Naplánujte si dovolenou přes Internet

1. 8. 1999

Sdílet

Oblíbená webová sídla, k nimž patří MSN Expedia a Travelocity.com, dávají osobě hlasitě vědět a slibují velmi mnoho, pustili byste však k vodě svého cestovního zprostředkovatele? ...

Oblíbená webová sídla, k nimž patří MSN Expedia a Travelocity.com, dávají o
sobě hlasitě vědět a slibují velmi mnoho, pustili byste však k vodě svého

cestovního zprostředkovatele?



Byl mrazivý březnový den a já byl na cestě ze San Franciska do New Yorku. Nebo

jsem si myslel, že jsem. Můj cestovní zprostředkovatel mne nasměroval přes

Chicago, abych ušetřil. Na přestup z jednoho letadla do druhého jsem však měl

jen třicet minut a co čert nechtěl, přílet mého prvního spoje se opozdil.

Sprintoval jsem napříč letištěm O\Hare, doběhl k příslušnému východu a už jsem

jen viděl, jak moje letadlo roluje pryč. Pokusil jsem se pomocí lsti dostat na

rezervní sedadla několika následujících letů nic mi však nevyšlo. Nakonec jsem

strávil neklidnou noc v letištním hotýlku, kde mě stále něco lechtalo a

škrábalo, a doufal jsem, že něco poletí zítra ráno.

Tato nešťastná příhoda se stala v předwebovských dobách, kdy ubozí smrtelníci

jako já ještě nezvládali předělávání rozpisů leteckých spojů a výměny letenek.

Nyní, kdy to již umíme, mne napadlo: Neodvedl bych lepší práci než můj

zprostředkovatel?

Abych to zjistil, vymyslel jsem si dva scénáře cesty na trase San Francisko New

York a zpět, a vyhledal jsem letecké spoje na devíti nejnavštěvovanějších

cestovních webových stránkách. Poté jsem na stejných itinerářích nechal

pracovat dva cestovní zprostředkovatele, abych zjistil, zda by živý

zprostředkovatel mohl Web porazit.

Při prvním pokusu jsem si zahrál na významného manažera, zoufale potřebujícího

se dostat do New Yorku během tří pracovních dnů. V této roli jsem měl málo času

na surfování po Webu, můj cestovní rozvrh byl pevný a nezáleželo mi na

penězích. Cíl: Získat letecké spoje, které potřebuji, rychle a efektivně.

Při mém druhém testu jsem se převtělil do flákače z dob před začátkem rozkvětu

Silikonového údolí, který neměl moc peněz a potřeboval se dostat do New Yorku

přibližně do třiceti dnů. Byl jsem přizpůsobivý: mohl jsem strávit mnoho hodin

na Síti při porovnávání cen (samozřejmě v pracovní době), letět nejlacinějším

letadlem, zůstávat na cestě přes sobotní noc a trávit víkendy prací. Cíl: Najít

nejlevnější tarif.

Svoboda a pohodlí webových stránek nakonec upoutala pozornost mé sužované

podnikové polovičky, zatímco lakomec uvnitř mne si zamiloval způsob, kterým mi

tato sídla nabídla zaslání informací o levných letenkách prostřednictvím

e-mailu. Nicméně i cestovní zprostředkovatelé odvedli dobrou práci, aby nalezli

příhodné itineráře s levným tarifem, a pokud jde o tvůrčí myšlení, mají

zprostředkovatelé stále navrch. Proč však z toho dělat volbu buď-anebo? Dobrý

zprostředkovatel a nejlepší cestovní sídla tvoří neporazitelnou kombinaci.

Začal jsem několika návštěvami devíti cestovních stránek s intenzivním provozem

Atevo, Biztravel.com, Flifo, Internet Travel Network, MSN Expedia, Preview

Travel, rezervační služba na CNN.com, TheTrip.com a Travelocity.com které jsem

rozložil na několik týdnů. Chtěl jsem vědět, jak snadno se tyto webové stránky

používají. Protože ceny letenek kolísají, navštívil jsem pak všech těchto devět

sídel během jednoho dne, abych potvrdil svůj nejrychlejší i laciný let

plánovaný dlouho dopředu. Tentýž den jsem požádal dvě cestovní

zprostředkovatelky nikoliv hloupou Phyllis z American Expressu a povahově

sladkou Ginu z rodinného obchůdku v San Francisku aby rovněž pracovaly na mých

cestách.

Nejlepšími stránkami pro oba scénáře se ukázalo být sídlo MSN Expedia, přičemž

těsně druhé skončily Biztravel.com, vhodné pro podnikatelské výkony trpící

časovou tísní. Dobře navržené rozhraní Expedie usnadňuje používání tohoto sídla

a umožňuje narazit na některé velmi pěkné ceny letenek. Avšak Expedie trpí

některými stejnými nedostatky jako její konkurenti. Často jsem se například

těžko dostával k tomu, abych naplánoval cestu za předpokladu levného tarifu tj.

abych nalezl nejlevnější tarif mezi dvěma městy, a pak na tomto základě navrhl

itinerář (čas, datum a let). Abych totéž provedl s pomocí cestovního

zprostředkovatele, stačilo by se ho jen zeptat.



Rychlé plánování

Proč by zaneprázdnění manažeři měli využívat on-line systémy, aby zkoumali

terén nebo kupovali letenky, když tuto práci za ně může udělat cestovní

zprostředkovatel? Jsou pro to dva důvody: pohodlí a možnost být nad věcí. Místo

toho, aby ztráceli čas s podnikovým cestovním zprostředkovatelem během pracovní

doby, mohou se večer napojit on-line, vyhledat itinerář, který chtějí, a pak

požádat zprostředkovatele, aby naúčtoval letenku společnosti. Mají rozpis pod

kontrolou a vědí, jaké jsou cestovní možnosti.

Jako „panu Zaneprázdněnému“ se mi samozřejmě nechce prodírat se mnoha webovými

stránkami, abych se dostal tam, kam chci. Při průchodu Expedií jsem se k

výsledkům hledání dopracoval na stránce ležící ihned pod domovskou stránkou

(poté, co jsem se zaregistroval a obdržel třípísmenné kódy letišť na mé letecké

trase). Jiná sídla mě nutila, abych si před zobrazením možností letů prohlédl

nejméně jednu další stránku. V případě sídel Atevo a TheTrip.com, která mě

nejvíce obtěžovala, jsem se musel prokousat čtyřmi stránkami, než jsem vůbec

mohl začít se zkoumáním itineráře.

V závislosti na mých potřebách se mi líbí, když jsou výsledky mého zkoumání

prezentovány různými způsoby. Pokud musím dodržet konkrétní časový rozpis,

upřednostňuji zobrazení jednotlivých letových segmentů, abych si mohl vybrat

přesné lety, o které se mohu opřít, než se začnu dívat na ceny letenek. Pokud

se však pouze potřebuji dostat z místa A do místa B, chci vidět itineráře cest

tam a zpět, včetně kompletních údajů o cenách. Expedia, Preview Travel,

Travelocity a Biztravel.com umožňují volbu mezi těmto dvěma způsoby uspořádání

výsledků. Zbytek stránek uvádí pouze seznamy jednotlivých letových segmentů.

Když cestuji, chci předem vědět, kde budu sedět. Pro tento účel na mnoha

cestovních stránkách naleznete prostředky pro výběr sedadel. Internet Travel

Network a sídla, která používají vlastní rezervační systém (Atevo, CNN a

TheTrip.com) nabízejí nejúžasnější možnost: Pomocí grafiky se podíváte do

kabiny, která místa jsou volná, a kliknete na sedadlo, abyste si je

rezervovali. Na druhé straně Preview Travel a Flifo jednoduše předloží vaše

požadavky na sedadlo provozovateli leteckého spoje, jenž vám poté na základě

těchto vašich preferencí (a dostupnosti sedadel) přidělí konkrétní sedadlo.

Jako osoba zastávající vysoký úřad se až perverzně vyžívám ve změnách svých

cestovních plánů na základě chvilkového rozmaru a dobré stránky mi právě toto

umožňují. V Expedii stačí kliknout na množství tlačítek v mém itineráři a jsem

zpět v letovém asistentovi, kde mohu provádět změny dle libosti. V

Biztravel.com se do svého itineráře dostanu pomocí žlutého pruhu Změna cesty na

horním okraji stránky. (Samozřejmě, dobrý cestovní zprostředkovatel tento výkon

zvládne stejně bravurně.) Naproti tomu revize itineráře v sídlech ITN byla

úporným bojem. Modifikační tlačítko vedle každého letového segmentu mě vracelo

až na samý začátek procesu plánování cesty a čas od času tlačítko vůbec

nezabralo.

Protože jsem tak důležitý, mé plány se mohou změnit i po zaplacení letenky.

Avšak výměna letenky není v tomto okamžiku vždy snadná. Absolutorium zde patří

Biztravel.com, Expedii, ITN a TheTrip.com: Narozdíl od ostatních sídel mi zde

byla umožněna výměna prostřednictvím zavolání živého cestovního

zprostředkovatele za pomoci bezplatného čísla. To je jedna z oblastí, kde

cestovní zprostředkovatel může přetrumfnout Web viz vložený článek Osobní

kontakt. To velmi zaměstnané osobě ve vysokém postavení pro rychlé objednání

letenky nestačí a já jsem ji rovněž musel získat velmi rychle. Sídlo

Biztravel.com se zde dostalo výjimečně daleko letenky, koupené před pátou

hodinou odpoledne východního standardního času, dojdou příští pracovní den.

Jiná sídla mi na moji žádost vyšla vstříc a dodala mi letenku na jiné místo,

než je adresa mé kreditní karty, nebo mě nechala vybrat mezi papírovými a

elektronickými letenkami. ITN a její partnerská sídla měla nejvíce omezené

možnosti nákupu letenek: Použití různých adres pro účtování a dodání letenek je

zde zakázáno.

Po celodenním komandování sluhů jsem potřeboval místo, kam bych složil hlavu k

odpočinku. Všechny cestovní stránky mi poskytly možnost výběru a rezervace jak

hotelového pokoje, tak i pronájem vozidla. Biztravel.com poskytuje neuvěřitelný

komfort: mohu si najednou rezervovat let, hotel i vůz a to rychleji než

kdekoliv jinde. Používat hotelového asistenta Expedie je hračkou: Umožnil mi

hledání podle cenového rozpětí, jména hotelového řetězce, polohy nebo komfortu,

a pak mi sdělil příslušné adresy.

Avšak žádné ze sídel nevyniklo při rezervaci pokojů, protože ve všech případech

byly poskytované možnosti omezené. Například u Expedie jsem si vybral polohu „v

městském centru nebo jeho blízkosti“, a uvedl jsem New York, ale výsledná

nabídka zahrnovala hotely ve vzdálených předměstích New Jersey.

Vrcholem je, když cestovní sídla uvedou především hotely patřící do řetězců,

zatímco já patřím k těm, kdož dávají přednost malým, ale interesantním

místečkům, k nimž patří například hotel Morgans na Manhattanu. Nejhorší ze

všeho je, že žádné ze sídel mi neumožnilo najít hotely, které mají espreso bar

a nedoporučuji vám, abyste mi byli nablízku, pokud jsem ještě neměl své ranní

dvojité latté. Pokud jde o pronájem vozidla, největší počet možností na výběr

(například kabriolety a vozidla vybavená navigačními systémy) poskytlo

Travelocity.

Vyplatí se tedy šílenému manažerovi věnovat čas on-line rezervacím? Řekl bych

že ano, ale upřesnil bych: Použijte Expedii nebo Biztravel.com, nejlepší

cestovní sídla vůbec. Musíte vědět, kdy a kam se chcete dostat, a buďte

přizpůsobiví, pokud jde o pobyt v hotelu, patřícího do řetězce. Pokud by byl

můj itinerář zvláště komplikovaný (čtěte: časově náročný), pak bych se obrátil

na cestovního zprostředkovatele.



Výhodný nákup

Když vyměňuji svůj drahý oblek za tenké tepláky, náhle zoufale potřebuji vyrýt

ze země levné lety. Vždycky jsem však předpokládal, že zprostředkovatel by mohl

najít nižší tarify než Web. Cestovní stránky se pokoušejí posílit důvěru ve své

výsledky pomocí nástrojů pro porovnávání cen. Služba Fare Compare (porovnání

tarifů) Expedie nabízí rychlé základní tarify, ale tyto nízké tarify jsem často

nemohl aplikovat na skutečné itineráře Expedie což je, konec konců,

nejdůležitější. Vylovil jsem například cestu po trase San Francisko New York a

zpět za 198 dolarů u společnosti American Trans Air ale společnost ATA tuto

možnost nezahrnula do rezervačního systému Expedie. Abych využil tento tarif,

musel jsem zavolat do ATA nebo přímo cestovnímu zprostředkovateli.

Na druhé straně se podobný nástroj, Fare Finder (vyhledávač tarifů) sídla

Preview Travel, v rámci svých mezí dopracoval k dokonalosti: Objevil na stejné

trase tarif 304 dolarů, ukázal mi itinerář odpovídající tomuto tarifu, a pak

ještě vyhledal příslušné lety. Čím je tento nástroj omezen? Poněvadž jsem u

Expedie viděl tarif 198 dolarů, věděl jsem, že existují levnější tarify.

Služba Best Fare Finder (vyhledávač nejlepšího tarifu) sídla Travelocity která

by měla fungovat, až budete číst tento článek dovolí uživatelům, aby si vybrali

itinerář, a pak zobrazí nejnižší tarify pro danou cestu a kalendář se

zvýrazněnými daty, která vyhovují omezením souvisejícím s tarify. Ačkoliv jsem

tento nástroj nemohl vyzkoušet, takovým lidem, jako jsem já, kteří nemají peněz

nazbyt, se jeví jako úplné požehnání.

Hlavní cena za nejméně užitečný prostředek pro zkoumání tarifů patří nástroji

Fare Ticker (tarifní telegraf) sídla ITN, jenž by mohl být příhodněji

pojmenován jako Fare Tricker (tarifní podvodník). Jde o javovský aplet, jenž

bleskově zobrazuje nejnižší tarify zpátečních cest do subtilního okénka

prohlížeče, avšak ne vždy funguje. Pokoušel jsem se o vyhledání tarifů

zobrazených tímto podvodníkem bylo to však marné. Jestliže například v

prohlížeči probleskl tarif 192,5 dolarů, který na trase San Francisko Newark

nabízí společnost Continental Airlines, kliknul jsem na něj. Tím jsem aktivoval

plánovač ITN s názvem Simple Air Search (jednoduché vyhledání letadla),

nabízející data a časy. Když jsem však zjistil cenu tohoto itineráře, obdržel

jsem tarif 304 dolarů. Zavolal jsem společnost Continental, dostalo se mi však

odpovědi, že žádný tarif 192,5 dolarů nemají.

Web vede v jedné vlastnosti: Stránky mě mohou informovat o levných letech

prostřednictvím e-mailu. (Živí zprostředkovatelé na to nemají čas.) Mým

favoritem je služba Fare Mail (tarifní pošta) společnosti ITN. Sdělím jí město,

odkud cestuji, nejzazší cíle a rozpočet, a vždy, když se vyskytnou vyhovující

tarify do těchto měst, dostanu mail.



Nejlevnější z levných

Zaměstnal jsem Web i své zprostředkovatele, aby pracovali na jednoduché cestě

naplánované měsíc předem a zahrnující sobotní přerušení. Téměř každé sídlo

nalezlo tarif 304 dolarů, zprostředkovatelé však nabídli cenu 324 dolarů. Proto

jsem je dále honil, zatímco jsem pátral on-line. Expedie zjistila nejnižší

tarif 198 dolarů nemohl jsem si ho však rezervovat. Mezitím Phyllis z American

Expressu objevila letenku za 218 dolarů. „Levněji to nepůjde, pokud vás

nevystřelíme z kanónu,“ zavtipkovala. Gina z rodinné agentury nalezla tarif v

ceně 270 dolarů. Poněvadž mým cílem byla úspora peněz a zprostředkovatelky

nalezly tarify, které jsem si mohl koupit, Phyllis a Gina vyhrály nad Webem.

Abych měl dvojnásobnou jistotu, poštval jsem sídla i zprostředkovatelky na můj

spěšný itinerář San Francisko New York s třídenním ohlášením a bez jakékoliv

přestávky o víkendu. Tato soutěž skončila tímto výsledkem: Jak Expedie, tak i

Phyllis nalezly zpáteční tarif za 457 dolarů nejnižší tarif pro tento rozpis a

mnohem nižší než tarif 1909 dolarů, který nalezla tři sídla ITN (a Flifo).

Jako senior vyhledávající slevy jsem v sedmém nebi, když čmuchám po výhodných

nákupech on-line a porovnávám výsledky se zprostředkovatelem, který se v tom

vyzná. Když se napojím on-line, začnu s hledáním svého pokladu u Expedie bez

ohledu na její omezení, je to nejefektivnější sídlo pro vytipování levných

nákupů. A pokud angažuji zprostředkovatele, nechám na něm konečnou rezervaci, i

když mě to bude něco málo stát. Phyllis a Gina přece musí taky z něčeho žít.



Pohled z výšky 37 tisíc stop

Jakmile jsem dokončil své transkontinentální experimenty, udělal jsem něco, co

jsme nikdy dříve nemohli udělat: vzal jsem svou kreditní kartu, připojil se

on-line, nasměroval svůj prohlížeč na Expedii a abych parafrázoval Steve

McGarretta, autora románu Hawaii Five-O, rezervoval jsem si to, Danno. Uznejte,

byl to pouhý výlet na trase z Los Angeles do San Franciska a letenka stála

pouhých 106 dolarů, ale to byl pouhý začátek.

Kam však budu cestovat nyní? Již začínám plánovat dvě další cesty, na něž se

vydám později v tomto roce týdenní návštěvu příbuzných v Severní Karolíně a

čtrnáctidenní dovolenou v Itálii. S největší pravděpodobností vezmu výlet do

Severní Karolíny do svých rukou a koupím si letenku v Expedii nebo přes stránky

US Airways (což jsou jediné aerolinie se slušnými lety do Severní Karolíny).

Tuto výpravu jsem absolvoval už mnohokrát a jsem obeznámen s nabídkou

přepravců, takže nebudu muset probírat tolik možností.

Pokud jde o výlet do Itálie týden v Toskánsku, několik dní v Římě a možný

vedlejší výlet na Sicílii použiji pasivní postup: Prozkoumám tarify on-line, a

pak zavolám svoji novou cestovní zprostředkovatelku. Jde o složitý itinerář a

budu potřebovat pomoc. Měl bych například nejprve letět na Sicílii a pak do

Říma, nebo obráceně? Chytrá zprostředkovatelka mi může ušetřit čas i starosti.

A až mi sestaví itinerář, připojím se on-line, abych se ubezpečil, že

neexistují lepší tarify či lety. Dnes mám k dispozici především dobrou cestovní

zprostředkovatelku a ohromné zdroje na Webu. Proč bych nemohl využít obojí?



9 0486/JL





Pouze letenku?

Rezervace cesty on-line je rychlost sama. Ať již si přejete nejlevnější tarif,

anebo chcete okamžitě letět (a máte na to), máme pro vás letenku. Zde jsou

nejlepší a nejhorší sídla, která jsou zde proto, abyste se dostali tam, kam

chcete.



Levné tarify

Létá vysoko: Expedie vyčenichala nejlepší výhodné koupě. Její nástroj Fare

Compare (porovnání tarifů) je výborným místem, kde začít s porovnáváním ač jsem

vždy nemohl najít seznam nízkých tarifů a dobře disponovaný zprostředkovatel

toto sídlo mohl příležitostně porazit.

Plazí se při zemi: Atevo (a tři další sídla) nalezla nejvyšší tarif pro

improvizovanou cestu. Rovněž nemá nástroj podobný Fare Compare, který známe z

Expedie, a neinformuje pomocí e-mailu o nízkých cenách letenek.



Rychlé itineráře

Létá vysoko: Pouze Expedie vám umožňuje začít s plánováním cesty na domovské

stránce a získat výsledky vašeho průzkumu na stránce následující. Rovněž vám

rychle obstará letenky a umožní vám pohodlnou rezervaci hotelových pokojů a

automobilů.

Plazí se při zemi: Atevo a TheTrip.com vám nedovolí pracovat na itineráři,

dokud nejste čtyři stránky hluboko zabořeni do sídla a žádné z těchto sídel vám

neumožní snadnou změnu vašeho itineráře.





Stránky, které stojí za zhlédnutí

Vyhodnocování cestovních zdrojů na Webu se podobá pokusům najít můj černý kufr,

který jezdí dokola na karuselu pro zavazadla: podstatou je hledání drobné

odchylky. Poté, co jsem si prohlédl nevyslovitelné množství sídel, stále

vyhledávám nejskvělejší stránky této rozsáhlé nabídky služby nabízející

překvapivě chytré způsoby, jak využívat Web pro služební či soukromé cestování.

Stačí si rezervovat letenky a zabalit věci ó ano, nezapomeňte na svá zavazadla

připevnit jmenovky.



1. Uveďte cenu. Chcete letět z New Yorku do Singapuru a zpět za 25 dolarů? Na

Priceline.com se vyjádřete, kolik chcete zaplatit za let nebo ubytování. Pokud

letecký dopravce nebo hotel vysloví souhlas s vaší cenou, dosáhli jste svého.

Rada: Možná nenajdete spoj do země vašich snů za 25 dolarů, ale za 250 dolarů.

tickets.priceline.com



2. Vydržte do poslední chvíle. Mnoho velmi známých aerolinií (nevyjímaje

American, Delta, United, US Airways) každý týden nabízí levné letenky v rámci

programu „na poslední chvíli“ prostřednictvím automaticky zasílané elektronické

pošty. Můžete se přihlásit na stránkách každé z těchto leteckých společností,

nebo, ještě lépe, předplatit si několik oznamovacích e-mailových programů

najednou prostřednictvím výhodného seznamu Epicurious All-in One Signup (vše

při jednom přihlášení). www.travel. epicuri ous.com/a_homepage/planning.html



3. Dávejte pozor na cenově výhodné nabídky. Služba Deal Watch sídla Web-Flyer

sdružuje na jednom místě výhodné nabídky aerolinií i hotelů. Klikněte na

abecední seznam, abyste označili své domovské město a procházejte seznamem

leteckých tarifů speciálů odlétajících z tohoto letiště.

www.webflyer.com/@deal/@deal.html



4. Nakupujte ve velkém. Proveďte rezervace pro konkrétní itinerář, a pak se

podívejte, zda Airline Tickets WholeSale (velkoobchod s letenkami), společnost,

prosazující společné zájmy leteckých přepravců, vám nemůže zajistit slevu až

150 dolarů z tarifů převyšujících 300 dolarů v rámci 48 států USA.

www.traveldiscounters.com



5. Létejte zadarmo. Sídlo WebFlyer je překvapivě plné novinek, přehledů a

nástrojů pro sledování programů pro lidi, kteří často létají. Prověřte celou

svou sestavenou trasu a porovnejte ji s každým ze čtyřiceti programů nabízených

aeroliniemi. www.insideflyer.com



6. Najděte si domov mimo domov. Hotelový rejstřík Fodor\s je zde proto, abyste

našli hostinec, který vyhovuje vaší chuti. Zvolte cíl cesty, zaškrtněte

výběrová kriteria (například cenové rozpětí a okolí) a obdržíte přehledy z

průvodců Fodor\s. TravelWeb uvádí tisíce řetězců i nezávislých hotelů, mnoho

seznamů doprovázených barevnými fotografiemi (avšak žádné přehledy).

www.fodors.com/hi.cqi; www.travelweb.com



7. Zjistěte, co se děje ve městě. Nenávidím, když se dostanu do města a

zjistím, že hra, kterou miluji, je již vyprodána. Alternativní týdeník

informuje o tom, co se právě děje, a ze sídla Creative Loafing (tvůrčí

lenošení) vedou odkazy na události týdne, které se konají ve velkých amerických

městech. www.creativeloafing.com/bes­t/bestof.html



8. Prohlédněte si atrakce přicházející v úvahu. Celý svět je Trumanova show a

jestliže jí nevěříte, nasměrujte svůj prohlížeč na EarthCam. Z tohoto sídla

vedou odkazy na živé záběry z celého světa, takže například můžete pozorovat

východ slunce nad britským impériem (proboha, nic si však nedělejte z toho, že

se to už stalo!). www.earthcam.com



9. Převeďte měny. Estonské koruny, mauretánská ouguiya. Kdo by se v tom vyznal?

Konver

tor Oanda vypočítává hodnotu 164 zahraničních měn a generuje převodní tahák,

který můžete vzít s sebou. www.oanda.com/cgi-bin/ncc



10. Najděte si cestovního zprostředkovatele. V sídle Americké společnosti

cestovních zprostředkovatelů (American Society of Travel Agents) můžete

skutečně použít Web k lapení zástupce tohoto ohroženého druhu Agentus travelus.

Co si vymyslíte příště? www.astanet.com



11. Získejte celkový obrázek. Vydavatelství průvodců Lonely Planet (osamělá

planeta) představuje užitečnou sbírku nekompromisních odkazů s názvem SubWWWay

dobrý výchozí bod pro plánování cest. www.lonelyplanet.com/weblin­ks/weblinks.htm



12. Získejte správný nápad. Chcete cítit teplý písek mezi prsty, ale nejste si

jisti, kam se vydat? Služba Concierge (domovník) společnosti Condé Nast

Traveler vám pomůže vyšťourat cílovou pláž nebo letovisko, které nejlépe

vyhovuje vašim potřebám. www.travel.epicurious.

com/concierge/concierge.html



13. Buďte praktičtí. Chcete-li získat pragmatickou radu, podívejte se na Top 10

Travel Tips (nejlepších 10 cestovních tipů) na Traveler.Net. Moje oblíbená

rada: Myslete na to, že noc před odjezdem by měla být začátkem vaší dovolené.

Amen, bratře. www.traveler.net/top10





Kde hledat?

Říká se těmto velkolepým cenám letenek, prodávaným na poslední chvíli,

„obchodní tarify“, poněvadž aerolinie s vámi uzavírají obchod? Pro nedávnou

improvizovanou cestu byla nabízena cena 1 999 dolarů. Na Webu prostřednictvím

e-mailových zpráv však United Airlines nabízely cenu 299 dolarů. Zkuste rovněž

sídla aerolinií (viz zkrácený seznam). Mnoho aerolinií nabízí levné tarify na

neprodaná sedadla. Chcete-li pátrat po levném hotelovém ubytování, navštivte

webové stránky Hotel Discounts (hotelové slevy www.hotelsdiscounts.com),

provozované největším zprostředkovatelem hotelových pokojů. Podobně jako

aerolinie, i velké řetězce jako Hilton (www.hilton.com) a Holiday Inn

(www.basshotels.com) nabízejí na svých webových stránkách pozdní speciality ve

vybraných městech.



American Net SAAvers

www.americanairlines.com

Continental CO.I.L Travel Specials

www.flycontinental.com

Delta (zvláštní nabídky)

www.delta-air.com

Northwest CybetSavers

www.northweststairlines.com

TWA Hot Deals

www.twa.com

United E-fares

www.ual.com

US Airways E-Savers

www.usair.com





Osobní kontakt

Co mohou nabídnout zprostředkovatelé z toho, co nemůže nabídnout Web? Mnoho. O

reálných možnostech jsme si pohovořili s odborníkem Mikem Pingreyem, generálním

ředitelem společnosti ACT Travel z Washingtonu, D.C. a mluvčím Americké

společnosti cestovních zprostředkovatelů (American Society Travel Agents).

Proplacení zrušených letenek. „Jednou týdně,“ vysvětluje Pingrey, „hlásíme

všechny transakce s letenkami do Airlines Reporting Corporation. Pokud jsme

letenku do AEC ještě nenahlásili, můžeme ji zrušit“. A na vaši kreditní kartu

bude zpět připsána příslušná částka.

Tvůrčí myšlení. Jeden z příkladů: „Jestliže se pokoušíte získat nejlevnější

tarif pro cestu z Bostonu do Los Angeles, webová stránka nebude vědět, že je

třeba též prověřit lety do Las Vegas. Znalý zprostředkovatel ví, že může být

levnější letět do Vegas, pronajmout si auto a odjet do L.A.“

Podrobné informace v reálném čase. Zprostředkovatelé používají počítačový

rezervační systém, o němž se Pingrey i ostatní domnívají, že je o něco

komplexnější a v reálném čase, než jeho webové protějšky. Někteří

zprostředkovatelé (včetně společnosti ACT Travel) jsou rovněž abonenty služby

Bargaion Finder Plus (vyhledávač možností výhodné koupě), která stojí 200

dolarů měsíčně a prostřednictvím počítačového systému, pracujícího v reálném

čase, vyhledává nejnižší tarify.

Služby. Společnost ACT Travel účtuje za rezervaci domácího letu 25 dolarů více

než většina agentur. „Avšak tato cena odpovídá námi poskytovaným službám,“ říká

Pingrey. „Letenky doručujeme do určité vzdálenosti bezplatně. Můžeme strávit

hodiny hledáním nejlepšího hotelu. Zprostředkovatel může někdy rezervovat pokoj

v domněle plném hotelu. Protože můžeme surfovat po Webu stejně jako naši

klienti, nemůže mít Web před námi žádnou výhodu.“





Kdy plánovat

Chcete najít na Webu výbornou nabídku na výhodnou koupi? Neplánujte dopředu. V

případě letových tarifů jsou nejlevnější letenky nabízeny těsně před datem

cesty konkrétně každou středu, pokud jde o domácí cestování příští týden, a

každé pondělí, pokud jde o mezinárodní lety odlétající ve středu a čtvrtek

tohoto týdne. Můžete se vyvarovat zběsilého honu na Webu, pokud si u hlavních

aerolinií předplatíte upozorňující seznamy zasílané e-mailem, které vám budou

upřesňovat dny, kdy jsou příslušné tarify nabízeny. V případě hotelů a

automobilů je však rezervace předem výhodou.





Co je třeba vědět

Nízké tarify znamenají určitá omezení. Zde jsou věci, se kterými musíte

počítat, když se pokoušíte ulovit dobrý on-line obchod:

- Většina výhodných nabídek letových tarifů na Webu vyžaduje, abyste na cestě

zůstali přes víkend.

- Nabídka domácích letenek předpokládá odlet v sobotu a návrat v pondělí nebo

úterý.

- Výhodné mezinárodní nabídky vyžadují odlet ve středu nebo čtvrtek a návrat v

rámci jednoho týdne.

- V nabídce letenek se zvláštními tarify obvykle nejsou zahrnuty často

využívané letové trasy.

- Veškeré tyto výhodné nabídky využije ten, kdo přijde dříve.







Které tarify jsou ze všech nejlepší?

Stránka Tarif pro okamžitou cestu 1 Předem plánový tarif 2

Atevo 1 909 $ 304 $

Biztravel.com 932 $ 304 $

Flifo 1 909 $ 281 $

Internet Travel Network 1 909 $ 304 $

MSN Expedia* 457 $ 304 $

Preview Travel 1 591 $ 318 $

Rezervační služba na CNN.com 1 909 $ 304 $

TheTrip.com 1 086 $ 304 $

Zprostředkovatel

American Express 457 $ 218 $

Malá místní agentura 580 $ 270 $



* Doporučujeme

Veškeré tarify se týkají zpátečního letu mezi mezinárodním letištěm v San

Francisku a mezinárodním letištěm Johna F. Kenedyho v New Yorku.

1 Zahrnuje odlet v pondělí ráno a návrat v pátek odpoledne, přičemž rezervace

je provedena tři pracovní dny předem.

2 Může vyžadovat použití laciného, tak zvaného „red-eye“ letu, nebo akceptování

jiných úmluv.