ENUM

Veřejný SIP systém usnadňující přechod na IP telefonii.

VoIP a PTSN představují dva zcela odlišné a přitom paralelně existující světy

hlasové komunikace. Zatímco PTSN je klasickým světem hlasové telefonie tak, jak

ji známe z domácích pevných linek, telefonních budek či telefonů na

pracovištích, VoIP představuje moderní technologii využívající přenosu

hlasových dat v rámci veřejné (nebo privátní) IP sítě. I přes některé

nedostatky má princip internetového volání stále více příznivců. Důvod je

především ekonomický. Volání v rámci IP sítě je totiž součástí veřejného

datového provozu, a pro účastníka majícího kvalitní připojení k internetu

zadarmo. Volání pomocí klasické telekomunikační sítě je vždy nějak zpoplatněno.

Forma tohoto placení se sice může lišit, ale náklady vznikají v okamžiku

navázání spojení vždy (v případě bezplatných linek hradí jejich provoz volaná

strana).

Naproti tomu klasická telefonní linka může oproti VoIP stále nabídnout řadu

předností. Není závislá na připojení k IP síti, může garantovat vyšší

spolehlivost přenosu hovoru, jeho kvalitu a disponuje i veřejnými telefonními

čísly. Ta jsou globálně platná a celosvětově unifikovaná. A lidé jsou zvyklí je

používat.

Bezplatné volání s použitím VoIP je velmi lákavé zejména tam, kde se lze setkat

s vyššími náklady na telefon. Nicméně samotná existence dvou telekomunikačních

světů představuje nemalý problém, a to i přesto, že jsou stále lépe propojeny

(například ke všeobecně používanému systému Skype je možné si koupit veřejně

dostupné telefonní číslo). V případě profesionálních VoIP služeb je to pak

běžná záležitost. Nicméně úplný přechod na VoIP bez jediné pevné linky by zatím

pravděpodobně většina organizací nepřežila. Používání VoIP je pro mnoho

uživatelů problematické. Zatímco s některými subjekty komunikují „klasicky“, s

jinými je to možné „po internetu“. Ačkoliv tento problém může vypadat jako

hypotetický, není jím. Existují řešení, která sdružují klasickou i IP telefonii

do kompaktních aplikací často v podobě ústředen (a jim podřízených telefonů),

ale tato řešení nepřinášejí skutečně efektivní použití obou systémů. A

především neodstraňují problém, kdy je možné dovolat se jednomu subjektu oběma

způsoby. V takovém případě se velmi často zbytečně platí za hovor v hlasové

síti, který by stejně dobře bylo možné realizovat s využitím bezplatného VoIP.

Přichází ENUM

ENUM je systém, který by mohl výše uvedené problémy vyřešit, přesněji k jejich

řešení podstatnou měrou přispět. Tento systém je, ať už v plném nebo testovacím

provozu, funkční v několika okolních zemích (například v Rakousku a Německu) a

velmi brzy vstoupí do veřejné testovací fáze i u nás. Organizacím i

jednotlivcům by mohl přinést skutečně značné úspory na telefonních hovorech,

vyplývající z popsaného „zdvojení“ možností komunikace. Princip je následující.

Veřejná DNS databáze, která uchovává informace o názvech a umístění domén,

respektive jejich serverů, může být stejně tak použita pro ukládání informací o

telefonních číslech. Datové telefony mají své adresy, které jsou ve VoIP

systémech používány pro jejich identifikaci a navázání spojení. Nicméně

existuje způsob, jak je možné této vlastnosti využít efektivněji.

Řešení ENUM v podstatě znamená, že se běžně používanému VoIP telefonu

zaregistruje vlastní „doména“. Tato doména, respektive informace o ní, jsou

uloženy v DNS. Názvem domény je veřejné telefonní číslo jejího vlastníka ve

svém standardním tvaru (+420×xx xxx xxx). Doména pak odkazuje na SIP adresu

VoIP telefonu účastníka. Výsledkem je, že k běžnému telefonnímu číslu je tímto

způsobem uložena adresa, jak se stejnému subjektu dovolat pomocí VoIP.

Telefonní ústředny používané v organizacích mohou být vybaveny podporou

technologie ENUM. Této vlastnosti lze, za předpokladu že subjekt vlastnící

ústřednu je připojen do internetu, velmi dobře využít. Jestliže uživatel zvedne

telefon a „vytočí“ na něm veřejné číslo, ústředna před spojením hovoru provede

dotaz do DNS. Jestliže příslušné číslo není nalezeno, hovor je realizován

běžným způsobem prostřednictvím sítě PTSN to znamená při běžných podmínkách a

poplatcích za uskutečnění hovoru. Jestliže se ale číslo v databázi nachází, pak

ústředna z dotazu zjistí druhou část tedy SIP adresu příslušného uzlu. V

takovém případě je spojení navázáno pomocí VoIP. Uživatel volá ze svého pohledu

standardním způsobem, ale za takový hovor nejsou účtovány žádné poplatky,

protože není uskutečněn pomocí hlasové, ale IP sítě. Výsledkem je úspora na

straně majitele telefonu, ze kterého je voláno.

Telefonní záznamy v DNS jsou stejně globální jako kterékoliv jiné. Z toho

vyplývá, že systém nerozlišuje mezi místními a mezinárodními hovory. Jestliže

je jakýkoliv telefonát možné spojit prostřednictvím technologie VoIP, bude tak

spojen technologie ignoruje umělé hranice veřejných hlasových sítí. Jinak

řečeno úspora za volání je tím vyšší, čím dražší by hovor byl s použitím sítí

PTSN. Podmínkou pochopitelně je, aby země, do níž je voláno, ENUM spravovala,

příjemce hovoru měl IP telefon s veřejným telefonním číslem a také měl k tomuto

číslu registrovanou ENUM doménu.

Realizace v Česku

Doménové záznamy, potřebné pro provoz výše popsané metody, jsou řízeny stejně

jako ty klasické. V ČR je správcem systému sdružení Cz.nic, které se stará o

národní doménu .cz. Proces registrace čísel v Enum je také obdobný jako u

běžných domén. V současnosti ENUM ještě u nás není v oficiálním provozu, ale až

do jeho testovací fáze během tohoto měsíce vstoupí, bude možné svou „telefonní“

doménu zaregistrovat (prvním registrátorem ENUM je firma Kraxnet). Proces

registrace telefonního čísla bude z technického hlediska jednoduchou a rychlou

záležitostí, která bude probíhat podobným způsobem jako registrace „běžných“

domén a není tedy nutné se jí nijak obávat. Jedinou novinkou bude nutnost

provést validaci žadatele o doménu, což znamená nutnost prokázat, že subjekt,

který žádá o doménu, je skutečně konečným uživatelem příslušného telefonního

čísla. V průběhu testovací fáze bude vytvoření domény ze strany Cz.nic

bezplatné, což ovšem nemusí platit pro služby samotných registrátorů.

Podmínky služby

Aby mohl ENUM začít dělat to, k čemu je určen, musí být v systému registrován

dostatečný počet telefonních čísel. Dá se předpokládat, že jako první se jej

začnou účastnit subjekty provozující bezplatné telefonní, informační či

servisní linky. Ty totiž v současnosti nesou tíhu volání svých zákazníků musejí

platit za příchozí hovory. Jestliže jich ale bude část přepínána automaticky

přes VoIP, nezaplatí nic a přitom obslouží stejný počet klientů. Nicméně se

předpokládá, že počet uživatelů telefonních linek, kteří budou chtít svou

komunikaci podobným způsobem konsolidovat, bude časem přibývat.

Druhou nutnou podmínkou je podpora ENUM ze strany volajících. To se týká

především pobočkových ústředen, center lokálních telekomunikačních systémů. Již

dnes je běžné automatické směrování hovorů do sítí GSM pomocí bran v případě,

že je hovor s použitím mobilní infrastruktury levnější. ENUM je tak v podstatě

pouze logickým pokračováním stejného principu, ovšem s výrazně zajímavější

úsporou nákladů. Ústředny s podporou ENUM už existují, v této oblasti se

angažují přední výrobci komunikačních systémů, jako třeba společnost Cisco.

Podpora technologie by přitom měla být v dohledné době běžným standardem.

V případě, že bude vše fungovat, tedy že místní ústředna bude podporovat ENUM a

že číslo volaného účastníka se bude nacházet v databázi a jeho VoIP vybavení

bude připraveno přijmout hovor, nastane očekávaný efekt a stejný hovor, za

který by jinak bylo nutné zaplatit, se spojí bezplatně. Budoucnost řešení

ENUM již funguje v několika evropských státech (u většiny našich sousedů).

Další se na jeho zavedení postupně připravují. Počet majitelů registrovaných

čísel se proto postupně zvyšuje, přičemž lze očekávat, že čím populárnější

technologie bude, tím se rychlost adopce urychlí svá čísla budou do systému

zavádět i ty subjekty, které na tom nemají bezprostřední finanční zájem. V

případě, že ENUM dosáhne velkého počtu uživatelů, mohla by se tato technologie

skutečně stát způsobem, jak snížit náklady na telefonování v ideálním případě

až k nule. Cesta k tomu již byla nastoupena.(pal) 6 1176

Slovníček pojmů

ENUM E164 NUmber Mapping nebo Electronic Numbering systém mapování telefonních

čísel v IP síti a jejich přiřazování SIP adresám VoIP telefonů.

PTSN Public Telephone Switched Network (veřejná telefonní síť). V Česku někdy

označovaná také jako JTS, jednotná telefonní síť. VoIP Voice over IP přenos

hlasu po IP síti (internetová telefonie).

DNS Domain Name System databáze obsahující názvy internetových domén a jejich

IP adresy.

SIP Session Initiation Protocol protokol sloužící k navazování a ukončování

spojení používaný ve VoIP.

SIP URI univerzální identifikátor prostředku, SIP adresa zařízení.