Co čeká uživatele telekomunikací? - VOLBA OPERÁTORA A PŘEČÍSLOVÁNÍ

Letos a v příštím roce by mělo dojít v telekomunikacích v České republice k
podstatným změnám. Mezi nejdůležitější patří zavedení volby operátora,

přenositelnost čísel, a samozřejmě přečíslování telefonních stanic. Pracovníci

společnosti Aliatel nám poskytli mnoho podrobných a užitečných informací, a my

se s vámi nyní o ně podělíme.





Co přinese uživatelům rok 2002 a 2003



Důležitá data v nadcházejícím období

1. 7. 2002 \ Zavedení volby operátora Call–by-call (volba operátora formou

čtyřmístné předvolby).



21.-22. 9. 2002 \ Přečíslování telefonních čísel. Česká republika se rozdělí do

14 telefonních obvodů a všechna nová telefonní čísla budou devítimístná.



1. 1. 2003 \ Zavedení druhé možnosti volby operátora Carrier Pre-Selection.

Tato forma volby operátora umožňuje pevně si nastavit operátora pro určitý typ

hovorů (např. mezinárodní hovory). V tomto případě odpadá nutnost vytáčet

přístupovou předvolbu před každým uskutečňovaným hovorem.



1. 1. 2003 \ Zavedení přenositelnosti čísel.







Přečíslování telefonních stanic



Přečíslování veřejných telefonních stanic proběhne v noci z 21. na 22. září

2002. Přečíslování přinese nejen změnu telefonního čísla, ale také zavede nový

způsob telefonování. V zásadě lze celý proces shrnout do 4 zásadních změn:



1. dojde ke zrušení uzlových telefonních obvodů (UTO), kterých je dnes 159.

Uzlové telefonní obvody (UTO) nahradí telefonní obvody (TO), jichž bude pouze

14. Jejich rozloha bude odpovídat zhruba dnešním krajům a číselné označení bude

následující:



2. výše uvedené číselné označení telefonních obvodů (TO) se stane nedílnou

součástí každého telefonního čísla. Telefonní číslo se tedy již nebude skládat

z předvolby (označení uzlového telefonního obvodu) a z účastnického čísla, ale

bude tvořit jednotu devíti číslic. Označení telefonního obvodu tak automaticky

budeme volit i při volání v rámci telefonního obvodu. Nové telefonní číslo je

již několik měsíců uváděno na vyúčtování hovorů Českého Telecomu, které

dostáváte každý měsíc domů.



3. z nového značení telefonních obvodů vyplývá, že bude zrušena také „0“,

kterou dnes volíme vždy, když přestupujeme do meziměstské sítě nebo z mobilní

do pevné sítě a naopak.



4. všechna telefonní čísla v ČR budou mít jednotnou délku 9 číslic.



Pro běžnou praxi jsou důležité následující skutečnosti:



- každému účastníkovi se změní jeho telefonní číslo, kdy minimální změnou bude

trvalé přiřazení číselného označení telefonního obvodu k účastníkovu

telefonnímu číslu;



- budeme si muset zvykat na nový způsob telefonování vždy budeme volit 9

číslic, bez ohledu na to, zda voláme v rámci svého telefonního obvodu či vně;



- s větší rozlohou telefonních obvodů vzroste i počet místních volání, což může

mít pozitivní dopad pro koncového účastníka





Co znamená volba operátora?



Volba operátora je funkcí veřejné telekomunikační sítě, umožňující

telefonujícímu účastníkovi využívat služeb několika operátorů. Účastník platí

za volání podle ceníku jednotlivých operátorů. Volba operátora existuje ve dvou

formách:



První způsob, tzv. Call-by-call, umožní účastníkovi pomocí čtyřmístné předvolby

(např. 1012 pro Aliatel) vytočené před číslem volané stanice vybrat si

operátora pro jeden hovor u dalšího volání může předvolením jiné čtyřmístné

kombinace zvolit operátora jiného. Tato událost poprvé v historii umožní všem

zákazníkům, tedy i domácnostem, v praxi využívat přínosů liberalizace

telekomunikačního trhu v ČR. Zákazníci si od tohoto dne budou moci vybrat

operátora, jehož prostřednictvím chtějí uskutečňovat jednotlivé hovory.



Druhou možností je pevné nastavení operátora, tzv. Carrier Pre-Selection.

Účastník určí, že např. všechny jeho meziměstské a/nebo mezinárodní hovory

budou směrovány přes vybraného operátora. Toto pevné nastavení však může

kdykoli „překonat“ vytočením čtyřmístné předvolby a jeden určitý hovor

uskutečnit prostřednictvím jiného operátora.



Možnost zvolit si poskytovatele telefonní služby je z pohledu zákazníka (i z

pohledu Evropské unie) klíčovou a nezbytnou podmínkou využívání výhod

liberalizovaného telekomunikačního trhu. Zákazník bude mít možnost a právo

volby bez nutnosti nechat si operátorem budovat do svého bytu či kanceláře

další přístupová vedení, což je významné zejména pro domácnosti, u kterých je

objem provozu malý a náklady na zavedení další přístupové linky by byly

neúnosně drahé. Každý bude mít umožněno vybrat si právě toho poskytovatele

telefonní služby, který mu bude nejvíce vyhovovat. Tento stav povede k tomu, že

operátoři budou soutěžit v nabídkách svých služeb, což by se mělo odrazit v

rozumném snížení cen, v růstu kvality a v rostoucím uživatelském komfortu.





Co znamená „přenositelnost“ čísla?



Přenositelnost čísla je funkcí veřejné telekomunikační sítě, která bude ve

všech sítích dostupná od 1. 1. 2003. Umožňuje účastníkovi ponechat si stávající

telefonní číslo, pokud změní poskytovatele připojení, typ služby nebo pokud

změní své geografické umístění (tzv. geografická přenositelnost). Tyto formy

přenositelnosti čísel lze vzájemně kombinovat (např. změna služby spolu se

změnou poskytovatele). Určité omezení nastává při geografické přenositelnosti,

kdy možnost ponechat si své číslo je omezena pouze při přenesení v rámci

jednoho telefonního obvodu. Přenesení účastnického telefonního čísla do jiného

telefonního obvodu není možné, jelikož účastnické číslo nese informaci o tarifu.





Jak proběhne dokončení liberalizace?



I přesto, že existuje akademická definice liberalizovaného trhu, je v prostředí

českých telekomunikací velice obtížné tento zlomový okamžik určit. Podle

definice Evropské komise, která za „liberalizovaný“ považuje takový

telekomunikační trh, na němž existují „rozumné a přiměřené podmínky pro

propojování sítí a všichni účastníci mají právo volby“, se zdá, že máme ještě

mnoho rezerv. Za významný krok na cestě k plné liberalizaci lze tudíž považovat

volbu operátora formou Call-by-call. Dalším opatřením podporujícím konkurenci a

právo volby bude možnost zvolit si poskytovatele telefonní služby formou

pevného nastavení (Carrier Pre-Selection) a umožnění přenositelnosti čísel.

Obecně platí, že konkurence funguje tím lépe, čím má zákazník menší transakční

náklady, tj. náklady, časovou újmu a problémy s přechodem k jinému

poskytovateli služeb. Možnost ponechat si své telefonní číslo tyto náklady

výrazně snižuje.



Zcela novou kapitolu v českých telekomunikacích bude představovat zpřístupnění

místní smyčky dominantního operátora konkurenci, tzv. Local Loop Unbundling

(LLU). Možnost LLU znamená, že alternativní operátor si od dominantního

operátora pronajme stávající měděné vedení mezi ústřednou a účastnickou

zásuvkou, a po drobné technické úpravě (osazení modemy na obou koncích vedení)

poskytuje na tomto vedení vysokorychlostní služby (multimédia, telefonii,

video-on-demand, internet vše v jednom). Pro nové alternativní operátory

představuje LLU obrovskou příležitost poskytovat stávajícím zákazníkům

dominantního operátora nové a inovativní služby, a to vše bez nutnosti nákladně

budovat nová alternativní přístupová vedení.







Klíčová data ve vývoji telekomunikací v ČR



1964 (12. března) – Vznik prvního zákona o telekomunikacích v ČR.



1991 – Založena společnost Eurotel Praha, s. r. o., působící v oblasti

mobilních telekomunikací jako společný podnik SPT Praha a konsorcia Atlantic

West B.V.



1992 – Přijetí novely zákona, umožňující demonopolizaci a liberalizaci

telekomunikací. Zahájení postupného sbližování telekomunikační politiky ČR a

Evropských společenství. Došlo k oddělení státní správy od samotné provozní

činnosti, a tím i k vytvoření prvních předpokladů pro tržní chování v oblasti

telekomunikačních služeb.



1993 (1. ledna) – Rozdělení podniku SPT Praha na dvě části: SPT Telecom, s. p.

a Česká pošta, s. p. Došlo tak k oddělení spojů od poštovních služeb.



1993 (1. března) – Vznik Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ). Tento úřad

vznikl z rozhodnutí ministra hospodářství ČR jako 6. sekce Ministerstva

hospodářství ČR. V letech 1996 2000 spadal ČTÚ pod Ministerstvo dopravy a spojů

ČR.



1994 (1. ledna) – SPT Telecom se přeměňuje na akciovou společnost.



1995 \ Spojení SPT Telecom se strategickým partnerem, mezinárodním konsorciem

TelSource.



2000 \ SPT Telecom mění své jméno na Český Telecom.



2000 (1. července) – Přijetí nového telekomunikačního zákona (č. 151/2000). Po

tomto datu mohl Český telekomunikační úřad začít udělovat licence na

provozování hlasových telekomunikačních služeb. Tímto zákonem se rovněž zřizuje

ČTÚ jako správní úřad pro výkon státní správy, včetně regulace ve věcech

telekomunikací.



2000 (25. září) – Prvními společnostmi, kterým ČTÚ udělil licence nezbytné ke

vstupu na trh veřejných hlasových služeb, se staly Aliatel a Contactel.



2000 (20. listopadu) – Český Telecom zveřejnil Referenční nabídku propojení

(RIO), která upravuje podmínky propojení veřejných telekomunikačních sítí

začínajících konkurenčních operátorů se sítí Českého Telecomu.



2000 (24. listopadu) – Alternativní telekomunikační operátoři protestují proti

cenám Českého Telecomu za propojení sítí a žádají ČTÚ o zásah při kontrole cen

za propojení sítí s Českým Telecomem.



2000 (27. prosince) – ČTÚ vydává cenovou metodiku pro výpočet cen za propojení.

Metodika používá modifikovanou metodu plně alokovaných nákladů (FAC), již dříve

použitou Českým Telecomem pro stanovení cen v původní referenční nabídce a

rozporovanou alternativními operátory.



2001 (1. ledna) – Počátek oficiální liberalizace telekomunikací v ČR jde však

pouze o formální krok, protože služba volby operátora a přenositelnosti čísla

se stane aktuální až v roce 2002 a 2003.



2001 (12. ledna) – ČTÚ vydal cenové rozhodnutí, kterým stanovil maximální ceny

za propojení veřejných pevných telekomunikačních sítí. Toto rozhodnutí bylo

nezbytným předpokladem pro uzavření smluv o propojení mezi dominantním a

alternativními operátory.



2001 (28. února, 1. března) – Český Telecom podepisuje smlouvu o propojení sítí

s prvními dvěma operátory, Contactelem a Aliatelem.



2001 (5. března) – Aliatel, jako první z alternativních operátorů, oficiálně

spouští služby mezinárodních, národních a místních hovorů na bázi klasické

telefonie.



2001 (4. září) – ČTÚ vydal cenové rozhodnutí, kterým stanovil způsob výpočtu

cen za propojení veřejných pevných telekomunikačních sítí pro zprostředkování

přístupu uživatelům k internetu.



2001 (23. říjen) – ČTÚ vydal poslední rozhodnutí ze série týkající se cen za

propojení v oblasti tzv. barevných linek. Jedná se např. o linky 0800 nebo o

linky se sdílenými náklady.



2001 (27. listopadu) – Český telekomunikační úřad vydal cenové rozhodnutí

stanovující maximální propojovací cenu za volání z pevné do mobilní sítě na

3,66 Kč za minutu.



2002 (1. července) – Na základě telekomunikačního zákona musí být od tohoto

data uživatelům umožněno individuálně si zvolit operátora pomocí Call-by-call.



2002 (21. 22. září) – Proběhne plošné přečíslování veřejných telefonních stanic.



2003 (1. ledna) – Od tohoto data je umožněna přenositelnost čísla a další

způsob volby operátora Carrier Pre-selection.2 0261/FEL o





Číslo telefonního obvodu (TO) – Kraj



2 – Hlavní město Praha

31, 32 – Středočeský kraj

35 – Karlovarský kraj

37 – Plzeňský kraj

38, 39 – Budějovický kraj

41, 47 – Ústecký kraj

46 – Pardubický kraj

48 – Liberecký kraj

49 – Královéhradecký kraj

51, 53, 54 – Brněnský kraj

55, 59 – Ostravský kraj

56 – Jihlavský kraj

57 – Zlínský kraj

58 – Olomoucký kraj





Významní tuzemští i zahraniční operátoři poskytující telekomunikační služby v ČR



Aliatel (www.aliatel.cz)



Společnost Aliatel byla založena v roce 1996. V současné době poskytuje

kompletní hlasové služby zejména podnikatelské klientele a rovněž tak služby

datové a internetové. Aliatel pracuje s nejmodernějšími technologiemi a jako

jediný z alternativních operátorů disponuje páteřní celoplošnou sítí.





Broadnet (www.broadnet.cz)



Poskytovatel bezdrátových širokopásmových služeb.





Contactel (www.contactel.cz)



Společnost Contactel vznikla v roce 1999 jako společný projekt dánské

společnosti TeleDanmark A/S a Českých Radiokomunikací. Do liberalizace trhu v

roce 2001 Contactel uváděl na trh pouze datové a internetové služby, poté svou

působnost rozšířil také do oblasti poskytování hlasových služeb.





Czech On Line (www.jet2web.cz)



Provozovatel služeb jet2web a volny.cz.





České radiokomunikace (www.cra.cz)



Dominantní telekomunikační společnost v oblasti televizního a rozhlasového

vysílání.





Český Telecom (www.ct.cz)



Český Telecom je poskytovatelem telekomunikačních služeb v celé ČR s

rozhodujícím podílem na trhu. Vznikl transformací společnosti SPT Telecom Praha

v roce 2000.





eTel (www.etel-group.cz)



Společnost vznikla v roce 1997. Je orientována zejména na firemní zahraniční

klientelu. Nabídku svých služeb rozšířila o poskytování přístupu k internetu.





Euroweb (www.euroweb.cz)



Společnost EuroWeb Czech Republic je poskytovatelem datových a

telekomunikačních služeb se zaměřením na firemní sféru. Působí na našem trhu od

roku 1995.





GiTy (www.gity.cz)



Poskytovatel komplexního řešení komunikačních systémů. Společnost GiTy nabízí

služby aplikované telekomunikace a poskytuje plnou šíři telekomunikačních

služeb v oblasti výkonných datových sítí.





Global One Equant (www.equant.com)



Poskytovatel mezinárodních telekomunikačních služeb.





GlobalTel (www.globaltel.cz)



GlobalTel, a. s., nabízí kompletní portfolio hlasových, datových a

multimediálních služeb a provozuje optickou páteřní síť.





GTS (www.gts.cz)



GTS je alternativním telekomunikačním operátorem v České republice. Poskytuje

komplexní nabídku hlasových, datových, internetových, operátorských a

integrovaných služeb. Společnost GTS vznikla v únoru 2000 spojením tří předních

telekomunikačních firem DATTEL, GTS Czech Net a GTS INEC.





Internet On Line (www.iol.cz)



Poskytovatel internetového připojení.





In Way (www.inway.cz)



Poskytovatel služeb a obsahu internetu. V roce 2001 rozšířila svou nabídku o

poskytování hlasových služeb.





KPNQwest (www.kpnqwest.cz)



Poskytovatel datových služeb založených na IP. Svým klientům poskytuje

připojení k vysokorychlostní optické datové síti.





Nextra (www.nextra.cz)



Společnost Nextra je poskytovatelem telekomunikačních služeb a provozovatelem

vlastní mezinárodní páteřní sítě.





PragoNet (www.pragonet.cz)



Pražský metropolitní telekomunikační operátor. Vlastní a pronajímá optické sítě.





SkyNet (www.skynet.cz)



Systémový integrátor na trhu internetových služeb, zaměřující se zejména na

bezpečnostní řešení pro komerční klientelu.





Tele2 (www.tele2.cz)



Poskytovatel připojení k internetu.





Telenor (www.telenor.cz)



Poskytovatel telekomunikačních služeb.





Tiscali (www.tiscali.cz)



Tiscali je internetová komunikační společnost, která se na českém trhu objevila

v říjnu 2001 transformací z původní společnosti World Online, s. r. o.

Poskytuje připojení k internetu, komplexní řešení pro firmy a portál tiscali.cz.





Worldcom (www1.worldcom.com)



Mezinárodní společnost, zahrnující společnost UUNET, poskytuje internetové

komunikační služby. Je poskytovatelem komplexních telekomunikačních a datových

služeb.





UPC (www.upc.cz)



Poskytovatel služeb kabelové a satelitní televize a připojení k internetu po

sítích kabelové televize.









Důležité adresy v oblasti českých telekomunikací



Zpravodajské servery zabývající se telekomunikacemi



ISDN (www.isdn.cz)



Server zaměřený na pevné linky i mobilní komunikace. Zahrnuje jak koncepční

témata z oblasti telekomunikací, tak i aktuální zpravodajství o vývoji na

telekomunikačním a IT trhu.





Mobil server (www.mobil.cz)



Server orientovaný zejména na mobilní komunikace a na drobné uživatele.





LUPA (www.lupa.cz)



Server mapující především oblast internetu.





Telefonie (www.telefonie.cz)



Server přinášející informace zejména z oblasti pevných linek. Umožňuje snadnou

orientaci mezi dodavateli telekomunikačních služeb.





Total Telecom (www.totaltele.com)



Cizojazyčný server zastřešující zpravodajství ze serverů na téma internetu,

e-commerce a mobilní komunikace.







Státní správa a členské organizace



Asociace provozovatelů veřejných telekomunikačních sítí (www.apvts.cz)



APVTS byla založena v květnu 1999, členství v organizaci je dobrovolné. V

současné době asociace sdružuje devět řádných členů.





Český telekomunikační úřad (www.ctupraha.cz)



ČTÚ je správním úřadem pro výkon státní správy. Působí jako regulátor českého

telekomunikačního trhu. Zajišťuje dodržování zákona o telekomunikacích a

právních předpisů vydaných k jeho provádění, tzn. rozhoduje o právech a

povinnostech fyzických nebo právnických osob v oboru telekomunikací v ČR.





Evropská komise v ČR (www.evropska-unie.cz)



Evropská komise, výkonný orgán EU, je v ČR reprezentována od roku 1992 Delegací

Evropské komise. Evropská komise dohlíží prostřednictvím své delegace v ČR nad

uplatňováním smluv uzavřených mezi ČR a EU a zároveň nad plněním programu Phare.





Ministerstvo dopravy a spojů ČR (www.mdcr.cz)



Spravuje telekomunikační sektor na úrovni vlády České republiky. Do kompetence

Ministerstva dopravy a spojů spadá legislativa a politika v oblasti

telekomunikací, stanovování principů regulace telekomunikací a rovněž integrace

ČR do EU v telekomunikačním sektoru.





Sdružení pro informační společnost (www.spis.cz)



Občanské sdružení působící na území ČR. Sdružuje subjekty na poli informačních

technologií za účelem zvyšování povědomí o nárocích a přínosech rozvoje

informační společnosti.