Všechno v jednom Telenor Voice Mail

Hlasové schránky jsou v zahraničí již dávno zavedeným zbožím,

zatímco u nás se podobná nabídka objevila poprvé někdy před

třemi, čtyřmi lety. V současné době nových komunikačních

technologií se rozvíjejí i možnosti podobných schránek. Jednou

z nejnovějších služeb je Telenor VoiceMail. Zatím jsou některé

funkce ve fázi beta-testování, ale již nyní jsme měli

příležitost si ji vyzkoušet. Vaši známí či obchodní klienti mají

možnost zasílat vám e-maily, faxy a předávat hlasové vzkazy

přímo do právě této jedné jediné schránky, odkud vy si je pak

můžete vybrat vytočením jediného telefonního čísla, případně

přihlášením se přes Internet.



Zřízení účtu



je jednoduché. Jste-li již zákazníkem Telenoru Internet

(nezaměňovat se společností Telenor Česká republika), stačí o

tuto službu zažádat, případně vyplnit přihlášku na internetových

stránkách www.ti.cz . Bude vám pak přiděleno uživatelské jméno,

číslo schránky a tajné číslo (něco jako PIN), jímž bude ověřena

vaše identita.



Výběr formátů



Ve chvíli, kdy se poprvé podíváte do své schránky, máte možnost

vybrat si ze tří složek: Změna hesla, Přechod do adresáře a

Vytvoř osobní kontakty (názvy složek překládám, protože celé

menu je, bohužel, v angličtině). Zde si můžete „vyzvednout“

vzkazy, faxy i e-maily, přičemž máte možnost předem si

přednastavit, v jakém formátu se vám zobrazí. U zvukových

souborů je na výběr z formátů wav, au a voc, u obrazových pak

tiff, gif a bmp.



Zanechání vzkazu



Kdokoliv vám chce zanechat vzkaz, vytočí pražské telefonní číslo

96 15 94 35, a řídí se instrukcemi. Zvolí si vytočením čísla 1

český jazyk, a po vytočení čísla vaší schránky vám pak může

zanechat běžný vzkaz jako na záznamníku.



Zaslání faxu



Zaslání faxu je obdobné. Po vytočení stejného čísla je možné po

ohlášení záznamu hlasu operátorky vytočit opět čísla pro volbu

jazyka a schránky a zaslat fax. Zde jsem však narazil při

testování na problém: většina současných faxů je nastavena tak,

že po vytočení čísla a naskenování dokumentu již nemáte možnost

vytočit jakékoliv jiné číslo, čili jste mimo možnost se

záznamníkem na druhé straně nějak komunikovat. A to dokonce ani

při využití funkce Talk (Mluv), již faxové přístroje nabízejí.

V této situaci je možné zaslat fax na výše uvedenou e-mailovou

adresu, pokud jej předem naskenujete a převedete do jednoho z

obrazových formátů, uvedených výše.



Zaslání e-mailu



Jste-li zákazníkem Telenoru Internet, máte už svou e-mailovou

adresu, a došlou poštu si můžete vybírat připojením na svůj

mailbox. Rozšířenou možností je zaslat e-mail ve zvukové podobě,

kdy na svém počítači nejdříve nahrajete vzkaz (opět ve formátu

wav, au nebo voc – 8 bit, 8 000 Hz, mono), jenž můžete i

zazipovat, a zašlete jej na adresu gate@voicemail.telenor.cz ,

přičemž jako subject (předmět zprávy) uvedete číslo schránky,

pro niž je určen. Je možné připojit i MIDI soubor do velikosti

10 Kb.

Novou možností bude zaslání vzkazu přímo přes internetové

schránky, ale tato funkce je ve fázi beta-testování a není

prozatím dostupná.



Výběr vzkazu



Máte na výběr ze dvou možností – buď telefonicky, kdy se opět

zadáním číselných kombinací dostanete do své schránky a vzkaz je

vám přehrán jako při použití běžného záznamníku. Nebo se

připojíte na internetové stránky voicemail.terminal.cz a zadáním

čísla své schránky, tajného čísla a názvu schránky se dostanete

do jejího menu. Zde si vyberete příkaz Přehrát vzkaz.



Výběr faxu



Při připojení se na svou schránku přes Internet se vám zobrazí

všechny došlé hlasové, faxové a e-mailové zprávy. Faxové jsou

převedeny do obrazového formátu, jejž jste si zvolili při

osobním nastavení své schránky. Výběr faxu je možný i přes

telefonické připojení, bohužel se mi nepodařilo tuto službu

otestovat.



Výběr e-mailu



Opět připojením na svou schránku a výběrem zobrazení e-mailových

zpráv.



Závěr



Přestože má Telenor VoiceMail ještě nějaké mouchy, musíme

ocenit, že se někdo v naší zemi pustil do tak průkopnické

služby. Jednou z nejpodstatnějších vad vidím v jazyku, v němž je

vedeno menu schránky. Ne každý uživatel českého Internetu ovládá

angličtinu, a tak by se vyplatila lokalizace.

Dalším záporem je skutečnost, že ne vždy je zmíněná jediná

telefonní linka dostupná, a tak se někdy zkoušíte dovolat

několikrát po sobě, což vás může přestat bavit. Ale po pravdě

řečeno, i při vytíženosti linky jsem se na druhý pokus vždy

dovolal.

Pokud však potřebujete mít své e-maily, faxy a hlasové zprávy

pěkně pohromadě v jedné schránce, a dostat se k nim, ať jste

kdekoliv, mohu tuto službu jen doporučit.





Telenor Voice Mail



+ hlasové vzkazy, e-maily a faxy v jedné schránce

+ výběr z několika formátů

+ přístup ke schránce přes telefon i Internet

+ služba zdarma

- menu v angličtině

- komplikované zasílání faxu na schránku

- doposud nefunkční zasílání vzkazu přes www.ti.cz

- občas přetížená telefonní linka



K testu zapůjčila firma :

Telenor Internet, Václavské náměstí 4, Praha 1

Cena : zdarma