Dostaňte z modemu maximum! - Symantec TalkWorks PRO 3.0

S pomocí vhodného softwarového vybavení můžete zcela bez problémů přeměnit
počítač s připojeným faxmodemem na fax či telefonní záznamník. Mezi produkty

této kategorie patří také TalkWorks PRO od firmy Symantec, který nabízí

kompletní řešení faxových a hlasových služeb určené zejména pro menší kanceláře

a domácí uživatele.



Telefon

Nejčastěji budete pravděpodobně aplikaci používat v roli obyčejného telefonu.

Požadované číslo můžete vytočit hned několika způsoby ručním vyťukáním na

zobrazeném číselníku, výběrem z telefonního seznamu aplikace, použitím panelu

pro rychlou volbu (Speed Dial) nebo pomocí tlačítka Redial (v paměti je uloženo

15 naposledy volaných čísel). Součástí telefonu jsou i 3 speciální tlačítka

Mute (vypnutí mikrofonu), Hold (přidržení spojení na lince při přerušení

hovoru) a Flash (využití některých speciálních služeb telefonních ústředen).



Fax

Práce s faxy je svěřena oblíbenému WinFax PRO 9.0. Opět máte hned několik

možností, jak odeslat fax. Příslušná ikona je dostupná v menu Start systému

Windows, na panelu „Welcome to TalkWorks“, v nástrojové liště aplikace Message

Manager a také na „virtuálním“ telefonu. Navíc lze z libovolné aplikace pro

Windows „vytisknout“ dokument na tiskárně WinFax. Ke každému faxu lze připojit

úvodní stránku (k editaci slouží Cover Page Designer), případně další grafické

nebo textové soubory. Před vlastním odesláním můžete ještě upravit text na

titulní stránce, zvýraznit některé části textu, změnit pořadí stránek nebo

upravit parametry pro odeslání faxu.

K příjmu faxů lze použít jednu ze dvou základních metod ruční nebo

automatickou. Jestliže máte pouze jednu linku pro telefonní a faxové spojení

nebo chcete kontrolovat, který fax přijmout a který ne, bude pro vás vhodnější

první varianta. V tomto případě totiž můžete např. nejprve vyřídit běžný

telefonní hovor a vzápětí přijmout fax odeslaný na základě tohoto rozhovoru.

Naopak automatický příjem faxu probíhá na pozadí zcela bez zásahu uživatele.

Další variantou je příjem faxových zpráv ze vzdáleného počítače nebo faxu s

podporou ukládání zpráv do paměti. S došlými faxy lze provádět celou řadu

operací např. vkládat poznámky, zvýraznit některé části nebo převést na text

pomocí OCR nástroje. Bohužel tato poslední funkce je bez neexistující podpory

češtiny téměř nepoužitelná.



Záznamník

TalkWorks PRO vám na rozdíl od obyčejného telefonního záznamníku nabízí mnohem

větší variabilitu. K dispozici máte několik typů hlasových, faxových a datových

schránek, s jejichž pomocí můžete vytvořit i značně rozsáhlý systém, který umí

přehrávat určitá sdělení, automaticky odeslat fax dle požadavků volajícího (Fax

On Demand) nebo přesměrovat volání na komunikační program (tak lze zajistit

vzdálený přístup k počítači bez nutnosti instalovat další telefonní linku).

Navíc lze ke každé schránce nastavit heslo pro vzdálený přístup. V takovém

případě můžete vybírat hlasové i faxové zprávy, aniž byste museli navštívit

svou kancelář.

Součástí instalace TalkWorks PRO jsou dva předdefinované systémy. První z nich

je nastaven jako klasický telefonní záznamník (přehraje uvítací zprávu a

zaznamená vzkaz), druhý je naopak určen pouze pro příjem faxů (vhodné řešení

pro 2 modemy). Nic vám ale nebrání v tom, abyste si vytvořili vlastní systém

vyhovující lépe vašim požadavkům. Práci vám usnadní přehledný průvodce a

několik šablon. Před ostrým nasazením nově vytvořeného systému můžete provést

jeho důkladné otestování pomocí aplikace Simulator.



Ostatní

Pro práci s odeslanými a přijatými zprávami je určen Message Manager, kde

můžete třídit jednotlivé položky do složek, přehrávat hlasové zprávy, spouštět

prohlížeč faxů, prohlížet informace o průběhu všech telefonních spojení,

vytvářet přehledy uskutečněných hovorů atd. Navíc integrace s elektronickou

poštou nabízí možnost přijímat a odesílat e-mailové zprávy přímo z prostředí

Message Manageru a naopak.

Důležitou součástí každého komunikačního programu je adresář kontaktů, jenž je

v případě TalkWorks PRO označován jako Phonebook. Jednotlivé kontakty lze opět

třídit do složek. Používáte-li již nějakého správce kontaktů, jistě uvítáte

možnost naimportovat nebo připojit databáze různého formátu (např. ACT!, Lotus

Organizer, ASCII, DBF, MS Access).

TalkWorks PRO je možné nasadit i v počítačových sítích. Uživatelé tak velmi

snadno mohou sdílet nejen složky se zprávami a kontakty, ale také telefonní

linky. S využitím této funkce lze z jednoho počítače v síti vytvořit jednoduchý

komunikační server, který bude pracovat jako centrální telefonní záznamník a

faxový server.

Poslední věcí, kterou bych zde chtěl zmínit, jsou rozsáhlé možnosti nastavení

upozornění na došlé zprávy. TalkWorks PRO lze totiž nakonfigurovat tak, aby

automaticky odeslal upozornění nebo celou zprávu (v tomto případě platí jistá

omezení) na váš telefon, mobil, pager nebo e-mail.

Závěr

Nová verze TalkWorks PRO nepřináší žádné převratné novinky, ale řadu drobných

vylepšení, která jsou zaměřena na zjednodušení ovládání a zvýšení uživatelského

komfortu. A tak jediným nedostatkem zůstává neexistence lokalizované verze

produktu.9 0698/OK o



TalkWorks PRO 3.0

uživatelské rozhraní

síťové funkce

šablony

není česká verze

K recenzi poskytla:

PR agentura Virklis

Na zámecké 8, Praha 4

Cena: 7 511 Kč (bez DPH)