FAQ - Nejčastěji kladené dotazy

? Kde bych našel seznam všech parametrů, se kterými jdou spouštět windowsovské
programy konkrétně např. Explorer.exe? (Pisatel uvedl e-mail adresu, jež je

ovšem nečitelná.)

Vážení čtenáři, tazatelé! Začínají se množit případy, kdy vaše dotazy

postrádají základní informace o počítači, operačním systému a mnohdy je váš

problém specifikován velmi povrchně (viz následující dotaz), a tak není možné

na něj vůbec odpovědět. Přesto bychom mohli vyhovět i v těchto případech, kdyby

ovšem tazatelé uváděli své e-mail adresy čitelně. Všichni víme, že e-mail

adresa musí být zadána naprosto přesně, aby byla zpráva doručena. Není v našich

silách, abychom luštili nečitelné znaky a zkoušeli několik variant adresy.

Dalším případem jsou dotazy, kde se ptáte na problémy s hrami, většinou ve

spojení se specifickým hardwarem (grafickými akcelerátory). Jistě chápete, že

si v práci nemůžeme hrát a zkoušet daný typ hardwaru pro danou hru. Není to ani

v našich možnostech. Proto prosím, obracejte se v těchto případech přímo na

prodejce hardwaru, je jeho povinností poskytnout příslušné informace, a

případně zajistit servisní zásah v rámci záruky nebo reklamace. Dalším typem

jsou dotazy poněkud zvláštního zaměření, jako například výše uvedený. Důvod,

proč tazatel potřebuje pouštět windowsovské programy (pokud možno všechny) s

parametry, mi uniká. Je-li k tomu seriozní příčina, měla by být uvedena. Možná

že by se z ní dalo poznat, k čemu vlastně tazatel parametry potřebuje, a

nakonec může existovat řešení, které spouštění s parametrem vůbec nevyžaduje.

Parametry u Windows programů se totiž používají velmi zřídka, protože nejsou z

hlediska programování zcela korektní. Pro zadání „parametrů“ potřebných pro běh

programu se ve Windows 3.x používaly ini-soubory, dnes (u aplikací psaných pro

Windows 95/98) se používají výhradně registry. Má-li nějaký Windows program

možnost zadání parametru, je toto uvedeno v jeho nápovědě nebo přímo na obalu

(disketě) daného programu. Příkladem může být setup Windows 3.x, který znal

parametry /N (síťová instalace) a /A (archivní instalace na server).



? Počítač často zamrzá, a to i v programech jiných než hry. Některé hry

nefungují s 3D akcelerací, ale jen se softwarovým rendeverem, 3D spořiče rovněž

nefungují. (Windows 98)

Domnívám se, že instalace Windows 98 není úplná, protože spořiče 3D nepotřebují

ke své činnosti 3D akcelerátor. Tuhnutí počítače může být způsobeno velkými

nároky, které na něj Windows 98 kladou. V otázce her vás odkáži na jejich

dokumentaci. Pokud se jedná o problém s hardwarem, je třeba se obrátit na

prodejce.



? Dříve mi v operačním systému Windows 95 fungovala zvuková karta normálně.

Nyní při startu Windows 98 se musí pokaždé znovu nainstalovat, jinak nefunguje.

Vždy při startu se objeví okno s tím, že byl nalezen nový hardware, a já musím

zadat cestu k ovladači. Jedná se o ISA kartu SoundBlaster 16 PNP.

Příčinou tohoto jevu může být nekorektní dokončení instalace zvukové karty, kdy

se karta sice inicializuje, ale do patřičných míst se nedostane záznam o tom,

že již byla úspěšně detekována a nainstalována. Druhým důvodem může být

„nestálost“ prostředků (IRQ, DMA) karty. Podívejte se, zda karta vždy obsadí

stejné prostředky, případně zakažte automatickou konfiguraci.



? Některé programy nejdou spustit pod Windows 95 (ale pod NC ano) „Tento

program provádí nepřípustné dynamické připojení k souboru DLL“. V ovládacích

panelech při spuštění 32bit ODBC se objeví okno „ODBC Installer“ s textem: „The

ODBC resource DLL (C:WINDOWS\ SYSTEM\ODBC\INT.DLL) is a different version than

the ODBC setup dll (C:WINDOWS\SYSTEM\ODBC\CP32.DLL). You need to reinstall the

ODBC components to ensure proper operation. Press OK to proceed, CANCEL to

abort.“ Při OK se nic nezmění. Ještě podotýkám, že dříve se chyba

neprojevovala, až po instalaci různých programů z CD-ROMů.

Příčinou problémů (předpokládám, že nespustitelné programy potřebují

spolupracovat s ODBC) je konflikt verzí ODBC, jak o tom informuje chybové

hlášení. ODBC je jeden ze standardů databázového rozhraní, nicméně i tento

standard podléhá vývoji. Proto si s sebou některé aplikace přinášejí vlastní

ODBC drivery. Problém je, že tyto drivery jsou společné pro všechny aplikace, a

tak dochází občas ke konfliktům. Řešením je nainstalovat ODBC znovu. Stisknutím

OK na chybovém hlášení to však nepůjde, je třeba spustit patřičný setup na

instalačním médiu.



? U několika tiskáren HP LaserJet 4L, 5L, 6L dochází občas k přerušení

komunikace mezi počítačem a tiskárnou. Kabely jsou v pořádku. Pomůže pouze

restartování systému (Windows 95). V jednom případě byly dokonce problémy s

instalací ovladače kvůli chybějící komunikaci nešel ovladač instalovat a

nabídlo mi to pouze instalaci jakéhosi alternativního ovladače.

Tyto potíže se občas vyskytnou bez zjevné příčiny. Problémem může být vadný

port, respektive jeho „přijímací“ funkce. Paralelní porty pracují v 95 %

aplikací pouze jedním směrem, tj. posílají data do tiskárny po datových

vodičích (těch je 8). Ta jim odpovídá po 2 vodičích buď že akceptuje data, nebo

že je třeba počkat (velmi zjednodušeně). Některé (zvláště nové) tiskárny mohou

komunikovat i po oněch 8 vodičích směrem do počítače, aby o sobě daly vědět

různým print-manažerům nebo monitorům tiskárny. Je to můj osobní názor, ale

tyto monitory pouze „otravují“ uživatele svojí přítomností na obrazovce a

jejich přínos je mizivý. V případě, že port není schopen obousměrné komunikace,

dochází k potížím. Řešením je instalovat pouze ovladače tiskárny bez daného

print-monitoru. To lze zpravidla volbou „custom“ nebo „pro experty“ nebo

podobně. Objeví se jednotlivé položky instalace a stačí pak vybrat pouze PCL

driver. Tiskárna bude fungovat spolehlivě, a navíc uživatel nebude při tisku

rušen. Moje averze k těmto print–monitorům vyplývá i z toho, že je-li tiskárna

sdílená (a zvláště pak na síti Novell Netware), tyto print-monitory nejsou

schopny se sítí spolupracovat a jejich přítomnost brání v úspěšné funkci

sdíleného tisku.



? Pri inštalácii z vášho PC WORLD CD 12/98 mi počítač vypíše: „Extrakce souboru

se nezdařila. Nejspíš to způsobil nedostatek paměti nebo je kabinet zničen“. Čo

s tým?

Půjde o tyto dva zmíněné problémy. Ne že by byl kabinet zničen, tuto chybu může

způsobit i větší množství otisků prstů pak stačí CD otřít. Pokud se týká volné

paměti, je třeba rozlišit, o jakou paměť vlastně jde (to Windows nedělají). Buď

se jedná o operační paměť (včetně virtuální), která může být malá a při

extrakci přeteče, nebo je málo místa na disku.



? Chtěl jsem do mého počítače nainstalovat grafický akcelerátor 3DFX Voodoo 1

(Voodoomania). Kartu jsem zastrčil do volného PCI slotu a propojil kablíkem s

kartou VIRGE DX 4 MB. Pak jsem spustil počítač, a ten vůbec nenabootoval.

Zkusil jsem zasunout 3DFX kartu do jiného slotu a zapnout počítač. Vše

probíhalo v pořádku. Windows zjistila nový hardware a žádala disketu s

ovladači. Po načtení ovladačů a restartování počítače jsem chtěl spustit hru

TUROK. Po chvilce se objevilo chybové hlášení „Expected VXD Version V1.2, got

V1.1“. I další hry, vyžadující 3D akcelerátor, nešly spustit. Zkoušel jsem

starší i nejnovější ovladače, nic nepomohlo. Žádné hardwarové konflikty v

systému nejsou hlášeny (zařízení pracuje správně).

Problémy při instalaci mohly způsobit kartě elektrickou újmu (zničit ji), avšak

je vidět, že se tak nestalo. Chybové hlášení informuje o tom, že hra očekává

ovladače ve verzi 1.2, ale dostupné jsou pouze ve verzi 1.1. V manuálu ke hře

by měly být uvedeny hardwarové a softwarové požadavky na její běh, včetně verze

softwaru. V případě, že skutečně vyžaduje ovladače verze 1.2, je třeba je

sehnat pro daný grafický akcelerátor.



? Jakým způsobem by bylo možno v MS Excelu vytvořit spojnicový graf z tabulky

hodnot x a y, kde ani hodnoty x nejsou rovnoměrně odstupňovány?

Tento problém jsem kdysi řešil spolu se svými studenty, když jsme začínali pro

dokumentaci laboratorních cvičení používat počítače. Řešení je velice

jednoduché. V průvodci grafem musíte zvolit typ „XY bodový“, a poté podvolbu

1,2 nebo 6. Pak nechte průvodce dokončit graf a jeho poklepáním můžete

zviditelnit buď body, nebo spojnice, případně podle potřeby. (Technický graf by

měl obsahovat jak spojnice, tak i body. Perlička chytíte-li myší určitý bod,

můžete s ním pohybovat a graf poněkud „poopravit“. Automaticky se opraví i

hodnota v tabulce není-li definována vzorcem.)



? V programu MS Excel 97 (ale totéž dělal i Excel 5.0) se někdy (po nezjištěné

operaci) nastaví konec tabulky tak, že po povelu CTRL.END nebo po stažení

svislého posuvníku dolů je jako aktivní označena buňka daleko od využívaného

rozsahu, prázdná (a v prázdném sloupci i řádku). Jak změnit tento stav, aby

posuvníky vymezovaly jen využívanou část listu (odstranění řádků ani sloupců

nepomáhá)?

Nezjištěnou operací je v tomto případě nechtěný úhoz na klávesnici nejlépe

PgDown a mezera. Do buňky „někde úplně na konci dokumentu“ se tato mezera

zapíše, buňka se tak stane součástí pracovní plochy a není síly, jak tuto buňku

zlikvidovat. Jediným řešením je označit skutečnou pracovní oblast a přes

schránku ji přenést do nového listu. Pokud byly nadefinovány různé velikosti

buněk, je třeba je znovu nastavit.



? Máme pět počítačů v síti Microsoft Windows 95. Při instalaci Windows 95 u

nového počítače mi při spuštění Windows nenabídne přihlášení do Windows a sítě,

ačkoli je vše nastaveno v nastavení sítě. Nastavení je stejné jako u ostatních

PC v síti, které fungují normálně. U tohoto počítače se dostanu do sítě jenom

přes Vypnout zavřít programy a přihlásit se jako jiný uživatel.

Problém bude pravděpodobně v samotné síti kabeláži. Klient sítě Microsoft

Windows totiž pracuje tak, že se při startu snaží identifikovat a spojit se s

nějakou sítí. Nepodaří-li se to, síťové služby jsou automaticky potlačeny a

uživateli se nabídne pouze přihlášení do počítače (tedy do Windows). Tato

vlastnost je velmi dobrá především při používání přenosných počítačů, kdy

uživatel není obtěžován chybovými hlášeními, že síť nebyla nalezena. Ve vašem

případě jde o to, že čas, potřebný na identifikaci sítě, je delší, než je

stanovený limit a Windows síť nerozeznají. Karta je však připojena, a sama o

sobě začne (pasivně) komunikovat. Proto při přehlášení netrvá identifikace již

tak dlouho a síť je dostupná. Řešením je zlepšit stav sítě. Může jít třeba jen

o vadný kablík, na kterém dochází k odrazům, a komunikační pakety je třeba

vysílat opakovaně, čímž dojde k překročení stanoveného času. U některých

klientů (např. Novell Netware) lze manipulovat s různými časovými prodlevami,

klient Microsoft však neumožňuje žádné nastavení, přinejmenším ne viditelně z

grafického rozhraní.



? Po instalaci nového HDD 4,3 GB (původní 1,2 GB jako slave) včetně nové

kompletní instalace Windows 95 OSR2 se mi cca 1× za 10 spuštění objeví hlášení

„Chybí operační systém“. Po resetu většinou systém naběhne. Po této instalaci

se mi navíc nepodařilo úspěšně vypálit žádné audio CD (vypalovačka HPCD Writer

Plus 7200i) pro „buffer underrun“. Vypaluji rychlostí 1× CD EASY CREATORem s

využitím nastavení, která potlačují podtečení, a vypaluji zásadně z hard disku.

Ani instalace ventilátoru do skříně PC nepomohla. Připojení mechaniky a HDD

jsem kontroloval několikrát a důkladně. Uvažuji o prodání vypalovačky a koupi

nějaké spolehlivější, i když je možné, že problém bude v HDD. (Zkráceno)

Po přidání druhého HDD vzrostly nároky na řadič, čímž se zpomalil přístup na

oba hard disky. Přestože nevylučuji, že by lepší vypalovačka tento problém

vyřešila, raději bych se zaměřil na úpravu odezev hard disků. To, že BIOS

nemůže občas natáhnout systém, není dobré a je to prvotní příčinou problémů.

Podle hlášení, že nemůže najít operační systém, to dokonce vypadá, že dojde k

chybné identifikaci disků a BIOS hledá systém na druhém disku. Zkuste odpojit

menší disk a nechat pouze jeden. Uvidíte, zda se odezvy zlepší. Jinak

doporučuji počítač svěřit odbornému servisu, který má prostředky na měření

rychlosti odezev a případně navrhne nějaké vhodné řešení.



? Lze propojit dva počítače (oba Windows 98) kabelem přes paralelní porty a

využít program Direct Cable Connection k přenosu dat mezi nimi za předpokladu,

že jeden počítač má klasický paralelní port a druhý má port ECP? Pokud ano,

jaký kabel mám použít?

Rozdílnost technologie portů nebrání ve spojení paralelním kabelem, a dokonce

nepotřebujete ani speciální kabel (oproti klasickým portům). Pouze musíte při

koupi kabelu uvést, že jej chcete právě pro propojení dvou počítačů. Po

propojení by se měly porty samy aktivovat a zvolit odpovídající režim, tj. port

ECP by se měl automaticky přepnout do „standardního“ režimu.



? Ukládáme-li editovaný soubor v Corelu 6 během práce tlačítkem „Uložit“,

zobrazí se zpráva: „Chyba při ukládání záložní kopie, nelze zapsat do záložního

adresáře.“ Adresář existuje a nemá nastaven atribut „Jen pro čtení“ (využíváme

defaultní), nemáme ani zaškrtnuté volby Automatické zálohování, ani Vytvořit

zálohu při ukončení práce. Nevíme, kde hledat chybu, přeinstalování Corelu nám

nepomohlo.

Jelikož Corel nepoužívám, nemám možnost ověřit vámi popisované chování. S

podobným problémem jsem se ale setkal u MS Wordu, kdy se editovaný soubor

nacházel na síťovém disku s omezenou kapacitou a „pracovní soubor Wordu“ byl v

C\TEMP. Při ukládání se objevila hláška typu: soubor C:\ TEMP\~12345. DOC je

poškozený, a tudíž nelze práci uložit. Toto hlášení je však naprosto matoucí

stačilo totiž zvětšit kapacitu síťového disku nebo dokument uložit pomocí „Save

as“ na pevný disk, a pracovní soubor najednou potíže nevykazoval. Předpokládám,

že by mohlo jít o podobný problém.



Tato odpověď byla zaslána tazateli e-mailem a zanedlouho jsem dostal upřesnění

řešení problému:

Chyba byla v názvu adresáře, do kterého jsme ukládali naše *.cdr soubory, a

tedy i dočasné záložní soubory. Přestože máme lokalizovanou verzi Corel 6,

vadila mu česká diakritika v názvu adresáře Výkresy. Po odstranění češtiny bylo

již vše v pořádku. Taky docela zajímavý problém pro méně zkušené uživatele, že?



Na tuto možnost jsem si při psaní první odpovědi vůbec nevzpomněl, přestože

jsem měl kdysi problémy podobného rázu s MS Office 95 na síti, kde byl Wordem

vyžadován adresář Šablony, avšak tehdejší Novell Netware si jej odčeštil na

Sablony.



9 0162/BAM