součástí CD Windows

95). Porty počítačů by měly být kabelem propojeny ve vypnutém stavu těchto

strojů. Hláška „Nelze nalézt hostitelský počítač“ znamená, že se spojení

nedaří. Jde přitom o spojení na úrovni portů, tj. na úrovni hardwaru. Bohužel

pro toto spojení není dodávána větší technická podpora (test jednoduchého

spojení apod.), neboť se s ním nepočítá jako s pracovním propojením. Je míněn

pouze jako nástroj „když je nejhůř“ a není po ruce síť.



Chtěl jsem z věže nahrát na počítač některé písně z gramofonových desek či z

magnetofonu pomocí vstupu LINE-IN na zvukové kartě. Koupil jsem si propojovací

kabel (jack-jack). Po propojení mi sice zvuková karta hraje jakoby z věže,

ovšem je zde výrazný šum, který nemohu nijak odstranit. Navíc snažím-li se

hudbu (i se šumem) z LINE-IN nahrát pomocí programu dodávaného se zvukovou

kartou, nic se nenahraje až na ten šum. Při pokusu nahrát si zvukový soubor WAV

přímo z CD-ROMu mi při přehrávání výsledného souboru občas zvuk zapraská jako

ze staré desky. Jak tedy nejlépe nahrát zvukový soubor z CD na počítač bez

ztráty výsledné kvality? Nejprve ke vstupu LINE-IN. Tento vstup je určen pro

externí zdroj signálu, ale bohužel už se málo ví, že signál přiváděný sem musí

mít jisté parametry. Jde především o jeho úroveň (udává se v mV), kterou musí

být schopen vstup zpracovat. Nepřímo se vlastně dá mluvit o citlivosti vstupu.

Je-li citlivost velká, stačí přivést signál s nízkou úrovní, a naopak. Přitom

úrovně signálů z různých zdrojů se liší. Např. tzv. diodový výstup rozhlasového

nebo TV přijímače (u těch starších) poskytuje signál o úrovni jednotek mV,

standardní výstup z magnetofonů a CD přehrávačů je řádově stovky mV a

krystalová přenoska gramofonu dává až 2V. Co to prakticky znamená: přivedeme-li

signál vyšší úrovně, než která je doporučena, dojde k přebuzení vstupu. Zvuk je

pak ořezaný a nepříjemně chraptí a vrčí. Přivedeme-li na tentýž vstup signál

nízké úrovně, vstup jej nedokáže adekvátně zesílit. Jelikož každý signál s

sebou nese určité procento šumu (viz veličina odstup signál/šum v dB), další

článek zesilovače pak zesiluje jak slabý signál, tak i tento šum, který je pak

již nepříjemně slyšet. Prvním předpokladem tedy je přivést do vstupu LINE–IN

signál odpovídající úrovně. Ta by měla být uvedena v návodu ke zvukové kartě.

Dalším problémovým místem je zesilovač. Ten je složen z několika dílčích

zesilovačů, kdy každý z nich nějak šumí. Aby byl šum maximálně potlačen, je

třeba jednotlivým zesilovačům nastavit „minimální“ hlasitost. Není např. vhodné

maximálně zesílit vstupní zesilovač (100%) a na koncovém stupni mít nastavenu

úroveň 5 %. Daleko lepší je nastavit např. 20 a 25 %. Celkové zesílení je v

obou případech 500%, avšak v prvním případě vstupní zesilovač enormně zesílí

svůj vlastní šum a šum vstupujícího signálu. Tento šum se pak nese celým

řetězcem až do reproduktoru. Je tedy třeba zaexperimentovat s nastavením Mixeru

programu pro ovládání zesilovače na zvukové kartě. Teď něco o programech pro

nahrávání vytváření souborů WAV z real-time zvuku. Tyto programy mají svůj

mixér, který může být odlišný od „hlavního“ mixéru pro systém. V něm je tedy

třeba znovu nastavit patřičné poměry zesílení, a hlavně povolit ty zdroje

signálu, které chceme nahrávat. Není-li signál povolen, nahrávat se nebude, i

když je slyšet v reproduktorech. K poslednímu problému: opět platí výše uvedené

s tím, že citlivosti jsou vyřešeny, je jen třeba správně nastavit mixér.

Vlastní nahrávání pak již nelze ničím ovlivnit, je však třeba mít rychlý

počítač, který stačí zvuk převádět z analogové do digitální podoby ve formátu

WAV a ukládat na disk. (Pozor CD Audio se nenahrává přímo „z číslicového média

do číslicového souboru“.) Zde mohou nastat časové tísně, kdy dojde k výpadku

signálu. To jsou pak ty praskoty. Při nahrávání je tedy vhodné zavřít všechny

aplikace včetně těch skrytých (antivirus), pokud to lze.



Po updatu BIOSu se nedá bootovat. Prosím o zodpovězení, jak by bylo možné tento

problém vyřešit. Nevíte o firmě, která opravuje BIOS? Starou verzi mám

zálohovanou na disketě, ale když nenabootuji, nemůžu ji nahrát zpět. Jde o

Flash BIOS. Odpověď je jednoduchá obraťte se na jakýkoliv servis počítačů. Buď

vám BIOS přeprogramují, nebo vám prodají nový. Vlastními silami nemáte šanci

přinutit počítač, aby pracoval. Pro ostatní čtenáře budiž vaše zkušenost

varováním, aby zbytečně BIOS neupdatovali. Co se při updatu děje? BIOS je paměť

EEPROM (elektricky přeprogramovatelná paměť pouze pro čtení), ve které je

uložen startovací program počítače. Není zvykem, aby tento program obsahoval

nějaké chyby, a není tudíž důvod, proč by si jej měl běžný uživatel upgradovat.

Je zde, pravda, jeden důvod rok 2000. Co ovšem rok 2000 přináší? Především

možnost velkých zisků hardwarových i softwarových firem z astronomických

rozpočtů se člověku zatočí hlava stejně jako z prognóz, že nepojedou výtahy,

odtečou ledničky apod. V čem je technický problém? Hodiny počítače jsou udělány

tak, že rok je v nich uložen pouze jako poslední dvojčíslí. U starých BIOSů se

po silvestru stane pouze to, že systém bude ukazovat 1.1.1900 se všemi problémy

s tím spjatými (přestupné roky). Počítač však bude pracovat bez problémů dál a

software také. Jediný problém vznikne při dotazu na systémový čas, který nebude

k ničemu. K ničemu nebude ani software, jenž si datum ukládá rovněž do

posledního dvojčíslí. Je samozřejmé, že v bankovnictví, ve skladech a v různých

jiných provozech vázaných na čas (a datum) je tato nefunkčnost nežádoucí a musí

být vyřešena, ale rozhodně ne nákupem nových počítačů. Stačí upgradovat BIOS a

patřičný software. U BIOSu je třeba postupovat velmi obezřetně je nutné na 100

% vědět, zda upgrade je určen skutečně pro BIOS daného počítače. Nyní ještě k

vlastnímu postupu při upgradu. Ten je nutné dělat zásadně z DOSu. Přitom je

dobré před vlastním upgradem podívat se na začátek BIOSu (pokud to lze i dále),

např. Checkitem. Poté je vhodné udělat zálohu na disketu. Pak lze přistoupit k

upgradu a pečlivě při tom sledovat všechny hlášky. Paměť EEPROM se

přeprogramovává napěťovými impulsy a po ukončení by měl program udělat test a

kontrolní součet. Ten musí být v pořádku. I přesto je vhodné znovu se Checkitem

podívat na začátek BIOSu měla by tam být čitelná informace o updatu, resp. nové

verzi, odlišná od verze předchozí. Jsou-li zde zmatené znaky, neproběhl upgrade

dobře a je třeba jej buď provést ještě jednou, nebo se raději vrátit k záloze.

Je třeba si uvědomit, že pokud počítač běží, je možné ledacos zachránit.

Dojde-li k restartu a BIOS je vadný, je zle.



Při ukončení práce s počítačem se zobrazí logo „Za chvíli bude možné počítač

vypnout“ a pak se počítač zablokuje. Co může být příčinou? Toto se děje

nepravidelně. Na podobný dotaz jsem zde již odpovídal v tom smyslu, že není

lehké najít příčinu. Tou může být příliš rozptýlený swapovací soubor, přílišná

fragmentace disku, nedostatek místa na disku nebo vadné sektory na něm, které

vznikly nesprávným vypnutím počítače, apod. Je tudíž třeba dát si do pořádku

data na disku. Další příčinou mohou být nějaké pozůstatky sítě (byla-li někdy

instalována), kdy se prostředky mohou snažit ukončit nebo periodicky navázat

(neexistující) komunikaci a čeká se na jejich odezvu. Další příčinou může být

velmi rozsáhlý registr, který vzniká instalací softwaru „na zkoušku“ a jeho

nedůslednou deinstalací. Ve Windows 95 a výše nestačí pouze smazat hlavní

adresář s programovým balíkem. Je třeba taktéž vyčistit registry, k čemuž

slouží programy uninstall, nebo ikona „Přidat nebo ubrat programy“, která

spustí setup dané aplikace, kde je možné zvolit odinstalování.



Mám připojenu tiskárnu OKI OL-400EX. Při tisku čárových grafů 2D ve Windows

3.11 (Excel, Word, AmiPro) se vytiskne vše, mimo spojnice. Je-li plocha grafu

tmavá, pak se spojnice objeví jako bílá čára. Vyzkoušel jsem i různé jiné

ovladače, ale s žádným jsem neměl úspěch. Existuje nějaké řešení, jak přimět

OKI k tisku spojnic? Ve vašem případě se pravděpodobně jedná o ovladač, jenž

neumí dobře spolupracovat s aplikacemi, které uvádíte. Z nějakého důvodu je

spojnice grafu interpretová-na pro tisk jako bílá. Problém může být pouze v

Excelu (při vazbě na ovladač tiskárny), protože předpokládám, že do Wordu nebo

AmiPro vkládáte graf jako objekt Excelu. Zda je problém pouze zde, zjistíte

nejlépe tak, že graf vložíte do Wordu jenom jako obrázek (nabídka Vložit jinak)

a zkusíte jej vytisknout. Nepomůže-li to, zkuste ještě obrázek přenést do

Paintbrushe a odtud jej vytisknout. Jsem přesvědčen, že odtud bude tisk v

pořádku, protože se graf transformuje na bitmapu.

Z Paintbrushe můžete obrázek přenést zpět do Wordu, a i odtud musí být vytištěn

dobře. Tímto postupem lze obejít chybu v komunikaci Excel (případně MS Office)

ovladač tiskárny. Těžko se vám asi podaří sehnat nový (opravený) ovladač pro

Windows 3.11.

Po přiřazení písmene X: jednotce CD–ROM tato ve Windows NT 4.0 ztratila

informaci o systému souborů. NT ji sice znají, ale nespustí zařízení CDFS ani

násilně (chyba 108). CD je pod Windows NT 4.0 nepoužitelné, i když v DOSu

funguje normálně. Kde se stala chyba, a jak ji odstranit? Tento problém vidím

poprvé, a tak si dovolím požádat o radu i ostatní čtenáře. Sám se pokusím o

náznak řešení, ale úspěch nezaručuji. Jednotce CD-ROM lze samozřejmě přiřadit

jakékoliv neobsazené písmeno od D: nahoru. Přiřa-zení by přitom nemělo mít vliv

na její práci. Neexistuje nebo neexistovala v době přiřazení na počítači nějaká

substituce (nebo síťové mapování) X:, která by způsobila tento stav? Uvádíte,

že Windows NT CD-ROM znají. Je tedy vidět ve složce Multimedia v ovládacím

panelu? Pokud ano, jaké má současné přiřazení, a lze jej případně změnit? Jako

nejúčinnější metodu odstranění této závady doporučuji z Windows NT CD-ROM

softwarově odinstalovat, pak jej i odpojit a spustit systém. Po CD-ROMu by

neměla být ani stopa. Jestliže je tomu tak, doporučuji počítač vypnout a CD-ROM

opět připojit. Jelikož Windows NT nejsou „plug and play“, nepoznají nový

hardware. Ten musíte doplnit ručně. Nyní je ale systém „očištěn“, a zavedení

CD-ROMu by nemělo činit potíže. Pokud ano, zůstala nějaká informace v

registrech, bude nutné ji odstranit a postup zopakovat.

Zabudol som heslo pre otvorenie dokumentu vo Worde 97. Je možné ho nejakým

spÖsobom zistit, alebo ho obísť? Bohužel vás zklamu, ale zaheslovaný dokument

lze otevřít jen a pouze správným heslem. V podstatě neexistuje způsob, jak

heslo obejít. To platí nejenom pro Word, ale pro všechny dokumenty balíku MS

Office 97. Je pravdou, že v počítačovém světě lze téměř všechno obejít, chce to

„pouze“ mít potřebné informace. U zaheslovaného souboru to znamená přijít na

to, kde a jak je heslo v souboru uloženo, a pak jej odsud dešifrovat v nějakém

hexadecimálním editoru. Tyto informace pochopitelně nenajdete na ulici.

8 0712/OK, 8 0711/OK q