FAQ - Nejčastěji kladené dotazy

Nejde mě nainstalovat AVG5, ve Windows 95 zadávám sériové číslo a program
reaguje jako k dibich ho nezadal.

Milí čtenáři, rád odpovím i na dotazy, které mě tahají za oči i za uši, ale

apeluji na vás i když se budete v budoucnu třeba pohybovat v počítačové branži,

nezanedbávejte pravopis, přinejmenším to nepěkně působí.

Nyní k dotazu. Pravděpodobně zadáváte špatné sériové číslo nebo jej neuvádíte

kompletní. Máte-li program legálně koupený, což předpokládám, obraťte se s

touto chybou přímo na prodejce.



Máme úplně nové ovladače, nový BIOS a Windows 98. Přesto se nám nepodařilo

zavést řízení IRQ (vypnuto) a při vložení CD-ROMu do jakékoliv mechaniky se

počítač restartuje nebo zmodrá obrazovka došlo k výjimce 0E. Počítač s AMD K6–2

400, CDROM ACER IDE 6× a AOPEN IDE 40×. Pod Windows 95 nebyly problémy.

Ve vašem případě mám podezření, že jde o problém ovladačů uvedených CD-ROM

jednotek. Ujistěte se, že systém Windows 98 rozpoznal tyto jednotky a označil

je stejnými jmény jako Windows 95. Pokud ne, systém těmto jednotkám přiřadil

běžné ovladače CD–ROM, které se potom chovají jak popisujete. Nejprve tedy

musíte do systému dodat správné ovladače a potom je správně nakonfigurovat,

pokud to neudělají samy. Ovladače shánějte výhradně pro Windows 98.



Ve Windows 98 se mi často objevuje varovné hlášení: Aplikace EXPLORER způsobila

neplatnost stránky v modulu KRNL386.EXE na adrese. Po kliknutí na „zavřít“ mi

zmizí aplikace v pravém dolním rohu vedle hodin. Slyšel jsem, že je to chybou

otevírače oken nevíte, kde bych mohl sehnat patch nebo nějaký update na tento

otvírač? Myslím, že mnoho uživatelů trápí stejný problém.

Tento problém se skutečně vyskytuje častěji a řešením je instalace nejnovější

verze Internet Exploreru, případně service packů zveřejňovaných na webových

stránkách společnosti Microsoft.



Po instalaci programu Corel 8.0 CZ mi automaticky převzal správu nad soubory

typu doc a bmp. Nepomohla reinstalace MS Office 97, ani odinstalování a

znovunainstalování Corelu. Zkoušel jsem změnit v možnostech složky typ souborů,

ale objevilo se mi hlášení, že tyto soubory využívá program Corel.

Přiřazení typů souborů aplikacím je uloženo v registrech a provádí je většinou

instalační program dané aplikace. Uživatel má však možnost do tohoto nastavení

zasáhnout prostřednictvím Windows Exploreru (Průzkumníka), zvolí-li View Folder

Options File Types (viz obrázek).

Aby mohl přiřazení (asociaci) editovat, nesmí být otevřena aplikace, které

asociace nyní patří. Vypadá to, že u vás je otevřena nějaká část programu

Corel, jež nedovoluje asociaci změnit. Tomu odpovídá i fakt, že reinstalace MS

Office nepomohla.



Nemohu změnit vlastnosti ani otevřít položku pošty. Po pokusu o změnu

vlastností se objeví výstražné okno: Je potřeba více paměti nebo systémových

prostředků. Zavřete některá okna a zkuste to znovu. Žádná jiná okna nejsou

otevřená a měřič systémových prostředků ukazuje 83–87 %, a to i po restartu.

Při 96 MB RAM je to divné. (Tento a dva předchozí dotazy jsou od stejného

tazatele.)

Podle mého názoru není něco v pořádku se systémem. Tomu nasvědčují i

předcházející problémy. Nejlepším řešením by bylo nainstalovat vše na počítač

znovu. To ale asi nebude možné, proto doporučuji následující kroky:

Odinstalovat Corel a MS Office, poté updatovat systém IE 4.0 SP1 a hned po něm

IE5 (přestože by tento měl obsahovat všechny opravy, je lépe postupovat takto).

Posléze projít asociace a smazat všechny, které se týkají Corelu a MS Office.

Poté instalovat Office a vyzkoušet, zda všechno funguje tak jak má, hlavně

pošta. V tomto momentu zazálohovat registry a instalovat Corel. Raději volit

uživatelskou instalaci namísto typické, a sledovat co se děje. Tento postup by

měl zaručit odstranění všech třech uvedených problémů.



Když kliknu v ovládacích panelech na ikonu „obrazovka“, počítač vytuhne,

restartuje se nebo vypíše zásadní výjimku 0E ve VXD VMM. (Intel Celeron 300,

ATI XPERT XL 4MB EDO, AGP; Diamond Monster Woodoo 2; Windows 98.)

Podle specifikace hardwaru počítače vidím, že máte instalovány dvě videokarty.

Tyto karty se patrně navzájem perou o systémové prostředky, což při aktivaci

vlastností obrazovky vede k pádu systému chybová hláška vychází z manažeru

virtuální paměti. Zkontrolujte nastavení systémových prostředků pro obě karty,

zda není někde něco společně sdíleno. Jelikož s provozem dvou videokaret nemám

zkušenosti, obracím se zde na čtenáře, zda by případně mohli pomoci.



Dají se někde v ČR sehnat „filmová CD“? Ze zahraničí jsem si před časem dovezl

tzv. dvojcédéčko s filmem, tak si říkám, že bych jich mohl mít více a do DVD se

mi zatím investovat nechce.

Informace o filmových CD jsem nalezl na adrese http://www. sos.cz/, kde je

inzerován prodej zásilková služba různých druhů CD včetně filmových.



Umějí Windows 95 či 98 nějakým trikem číst disky zformátované NTFS?

Existují programy, které umějí číst NTFS disky buď z DOSu, nebo z Windows

95/98. Používají se třeba při havárii Windows NT pro úpravu bootovacích

souborů. To ale předpokládá koupi daného programu, aby tento uměl na NTFS i

zapisovat. Jeden z programů naleznete například na

http://www.sysinternals.com/ntfs20.htm. Další způsob, jak přečíst (a také

přepsat) data na NTFS disku, je připojit se na něj přes síť. To samozřejmě

předpokládá, že se disk točí v PC s běžícími Windows NT.



Existuje nějaká utilita, která zabrání smazání souborů v Průzkumníku ve Windows

95, jako to umí Windows NT 4.0? Nešlo by to nějak v registrech?

Asi vás zklamu, ale ve Windows 95 nelze chránit soubory proti smazání, přístup

k souborům je stejný jako v DOSu. Ve Windows NT se nejedná o aplikaci nějaké

utility, jde o práva na systému NTFS. Ve Windows NT poprvé lze aplikovat práva

uživatelů i na lokální disk.



V některých hrách (náročnějších na grafiku) mi nefunguje Direct 3D (ATI XPERT

98 3D Rage Pro 8 MB). Musím ho vypnout a místo „hardware acceleration“

zaškrtnout „software acceleration“. Proč, když mám docela dobrou grafickou

kartu a slušný počítač? Je to snad samotným programem Direct X 6.1, který

nepodporuje moji kartu, nebo naopak? Mám stáhnutý nejnovější ovladač pro

grafickou kartu. Místo textur se v hrách objevují bílé plochy. (Windows 98)

Příčina je v nekompatibilitě ovladače a grafické karty. Uvádíte, že máte

nejnovější ovladače, jsou však skutečně pro Windows 98? V mnoha případech totiž

ovladače pro Windows 95 nepracují ve Windows 98 korektně nebo vůbec.



Jak přehrát klasické desky (černé LP) a MC kazety do MP3? Kvalita je bídná, ale

nahrávky mají pro mne cenu.

Tento dotaz má dvě části. Nejprve jde o to dostat signál do počítače, a pak

tento signál zaznamenat do formátu MP3. Co se týká propojení, každá zvuková

karta má vstup line-in nebo podobné označení. Hodnoty úrovně signálu najdete v

manuálu zvukové karty. Obvykle odpovídá výstupům vyvedeným pomocí pětikolíkové

zdířky (u starších přístrojů) nebo pomocí jacku, u kterých nelze z přístroje

regulovat hlasitost. Tento výstup bývá označen line-out. Někdy však nebývá

vyveden vůbec. V takovém případě je třeba zhotovit propojovací kabel s

impedančním přizpůsobením podle obrázku:

Hodnoty odporů jsou orientační, v principu jde o to snížit výstupní napětí z

reproduktorů na úroveň vstupu line-in. Poměr útlumu je dán v tomto případě

zlomkem. Správný útlum je třeba najít zkusmo. Je samozřejmé, že útlumový člen

musí být zapojen v každém kanále.

Dovedete-li signál do počítače, měl by být tento slyšitelný přes reproduktory

počítače a jeho kvalita je rozhodující pro další zpracování. Drobné korekce lze

provést pomocí aplikací dodávaných ke zvukové kartě Audiorack nebo jiné,

případně pouze prostřednictvím standardní regulace hlasitosti. Poslední

záležitostí je dostat signál do tvaru MP3. K tomu je třeba sehnat program,

který nahrávání v MP3 umí. ůžete vyzkoušet např. http://www.shol.

com/bruner/mp3.html. Při vlastním nahrávání je třeba vypnout všechny aplikace

včetně rezidentních lišta MS Office, Šetřič obrazovky, Odpojit počítač od sítě

(network). Cílem těchto opatření je uvolnit maximum prostředků pro jediný

proces nahrávání zvuku.



Při psaní textu v MS Word 97 při pokusu o číslování textu nebo odrážky provede

Word neplatnou operaci a je ukončen. Po kliknutí na podrobnosti vypíše Dr.

Watson tuto zprávu: Microsoft Office se pokusil číst z paměti, která

neexistuje. Může používat neinicializovanou proměnnou, nebo se může pokoušet o

přístup do paměti, jež byla uvolněna. Název modulu: MSO97.DLL atd. (Počítač 486

DX4/100, 32 MB)

Příčina tohoto chování může být buď hardwarová nekompatibilita nebo vada v

paměti RAM, či softwarová špatně nainstalovaný MS Office. Protože je vždy

jednodušší (alespoň finančně) experimentovat se softwarem, doporučuji nejprve

úplně MS Office odinstalovat a pak jej nainstalovat znovu (lze samozřejmě

instalovat pouze část, ale je vhodné postupovat opatrně chybějící modul může

způsobovat tyto problémy).



Na počítači mám dva HDD 1,6 a 8 GB. Jakým způsobem mohu bootovat, když mám na

menším disku FAT16 a na větším FAT32? Když jsem nabootoval z disku FAT16,

zhroutil se mi systém na větším disku, kde je FAT32 a musel jsem přeinstalovat

celý systém znovu (Windows 98 na obou HDD). Dá se určovat, z kterého disku chci

zavádět systém bez ručního zásahu (přemístění propojky kontaktního pole disku)?

Není divu, že při bootu z FAT16 došlo ke zhroucení systému na větším disku.

Pravděpodobně byly soubory na FAT32 potřebné pro systém z menšího disku, a

průšvih byl na světě. Potíž je v tom, že systém pracující na FAT16 neumí

korektně pracovat s disky se systémem FAT32. Proto bych doporučil sjednotit

systém souborů na obou discích (na FAT32) a zavádět pouze jeden systém. Pak ani

nebudete potřebovat přepínat bootovací disky. To lze dělat i bez ručního zásahu

do počítače pomocí tzv. bootmanagerů. Spoustu jich naleznete na Internetu, ale

obvykle jde o demoverze, vyžadující registraci a nějaký poplatek, aby fungovaly

nejen 30 dní.



Vždy při instalaci libovolného softwaru se napíše chyba: „Chyba systémového

souboru C:\WINDOWS\SYSTEM\msmixmgr.dll“. A pak když restartuji, vypíše se:

„CS32BA11.DRV, VSNDSYS.386 is not present“. Po této chybě nejde zvuk.

Tento dotaz je příliš obecný, aby se na něj dalo jednoznačně odpovědět. Problém

je v tom, že se, jak píšete, po instalaci libovolného softwaru smaže nebo

nabourá soubor msmixmgr.dll. Tato knihovna je zodpovědná za zvukový mixer, jde

tedy o základní aplikaci Windows, je-li instalována zvuková karta. Nejenže se

poškodí tato knihovna, ale také se smažou další dva uvedené soubory, které už

souvisejí přímo se zvukovou kartou. Je však také možné, že se tyto soubory

nesmažou, pouze se nějak ztratí cesta k nim. Aby bylo možné zjistit příčinu, je

nutné vypozorovat, co se skutečně s těmito soubory děje. K tomu bych doporučil

nastavit u nich atribut „read only“ (po uvedení do funkčního stavu reinstalací

audiosoftwaru). Při pokusu o nežádoucí akci na těchto souborech dojde k chybě

zápisu, ze které snad půjde poznat, k čemu dochází (která aplikace to

způsobuje), a odhalit tak příčinu problému.



Chci propojit dva počítače sériovým kabelem. Zajímalo by mě, jaká je max. možná

délka tohoto kabelu. Oba PC mají obyčejné sériové porty RS232. Standard RS-232

specifikuje maximální délku kabelu na 15 m. Tuto délku lze považovat za

zaručenou, tj. spojení bude fungovat správně. Potřebujete-li délku větší,

můžete bez obav instalovat kabel delší, viděl jsem zmínku o 300 metrech.

Problém s délkou je v tom, že RS232 komunikuje pomocí napětí, a tato komunikace

je závislá na celkové kapacitě vodičů mezi sebou a proti zemi. Záleží tedy i na

kvalitě kabelu. S délkou kabelu souvisí rychlost přenosu. Čím delší kabel, tím

víc budete muset jít s rychlostí dolů. Pro velké dálky (řádu km) se používají

(spíše používaly, protože nyní se používá optika) komunikační proudové smyčky,

tj. převodník, který převádí napěťové hladiny na proud. Tím odpadají potíže s

kapacitou a délky mohou být teoreticky neomezené. Tato zařízení se připojují

přímo na port RS232 obou počítačů.



V zaměstnání používám Windows NT 4.0 a MS Office Professional. Při odeslání

sestavy z MS Accessu do MS Wordu pomocí propojení programů Office dojde ke

změně kódování češtiny a tímto dostávám ve Wordu text bez české diakritiky.

Namísto ní pak obvyklé čtverečky a jiné znaky.

Tato chyba se projevuje tehdy, nesouhlasí-li systémová volba jazyka Windows NT

s jazykem, který je v aplikacích používán. Nastavte ve Windows NT češtinu jako

system default. Potřebujete-li mít jiné než české prostředí pro uživatele,

klidně jim ho poté nastavte. Čeština jako system default je nutná pro správné

kódování při přenosu dat mimo jiné i z Excelu do Wordu při hromadné

korespondenci a také pro správné kódování dlouhých českých názvů souborů. Až

toto nastavení provedete, připravte se na reinstalaci Service packu.

Pravděpodobně se vám rozsypou systémové fonty, což se stává. Správný postup je

totiž instalace Windows NT, nastavení všech služeb, které budou potřeba,

nastavení národního prostředí, a pak teprve instalace Service packu 3 a poté

SP4. Instalaci za sebou jdoucích Service packů doporučuji zvláště při používání

RAS nebo RRAS.



Při nainstalování systému Windows 98 se mi zdá, že moje grafická karta ATI 3D

Charger 2 MB (3dfx) nefunguje tak, jak má. Např. ve hře NHL 99 se mi animace a

hra vůbec „sekají“, takže je hra nehratelná. Ve Windows 95 mi hra fungovala

krásně bez trhání. Při testování demoverze NFS IV se mi při instalaci objevila

zpráva, že nemám aktualizovaný ovladač k 3dfx kartě. Tuto hlášku jsem ignoroval

a hra se spustila s černou obrazovkou a hrála jen hudba. Jestliže mám starý

ovladač, napište mi, kde na Internetu nový ovladač seženu.

Tyto problémy ještě chvíli budou trvat a jsou způsobeny rychlým uvolněním

systému Windows 98 na trh. Potíž je v tom, že Windows 98 přistupují k některému

hardwaru jinak než Windows 95, a tak není mnohdy možné použít ovladače odsud.

Je nutné je získat pro systém Windows 98. Co se týká vaší karty, ovladače

naleznete na adrese http://www.atitech.com/ca_us/pro­ducts/pc/3dcharger/

index.html.9 0671, 9 0672, 9 0673/BAM o