FAQ

Naprosto náhodně (např. 1× týdně) dojde k situaci, že při

spuštění libovolného programu počítač „zamrzne“. Toto zamrznutí

provází zřetelné cvaknutí, jako by se na chvíli vypnul HDD. Asi

po 30 sekundách, bez jakéhokoliv zásahu, PC sám „rozmrzne“ a lze

normálně pokračovat v rozdělané práci, bez jakékoliv ztráty dat.

Současně v tuto chvíli vydává HDD zvuk stejný jako při

restartování počítače – jako by se disk znovu zapnul. U

programů pro Windows se nevypisuje žádné chybové hlášení, u

programů pro DOS se někdy vypíše hlášení: „Nelze číst z jednotky

C:“. V čem může být problém?



Popis závady odpovídá stavu, kdy se HDD sám vypíná v tzv.

„zeleném režimu“. Toto chování lze nastavit v BIOSu, kde si

zvolíte, že např. monitor se vypne po 10 minutách (vypnutí může

mít dvě až tři fáze), že poklesne kmitočet procesoru (aby se

tolik nezahříval) po určité době nečinnosti, a také že se vypne

HDD. Nejnovější BIOSy mají relativně hodně těchto nastavení. U

HDD a ostatních zařízení (na rozdíl od monitoru) se čas

nečinnosti měří od posledního přístupu. Vy přitom můžete něco

dělat, a HDD se vypne. Když se pak po něm něco chce, musí se

nejdříve roztočit a stabilizovat, a to může trvat oněch 30 s.

Podívejte se do BIOSu do sekce Power Management a rozhodně

zakažte vypínání hard disku. Někteří zakazují celý Power

Management a tím si nezřídka ušetří mnoho starostí. Osobně

nejsem příznivcem ani zákazu, ani povolení celého Power

Managementu. Upřednostňuji rozumný kompromis, který šetří

energii, ale i počítač. Rozhodně doporučuji nastavit „usínání

monitoru“, snížení pracovního kmitočtu procesoru, a případně

usínání různých portů (pozor na síťové karty – server může

spící stroje odlogovat). Vypínání hard disku je však

jednoznačným kopáním jeho hrobečku. V případě, že Power

Management v BIOSu vůbec nemáte, máte HDD s touto vymožeností.

Protože jej nemá co řídit, možná že občas zareaguje na rušivý

signál, kterým se vypne. Odstranění této poruchy pak musíte

nechat na odborném servisu.



Tiskárna EPSON Stylus Color mi při nainstalovaném ovládači

dodávaném s tiskárnou začala po přeinstalování systému Windows

95 (upgrade na OSR2) tisknout místo českých znaků pouze

čtverečky. Tento problém se však neprojevoval u ovladače

dodávaného s Windows 95, a ani se nevyskytoval před

přeinstalací. Bohužel ovladač dodávaný s Windows 95 nepodporuje

některé z možností tiskárny. Zajímalo by mne, čím se dá

vysvětlit tento problém.



Domnívám se, že při přeinstalaci došlo k přepsání některých

společných knihoven pro tisk, čímž došlo k situaci, že se

ovladač sice tváří jako originál od tiskárny, avšak jádro je

zcela jiné (nová Windows 95). Doporučuji přeinstalovat ovladače

tiskárny, a to tak, že je nejprve odinstalujete zrušením

tiskárny, případně také pomocí „Přidat nebo ubrat programy“ a

dovolíte smazat drivery fyzicky z disku. Teprve poté tiskárnu

nainstalujte znovu.



Pokoušel jsem se propojit dva počítače paralelním kabelem a

přitom ve Windows 95 využít program Přímé propojení kabelem. Po

nastavení jednoho počítače jako hostitelského a druhého jako

hosta se zapnutým sdílením všech souborů mi program napíše v

hlavním okně programu: Stav: Propojeno přes LPT1 – paralelní

kabel a zároveň se ozve chybová hláška: Přímé propojení kabelem:

Nelze nalézt hostitelský počítač . Přitom jsem se pokoušel

nastavovat typ LPT na obou počítačích na různé mody. Je

zajímavé, že u první verze Windows 95 toto propojení pracovalo

bez obtíží, ty se vyskytly až po přeinstalování na OSR2. (Tento

a předchozí dotaz pochází od stejného tazatele.)



Propojení paralelním kabelem bývá mnohdy nepříjemná záležitost,

protože ne vždy funguje, tak jak má. Prvním předpokladem je mít

správně zapojený kabel – při jeho koupi je třeba zdůraznit, k

čemu bude používán. To ale není váš případ. Druhým předpokladem

je správné přiřazení fyzických portů počítače logickým, zvláště

pak u notebooků. Ty totiž mohou mít na logickém portu LPT1

navázáno fyzické infračervené zařízení (IR port) a vaše snaha

pak nemůže být korunována úspěchem. Po nastavení těchto

náležitostí je ještě nutné mít na obou počítačích nainstalovanou

podporu pro paralelní spojení (program je součástí CD Windows

95). Porty počítačů by měly být kabelem propojeny ve vypnutém

stavu těchto strojů. Hláška „Nelze nalézt hostitelský počítač“

znamená, že se spojení nedaří. Jde přitom o spojení na úrovni

portů, tj. na úrovni hardwaru. Bohužel pro toto spojení není

dodávána větší technická podpora (test jednoduchého spojení

apod.), neboť se s ním nepočítá jako s pracovním propojením. Je

míněn pouze jako nástroj „když je nejhůř“ a není po ruce síť.



Chtěl jsem z věže nahrát na počítač některé písně z

gramofonových desek či z magnetofonu pomocí vstupu LINE-IN na

zvukové kartě. Koupil jsem si propojovací kabel (jack-jack). Po

propojení mi sice zvuková karta hraje jakoby z věže, ovšem je

zde výrazný šum, který nemohu nijak odstranit. Navíc snažím-li

se hudbu (i se šumem) z LINE-IN nahrát pomocí programu dodávaném

se zvukovou kartou, nic se nenahraje až na ten šum. Při pokusu

nahrát si zvukový soubor WAV přímo z CD-ROMu mi při přehrávání

výsledného souboru občas zvuk zapraská jako ze staré desky. Jak

proto nejlépe nahrát zvukový soubor z CD na počítač bez ztráty

výsledné kvality?



Nejprve ke vstupu LINE-IN. Tento vstup je určen pro externí

zdroj signálu, ale bohužel už se málo ví, že signál přiváděný

sem musí mít jisté parametry. Jde především o jeho úroveň (udává

se v mV), kterou musí být schopen vstup zpracovat. Nepřímo se

vlastně dá mluvit o citlivosti vstupu. Je-li citlivost velká,

stačí přivést signál s nízkou úrovní, a naopak. Přitom úrovně

signálů z různých zdrojů se liší. Např. tzv. diodový výstup

rozhlasového nebo TV přijímače (u těch starších) poskytuje

signál o úrovni jednotek mV, standardní výstup z magnetofonů a

CD přehrávačů je řádově stovky mV a krystalová přenoska

gramofonu dává až 2V. Co to prakticky znamená: přivedeme-li

signál vyšší úrovně, než která je doporučena, dojde k přebuzení

vstupu. Zvuk je pak ořezaný a nepříjemně chraptí a vrčí.

Přivedeme-li na tentýž vstup signál nízké úrovně, vstup jej

nedokáže adekvátně zesílit. Jelikož každý signál s sebou nese

určité procento šumu (viz veličina odstup signál/šum v dB),

další článek zesilovače pak zesiluje jak slabý signál, tak i

tento šum, který je pak již nepříjemně slyšet. Prvním

předpokladem tedy je přivést do vstupu LINE-IN signál

odpovídající úrovně. Ta by měla být uvedena v návodu ke zvukové

kartě. Dalším problémovým místem je zesilovač. Ten je složen z

několika dílčích zesilovačů, kdy každý z nich nějak šumí. Aby

byl šum maximálně potlačen, je třeba jednotlivým zesilovačům

nastavit „minimální“ hlasitost. Není např. vhodné maximálně

zesílit vstupní zesilovač (100%) a na koncovém stupni mít

nastavenu úroveň 5 %. Daleko lepší je nastavit např. 20 a 25 %.

Celkové zesílení je v obou případech 500%, avšak v prvním

případě vstupní zesilovač enormně zesílí svůj vlastní šum a šum

vstupujícího signálu. Tento šum se pak nese celým řetězcem až do

reproduktoru. Je tedy třeba zaexperimentovat s nastavením Mixeru

– programu pro ovládání zesilovače na zvukové kartě. Teď něco o

programech pro nahrávání – vytváření souborů WAV z real-time

zvuku. Tyto programy mají svůj mixér, který může být odlišný od

„hlavního“ mixéru pro systém. V něm je tedy třeba znovu nastavit

patřičné poměry zesílení a hlavně povolit ty zdroje signálu,

které chceme nahrávat. Není-li signál povolen, nahrávat se

nebude, i když je slyšet v reproduktorech. K poslednímu

problému: opět platí výše uvedené s tím, že citlivosti jsou

vyřešeny, je jen třeba správně nastavit mixér. Vlastní nahrávání

pak již nelze ničím ovlivnit, je však třeba mít rychlý počítač,

který stačí zvuk převádět z analogové do digitální podoby ve

formátu WAV a ukládat na disk. (Pozor – CD Audio se nenahrává

přímo „z číslicového média do číslicového souboru“.) Zde mohou

nastat časové tísně, kdy dojde k výpadku signálu. To jsou pak ty

praskoty. Při nahrávání je tedy vhodné zavřít všechny aplikace

včetně těch skrytých (antivirus), pokud to lze.



Po updatu BIOSu se nedá bootovat. Prosím o zodpovězení, jak by

bylo možné tento problém vyřešit. Nevíte o firmě, která opravuje

BIOS? Starou verzi mám zálohovanou na disketě, ale když

nenabootuji, nemůžu ji nahrát zpět. Jde o Flash BIOS.



Odpověď je jednoduchá – obraťte se na jakýkoliv servis

počítačů. Buď vám BIOS přeprogramují, nebo vám prodají nový.

Vlastními silami nemáte šanci přinutit počítač, aby pracoval.

Pro ostatní čtenáře budiž vaše zkušenost varováním, aby zbytečně

BIOS neupdatovali. Co se při updatu děje? BIOS je paměť EEPROM

(elektricky přeprogramovatelná paměť pouze pro čtení), ve které

je uložen startovací program počítače. Není zvykem, aby tento

program obsahoval nějaké chyby, a není tudíž důvod, proč by si

jej měl běžný uživatel upgradovat. Je zde, pravda, jeden důvod

– rok 2000. Co ovšem rok 2000 přináší? Především možnost

velkých zisků hardwarových i softwarových firem – z

astronomických rozpočtů se člověku zatočí hlava stejně jako z

formulací, že nepojedou výtahy, odtečou ledničky apod. V čem je

technický problém? Hodiny počítače jsou udělány tak, že rok je v

nich uložen pouze jako poslední dvojčíslí. U starých BIOSů se po

silvestru stane pouze to, že systém bude ukazovat 1.1.1900 se

všemi problémy s tím spjatými (přestupné roky). Počítač však

bude pracovat bez problémů dál a software také. Jediný problém

vznikne při dotazu na systémový čas, který nebude k ničemu. K

ničemu nebude ani software, jenž si datum ukládá rovněž do

posledního dvojčíslí. Je samozřejmé, že v bankovnictví, ve

skladech a v různých jiných provozech vázaných na čas (a datum)

je tato nefunkčnost nežádoucí a musí být vyřešena, ale rozhodně

ne nákupem nových počítačů. Stačí upgradovat BIOS a patřičný

software. U BIOSu je třeba postupovat velmi obezřetně – je

nutné na 100 % vědět, zda upgrade je určen skutečně pro BIOS

daného počítače. Nyní ještě k vlastnímu postupu při upgradu. Ten

je nutné dělat zásadně z DOSu. Přitom je vhodné před vlastním

upgradem podívat se na začátek BIOSu (pokud to lze i dále) např.

Checkitem. Poté je vhodné udělat zálohu na disketu. Pak lze

přistoupit k upgradu a pečlivě při tom sledovat všechny hlášky.

Paměť EEPROM se přeprogramovává napěťovými impulsy a po ukončení

by měl program udělat test a kontrolní součet. Ten musí být v

pořádku. I přesto je vhodné znovu se Checkitem podívat na

začátek BIOSu – měla by tam být čitelná informace o updatu,

resp. nové verzi, odlišná od verze předchozí. Jsou-li zde

zmatené znaky, neproběhl upgrade dobře a je třeba jej buď

provést ještě jednou, nebo se raději vrátit k záloze. Je třeba

si uvědomit, že pokud počítač běží, je možné ledacos zachránit.

Dojde-li k restartu a BIOS je vadný, je zle.



Při ukončení práce s počítačem se zobrazí logo „Za chvíli bude

možné počítač vypnout“ a pak se počítač zablokuje. Co může být

příčinou? Toto se děje nepravidelně.



Na podobný dotaz jsem zde již odpovídal v tom smyslu, že není

lehké najít příčinu. Tou může být příliš rozptýlený swapovací

soubor, přílišná fragmentace disku, nedostatek místa na disku

nebo vadné sektory na něm, které vznikly nesprávným vypnutím

počítače, apod. Je tudíž třeba dát si do pořádku data na disku.

Další příčinou mohou být nějaké pozůstatky sítě (byla-li někdy

instalována), kdy se prostředky mohou snažit ukončit nebo

periodicky navázat (neexistující) komunikaci a čeká se na jejich

odezvu. Další příčinou může být velmi rozsáhlý registr, který

vzniká instalací softwaru „na zkoušku“ a jeho nedůslednou

deinstalací. Ve Windows 95 a výše nestačí pouze smazat hlavní

adresář s programovým balíkem. Je třeba taktéž vyčistit

registry, k čemuž slouží programy uninstall, nebo ikona „Přidat

nebo ubrat programy“, která spustí setup dané aplikace, kde je

možné zvolit odinstalování.



Mám připojenu tiskárnu OKI OL-400EX. Při tisku čárových grafů 2D

ve Windows 3.11 (Excel, Word, AmiPro) se vytiskne vše mimo

spojnice. Je-li plocha grafu tmavá, pak se spojnice objeví jako

bílá čára. Vyzkoušel jsem i různé jiné ovladače, ale s žádným

jsem neměl úspěch. Existuje nějaké řešení, jak přimět OKI k

tisku spojnic?



Ve vašem případě se pravděpodobně jedná o ovladač, jenž neumí

dobře spolupracovat s aplikacemi, které uvádíte. Z nějakého

důvodu je spojnice grafu interpretována pro tisk jako bílá.

Problém může být pouze v Excelu (při vazbě na ovladač tiskárny),

protože předpokládám, že do Wordu nebo AmiPro vkládáte graf jako

objekt Excelu. Zda je problém pouze, zde zjistíte nejlépe tak,

že graf vložíte do Wordu pouze jako obrázek (nabídka Vložit

jinak) a zkusíte jej vytisknout. Nepomůže-li to, zkuste ještě

obrázek přenést do Paintbrushe a odtud jej vytisknout. Jsem

přesvědčen, že odtud bude tisk v pořádku, protože se graf

transformuje na bitmapu. Z Paintbrushe můžete obrázek přenést

zpět do Wordu, a i odtud musí být vytištěn dobře. Tímto postupem

lze obejít chybu v komunikaci Excel (příp. MS Office) – ovladač

tiskárny. Těžko asi seženete nový (opravený) ovladač pro Windows

3.11.



Po přiřazení písmene X: jednotce CD-ROM tato ve Windows NT 4.0

ztratila informaci o systému souborů. NT ji sice znají, ale

nespustí zařízení CDFS ani násilně (chyba 108). CD je pod

Windows NT 4.0 nepoužitelné, i když v DOSu funguje normálně. Kde

se stala chyba, a jak ji odstranit?



Tento problém vidím poprvé, a tak si dovolím požádat o radu i

ostatní čtenáře. Sám se pokusím o náznak řešení, ale úspěch

nezaručuji. Jednotce CD-ROM lze samozřejmě přiřadit jakékoliv

neobsazené písmeno od D: nahoru. Přiřazení by přitom nemělo mít

vliv na její práci. Neexistuje nebo neexistovala v době

přiřazení na počítači nějaká substituce (nebo síťové mapování)

X: , která by způsobila tento stav? Uvádíte, že Windows NT CD-ROM

znají. Je tedy vidět ve složce Multimedia v ovládacím panelu?

Pokud ano, jaké má současné přiřazení, a lze jej případně

změnit? Jako nejúčinnější metodu odstranění této závady

doporučuji z Windows NT CD-ROM softwarově odinstalovat, pak jej

i odpojit a spustit systém. Po CD-ROMu by neměla být ani stopa.

Je-li tomu tak, doporučuji počítač vypnout a CD-ROM opět

připojit. Jelikož Windows NT nejsou „plug and play“, nepoznají

nový hardware. Ten musíte doplnit ručně. Nyní je ale systém

„očištěn“, a zavedení CD-ROMu by nemělo činit potíže. Pokud ano,

zůstala nějaká informace v registrech, bude nutné ji odstranit a

postup opakovat.



Zabudol som heslo pre otvorenie dokumentu vo Worde 97. Je možné

ho nejakým spôsobom zistit, alebo ho obísť?



Bohužel vás zklamu, ale zaheslovaný dokument lze otevřít jen a

pouze správným heslem. V¦podstatě neexistuje způsob, jak heslo

obejít. To platí nejenom pro Word, ale pro všechny dokumenty

balíku MS Office 97. Je pravdou, že v počítačovém světě lze

téměř všechno obejít, chce to „pouze“ mít potřebné informace. U

zaheslovaného souboru to znamená přijít na to, kde a jak je

heslo v souboru uloženo, a pak jej odsud dešifrovat v nějakém

hexadecimálním editoru. Tyto informace pochopitelně nenajdete na

ulici.