Zoner sází na komunikaci s uživateli

Společnost ZONER software, s. r. o., bezesporu patří mezi nemnohé úspěšné
tuzemské firmy, jež se svými produkty prorazily i na zahraničních trzích.

Jste-li našimi věrnými čtenáři, asi vám není třeba dlouze představovat grafický

vektorový editor Zoner Callisto, či na loňském INVEXu úspěšný a stále se

zlepšující Zoner Media Explorer, jehož instalaci naleznete již více než půl

roku na každém našem CD. Nejen o zajímavých programech Zoneru jsem si popovídal

s obchodním manažerem softwaru pro český a slovenský trh Jaromírem Krejčím.

Známe se spolu již delší dobu, proto se náš rozhovor nesl v poněkud méně

oficiální rovině.



P. M.: Járo, když jsme se potkali před téměř pěti lety poprvé, žila softwarová

divize Zoneru především vývojem Callista, a bezesporu se ještě dlouho poté

jednalo o jedničku ve vaší nabídce. Zdá se mi, že od loňska tuto roli přebral

Zoner Media Explorer. Co že jste tak náhle vsadili na nového „černého koně“?



J. K.: Přechod rozhodně nebyl tak černobílý, jak by se mohlo zdát. Zoner

Callisto je stále oblíbený grafický editor a dobře se prodává. Před dvěma roky

se však začala výrazněji etablovat mezi lidmi digitální fotografie, a tak se

zrodil nápad zkusit se prosadit v této oblasti. Prohlížeč obrázků již Zoner u

Callista měl, a tak k realizaci myšlenky nebylo daleko.





P. M.:Znamená to tedy konec vývoje Zoner Callista?



J. K.: Určitě ne. Jen digitální fotografie dostala momentálně přednost. Svoji

roli sehrálo i to, že trh aplikací podobných Zoner Callistu je do značné míry

vyčerpaný. Zoner Callisto je dobrým pomocníkem pro graficky laické uživatele,

ale jeho rozvoj do podoby, aby se dokázal prosadit i mezi grafiky-profesionály,

vyžaduje ještě mnoho práce a do jisté míry je výsledek nejistý. Je zde velmi

silná konkurence.





P. M.: V zahraničí se program jmenuje Zoner Draw. Jak se „venku“ vůbec prodává?



J. K.: Je to těžký boj o prosazení se na trhu. U nás je značka Zoneru dobře

známá, za hranicemi se pak o to více musíme snažit, abychom získali zákazníka.

Evropskou distribuci softwaru Zoner zajišťuje francouzský distributor

společnost WSKA. V Americe pak působí americký Zoner, Inc. Pro zajímavost Zoner

Draw je dnes přeložen do 7 dalších jazyků vedle češtiny a prodává se ve více

jak 20 zemích.



Přišly i další zajímavé projekty jednoho dne nám zavolali z Minolty, že hledají

program, který by vhodně doplnil nabídku barevných laserových tiskáren pro

konkrétní segmenty trhu. Zoner Draw tehdy uspěl a společný produkt se jmenuje

Zoner Draw 4 Plus. Ono „plus“ znamená určitá zákaznická vylepšení podle

požadavků Minolty-QMS a s tiskárnami Magicolor se „plusko“ prodávalo po celé

Evropě. Ostatně spolupráce s Minoltou, respektive Konikou-Minoltou, pokračuje i

nadále. Touto dobou připravujeme nový společný projekt pod názvem Magicolor

Image Explorer, což je prakticky Zoner Media Explorer, doplněný o další tiskové

šablony a propojený na fotografické technologie Minolty. Na trh přijde již na

podzim.





P. M.: Vraťme se k Zoner Media Exploreru. Zmínil jsi na začátku našeho

povídání, že projekt programu pro digitální fotografii „dostal zelenou“. Jak

hodnotíš tento krok po roce?



J. K.: Jsem stále optimista. Rozhodnutí Romana Slavičinského, tehdejšího

vedoucího divize softwaru, změnit základní strategii bylo správné. Že se

podařilo udělat dobrý produkt ve správnou chvíli, o tom snad svědčí zájem

zákazníků a bezmála dvě desítky tisíc prodaných licencí.





P. M.: Járo, řekni, jak se vám daří přesvědčovat zákazníky, že si mají k

digitálnímu fotoaparátu koupit další software, když zpravidla s každým

přístrojem se už nějaký program na zpracování fotografií dodává?



J. K.: Dobrá otázka! Hodně uživatelů brzo zjistí, že jejich potřeby rostou.

Chtějí např. lepší tisk, hromadné zpracování, speciální efekty, poslat fotky do

fotosběrny. To jim základní software k foťáku neumožní v takové míře, v jaké by

chtěli. Zoner Media Explorer je program, který umožňuje uživateli „digitálu“

komplexně zpracovat fotky na počítači. Podařilo se v něm skloubit hromadu

užitečných funkcí do jednoho celku, a to má velký vliv na jeho úspěšnost a

oblibu.





P. M.: To zní sebevědomě. Boom digitální fotografie si ale uvědomilo více

producentů softwaru…



J. K.: To rozhodně. Jen pro představu, na světovém trhu je zhruba stovka

aplikací pro „prohlížení nebo archivaci obrázků“. Opravdu kvalitních a

komplexnějších aplikací je možná do deseti. Cílem Zoneru bylo dostat se do

první pětky, a zdá se, že se nám to podařilo. Navíc, na ZME jsou navázané i

další služby, jako např. výroba klasických fotografií v tuzemsku. Sázíme také

na komunikaci s uživateli. A šestka nabídne ještě mnohem více.





P. M.: Tak to jsi mě překvapil, už se chystá šestka? Kdy bude a na co se mohou

uživatelé těšit?



J. K.: Zoner Media Explorer 6 bude hlavním tahákem Zoneru pro letošní INVEX.

Tento veletrh představuje ideální příležitost pro představení programu

veřejnosti. Na nové verzi pracuje nyní naplno zhruba osm vývojářů a chystáme

novinky jako třeba přímé vypalování CD, tvorba samospustitelných alb na CD,

archiv off-line médií nebo širší možnosti fotostylizačních funkcí, jako

například retušování, odstranění šumu či aberace. Zapracovali jsme i na

ovládání programu. Vývoj byl hodně ovlivněn podněty uživatelů, kteří jsou

nejcennějším zdrojem inspirace.





P. M.: Ještě jedna osobní otázka na závěr. Vím, že sám na cestách hodně fotíš.

Zřejmě jsi tak sám také důkladným testerem vašeho produktu. Prozradíš čtenářům,

jaký digitální fotoaparát používáš, než tvé snímky projdou Media Explorerem?



J. K.: Patriku, jestli dovolíš, tak konkrétní značku foťáku z taktických důvodů

nezmíním :) Mám zkušenosti s fotoaparáty od více výrobců, každý z nich mě

oslovuje určitým modelem a vybral bych si skoro všude. Snad jen prozradím, že

jsem vsadil na značkový kompakt, který dobře splňuje moje potřeby focení při

outdoorových sportech. Jinak máš pravdu, že ZME pro zpracování používám opravdu

intenzivně. Ročně nafotím tisíce fotek, které následně takříkajíc „projdou“

ZME. Hodně mi to pomáhá v marketingu, protože sám tak lépe mohu pochopit

potřeby zákazníků. Ostatně, v týmu ZME fotí hodně úplně všichni…





P. M.: Járo, díky za rozhovor a těším se na INVEX, kam přivezete novou verzi.