Starého psa novým kouskům nenaučíš?

Od 1. srpna v ČR působí Lenovo Czech Republic, tedy reprezentant značky, která
od IBM převzala její divizi osobních počítačů. Podívejme se, co to přinese

koncovému uživateli. Lenovo se totiž profiluje jako společnost uživatelsky

zaměřená. Dle informací, které jsme dostali na zářijové tiskové konferenci, to

ovšem nebude nic moc.

Do Lenova automaticky (a samozřejmě) přešli titíž lidé, kteří působili v IBM

ČR, a úkol prvního roku konsolidace musí být i laikovi jasný – udržet zisky.

Proto se nám dostalo stále zdůrazňovaného ujištění, že zákazníci budou jednat i

nakupovat u stejných lidí jako dosud, i servis a distribuční kanály zůstanou

nezměněny.

V podstatě se tedy pouze vyměnilo logo a jede se dál. Pokud jste se těšili, že

si koupíte levnější ThinkPad, prozatím zřejmě zapomeňte. I když by mělo být

Lenovo v cenové politice flexibilnější než IBM, či vlastně přesnější bude

formulace, že se o to pokusí, o koncového uživatele, zdá se, v tomto okamžiku

nikdo nestojí. Nejmarkantnější je přetrvávání starých časů u servisního

zajištění. Zatímco IBM/Lenovo je schopno zajistit pro firemního uživatele

standardně servis NBD – servisní zásah ukončený do příštího pracovního dne (a

dle dohody i rychleji), normální uživatel na tento komfort prostě nárok nemá,.

Lenovo tak nevypadá zrovna dobře vedle konkurenta, jakým je Dell. Ten se sice

profiluje v ČR jako korporátní dodavatel, ale servis NBD poskytuje i lidem „z

ulice“ (dle modelu již v ceně nebo možnost dokoupit). Skutečnost, že se někdo

věnuje i „plebs“, však řediteli Lenova přišla zřejmě natolik kacířská, že se

nám pokusil tvrdit, že to není pravda. Jedinou novinkou u Lenova tak jsou

předváděcí centra – ThinkCentre. Ta by se měla objevit ve velkých městech ČR.

Nejsou provozována ovšem přímo Lenovem, ale ve spolupráci s místním obchodním

partnerem. Doufejme tedy, že se nedočkáme podobné situace jako u IBM, která

měla pro zvědavce připraven jeden model z řady R, a úsměv pokud jste chtěl jako

jednotlivec vidět i některý jiný,

Nadějí pro domácího uživatele zůstává, že i i české Lenovo hovoří o portfoliu

SOHO/Home PC, mobilních telefonů, MP3 přehrávačů apod. Doufejme, že mezi

kalkulacemi, jak se protlačit v tendru státní správy, nahlédne někdo i do

tohoto katalogu a pár věcí objedná.