FAQ - Nejčastěji kladené dotazy

? Mám problém se spouštěním Windows 95, při každém startu Windows se zobrazuje
hláška: „Při inicializaci zařízení IOS: Chyba ochrany systému Windows. Musíte

restartovat počítač.“ Upgradoval jsem procesor z Pentia 233MMX na AMD-K6–2/450

MHz. Tato chyba se zobrazuje při každém startu Windows 95 (verze 4.00.950B).

Zkoušel jsem celý systém Windows asi 6× nainstalovat, ale ani toto nepomohlo.

Zkoušel jsem také veškerá nastavení BIOSu, ale neúspěšně. Avšak Windows 98 a

Windows ME startují úplně bez problémů. Při procesoru Pentium výše uvedeném

startovala Windows 95 též bez problémů, až při výměně procesoru za AMD se

začala objevovat tato chyba. Výbava je: procesor AMD-K6–2/450 MHz, 48 MB RAM,

základní deska FIC VA-503+, čipset VIA APOLLO MVP3. Verze BIOSu je Award

Modular Bios v4.

60PGA.



Vypadá to, jakoby se rychlejší procesor AMD při spolupráci se základní deskou

choval pro Windows 95 nějak podivně, což pak generuje chybu při startu. Může to

být např. malá odchylka v instrukční sadě procesoru, kterou Windows 95 neznají,

avšak vyšší verze Windows již ano. Předpokládám, že máte instalovánu podporu

desky VIA ve Windows, neboť bez této podpory se Windows chovají podivně. Je

pravděpodobné, že Windows 95 na tomto hardwaru již nerozchodíte, pokud byste

nenašel na internetu nějaké specifické řešení. Zkuste hledat kombinaci AMD-K6 a

Windows 95, třeba narazíte na možnost řešení. Dovoluji si však odhadnout, že

vesměs bude navrženo přejít na vyšší verzi Windows. Vždyť Windows 95 jsou již

skoro 6 let stará a oficiálně (podle Microsoftu) nepodporují rok 2000 (problém

Y2K).







? Při normálním startu počítače se načítá 98 MB operační paměti, ale při

restartu se načte 128 MB. Jestliže se načte 128 MB, systém buď spadne, nebo

vůbec nenaběhne. Mám nainstalované 2 × 64 MB operační paměti. Je možné, že je

operační paměť vadná, nebo může být problém jinde?



Vada paměti je velmi pravděpodobná a při hledání nápravy bych se nejprve

zaměřil na ni. Zkuste paměti mezi sebou prohodit, je možné, že mají špatný

kontakt a prohozením se spojení zlepší. Každopádně test paměti musí ukázat

plnou kapacitu, a pokud dochází k padání, je paměť vadná. To, že systém

identifikuje někdy jen 98 MB, je způsobeno zjištěním chyby, jakoby falešného

konce. Vadná část paměti se pak nepoužívá a počítač pracuje dobře. Pozná–li

počítač paměť celou, dojde při jejím zaplnění k chybě. Vzhledem k náhodnosti

tohoto procesu lze předpokládat chybný kontakt mezi moduly a konektorem.







? Po vložení CD do mechaniky se začne načítat obsah CD, ale zpravidla není

dokončen a obvykle se objeví „modrá“ hláška, že se vyskytla chyba při načítání,

a je-li CD v mechanice, bude třeba ji vyčistit. Několikrát jsem mechaniku

pomocí čistícího disku čistil a bez úspěchu, nepomáhá ani opakovaný restart

počítače. Některá CD (jež byla doposud načítána bez problémů) nejsou načtena

vůbec pouze zabliká LED na mechanice, ale v Průzkumníkovi se obsah disku

neobjeví. Podle Správce zařízení pracuje CD mechanika normálně.



Bohužel Správce zařízení nemá diagnostické schopnosti a spoléhá jen na status,

který mu mechanika hlásí. Ta se také neumí ve větší míře sama diagnostikovat,

takže vše vypadá v pořádku, nicméně není. Chybu hledejte ve vlastní mechanice,

případně v řadiči. Ve hře může být také konflikt jiného zařízení s mechanikou

nebo může jít o problém softwarový. V zásadě se modrá obrazovka objevuje tehdy,

přeteče-li time-out nastavený pro přenos dat. Modrá obrazovka se např. může

„regulérně“ objevit při čtení ze sdíleného CD někde na síti, je-li velký síťový

provoz nebo hostitelský počítač je sám velmi zatížen apod. Vaše modrá obrazovka

tedy indikuje pouze to, že přenos dat z CD mechaniky do koncové aplikace

(Průzkumník, CD přehrávač) je příliš pomalý nebo žádný.







? Při ukončování Windows 98 SE CZ se mi objevuje hlášení v programu MSGSRV32

došlo k chybě… Při zmáčknutí tlačítka zavřít se objeví hlášení aplikace

MSGSRV32 porušila obecnou ochranu v modulu CM8330SB.DRV na adrese… a poté se

to zasekne na obrazovce za chvíli bude možno Windows vypnout. Co se s tím dá

dělat? Mám celá Windows přeinstalovat?



Windows přeinstalovat nemusíte, za chybu je odpovědná knihovna MSGSRV32, kterou

si patrně přinesla nějaká aplikace a přepsala původní knihovnu. Vyhledejte na

instalačním CD-ROM Windows knihovnu dll nebo exe soubor se jménem MSGSRV32, a

tímto přepište stávající (buď ve Windows, nebo Windows\System nebo

Windows\System32 umístění souboru vyhledejte). Abyste mohl hledat a kopírovat

ze souborů cab, je třeba mít buď Winzip, nebo WinCommander apod.







? Mám dotaz, který přímo souvisí s bezpečností na internetu. Jak je možné, že

při použití víceméně libovolného vyhledávače na internetu „se někde zapamatuje“

hledaný řetězec, a někdy později při příštím použití stejného vyhledávače

nabízí již dříve vyhledávané řetězce? Mám zcela zakázány cookies, denně mažu

„temporary internet files“ i „history“, nepoužívám „off-line prohlížení“ přesto

to bohužel pokračuje. Na internet se připojuji modemem prostřednictvím několika

providerů měl bych tedy mít pokaždé jinou IP adresu. Předpokládám, že tyto

údaje (možná že ve formě jakýchsi MRU seznamů) jsou uloženy někde na mém

lokálním počítači. Poraďte prosím, kde a zda je možno nějak tyto údaje

pravidelně odstraňovat (jak, či pomocí jakých utilit). Pokud za to mohou

příslušné WWW stránky, jak je možné, že mě poznají?



Nemyslím si, že váš dotaz souvisí s bezpečností na internetu. Informace „někde

zapamatované“ se totiž nevyskytují na síti, ale výhradně ve vašem počítači. Má

to na svědomí tzv. Automatické dokončování (Autocomplete). To nabízí pomoc při

vyplňování formulářů, logon-oken apod., kdy při prvním použití vyskočí dotaz,

zda jej chcete používat. Potvrdíte-li, že ano, už se vezete. V Internet

Exploreru najdete Automatické dokončování pod menu Nástroje Možnosti sítě

Internet Obsah Automatické dokončování. V tomto okně si pak můžete vyškrtat co

potřebujete, a tím doplňování de facto zrušit. Jsou zde i tlačítka na vymazání

již zapamatovaného obsahu.







? Obraciam sa na vás s prosbou o pomoc pri riešení mÖjho problému, s ktorým si

už dlhší čas neviem rady. Najprv by som popísal svoju počítačovú zostavu.

Windows 98 SE, procesor AMD Athlon 1133 MHz s 266MHz FSB, GeForce II MX 400 64

MB, disk Seagate Barracuda 7 200 rpm ATA 100 20 GB, TV-Radio DART Live, Sound

Blaster Live 1024, modem Microcom InPorte Voice 56k a ACER CD-ROM 56×. Problém

spočíva v tom, že pri zapnutí počítača sú otáčky všetkých ventilátorov

(zdrojový, na chladiči procesora a gr. karty), a tým aj výkon a napätie, väčšie

ako pri samotnom spustení Windows. Po spustení Windows a načítaní aplikácií sa

otáčky, resp. výkon znížia (CPU Core sa napr. zníži z 1,73 V na 1,67 V). Pri

spúšťaní aplikácií sa otáčky zvýšia, a po načítaní sa zase znížia. Pri kliknutí

a podržaní tlačidla myši v okne hocijakej aplikácie na krížik zatvorenia sa

otáčky zvýšia, po pustení tlačidla myši sa znížia. Toto všetko má za následok,

že hlavne pri spustení aplikácií na sledovanie alebo grabovanie TV, resp.

videa, je obraz zvlnený, bliká a aj zvuk chrapčí, ale pri tom spomínanom

kliknutí a podržaní tlačidla myši na krížiku okna sa obraz i zvuk znormalizujú.

V ostatných aplikáciách sa to neprejavuje nijako zvláštne. Skúšal som kúpiť

300W zdroj nepomohlo. Vybral som všetky karty, zvukovú, TV kartu, modem a

odpojil som aj CD-ROM, aby som znížil príkon napätia, ale tie otáčky

ventilátorov boli stále rovnaké. Poraďte mi prosím, ako to vyriešiť.



Toto je dosti závažný problém, a hlavně příčina se bude velmi těžko hledat. Sám

jste správně vyloučil (použitím silnějšího zdroje), že by se jednalo o

přetížení zdroje. Domnívám se, že jde o nějaký druh rušení. Windows totiž při

zachycení okna za účelem jeho posunu přestanou provádět multitasking a čekají,

až okno pustíte (multitasking se úplně nezastaví, ale omezí se pouze na

systémové úkony). To vede někdy ke kuriózním situacím např. při příchodu nové

pošty, která vygeneruje oznamovací okno. Pak jedno držíte, ale aktivní je to

oznamovací a začnou se dít věci. Mířím tím k tomu, že při tomto podržení se

zmrazí stav regulace chlazení a systém se jakoby stabilizuje. Hodnotám napětí

nepřikládejte velký význam, jedná se o pokles o 60 mV, což je zanedbatelné a v

mezích normy. Každopádně jde o vadu hardwaru a bylo by vhodné počítač svěřit

odbornému servisu, i když může být třeba rušeno jen teplotní čidlo, např.

proto, že je vadné.







? Na svém počítači mám OS Windows 98 a k prohlížení pdf souborů používám

Acrobat Reader 5.0, který jsem nainstaloval z CD, jež je součástí vašeho

časopisu. Chtěl bych vědět, zda je možné sloučit několik pdf souborů stažených

zvlášť (např. MFDnes má na internetu k stažení některá svoje vydání, ale každou

stránku jako samostatný pdf soubor) do jedné knihy tak, aby se jednotlivé

stránky daly otvírat na záložkách Bookmark a Thumbnail v levé části okna

Acrobatu. Nevím jak toto provést a možná, že to není ani možné. Řeším to tak,

že uvedené soubory otevřu najednou a potom mezi nimi přepínám pomocí Ctrl+F6

nebo šipkami na panelu. To není moc praktické, protože se nemohu pohybovat v

dokumentech napřeskáčku.



Bohužel s aplikací Acrobat Reader není možné provádět operace, které byste

potřeboval. Jak už napovídá slůvko „Reader“, jde o program pouze pro čtení

(zobrazení) předem připravených dat. Abyste mohl tato data upravovat, musel

byste mít např. program Adobe Exchange, Adobe Acrobat nebo jiný vhodný program

od Adobe. De facto každý Adobe produkt umí vytvořit PDF soubor, záleží však na

konkrétní aplikaci jaké možnosti a vlastnosti tomuto PDF souboru přiřadí.







? Mám problém s aplikacemi Office 97. Při spuštění aplikace Word a kliknutí na

ikonu otevřít, uložit, písmo a další mi Word napíše: „Word nemá dostatek

paměti. Má se dokument uložit jako Zachráněný dokument?“, nebo „Není dostatek

paměti nebo místa na disku pro dokončení operace.“ Ostatní aplikace Office

(Access, Excel, PowerPoint) při manipulaci píší: „SDM Alert v záhlaví okna

FRetrySdmError. Přerušit, opakovat, ignorovat“. Moje systémová konfigurace je

PII Celeron 450, 128 MB RAM a na disku mám více jak 3 GB volného místa! Podle

mne paměť mám jistě dostatečnou, protože ostatní programy (ne Office) fungují

normálně rychle. Office 97 mám na počítači již 3 roky, tato chyba se objevila

teprve před 7 dny. Zkoušel jsem Office přeinstalovat, odebrat + vymazat

adresáře + registr. Nic nepomáhá a po nové instalaci dostávám stále stejné

hlášky.



Toto hlášení si pamatuji z doby Novell Netware, kdy jsme omezovali uživatelům

velikost síťového disku. Při jeho zaplnění docházelo k tomuto hlášení. Zároveň

k němu však docházelo i tehdy, pokud byl příliš zaplněný adresář TEMP na

lokálním disku. Podívejte se tedy do tohoto adresáře (může být buď přímo v

rootu C:, nebo v C:\Windows\TEMP, případně jinde) a smažte z něj vše co půjde.

Poté doporučuji provést aspoň ScanDisk, lépe defragmentaci disku. Problém může

způsobovat také ovladač tiskárny. Poznáte to tak, že zvolíte jinou výchozí

tiskárnu, a problém zmizí.







? Před časem jsem se dočetl, že lze opravit násilné přivlastnění ikon a tím i

spouštění programem RealPlayer. Při instalaci RealPlayeru se mi všechny soubory

s videem asociovaly na tento program a původní programy s příponami např. *.mpg

se po kliknutí spustí v RealPlayeru. Chtěl bych využívat více přehrávačů videa,

ale nevím, jak přiřadit přehrávače zpět.



Přiřazení programů příponám (asociace) jsou přístupny k nahlédnutí i k

modifikaci přes Průzkumník a jeho menu Zobrazit Možnosti složky Typy souborů.

Tam je kompletní seznam všech známých (tomuto počítači) přípon a k nim

přiřazených programů. Je možné položky editovat, já raději dávám přednost

smazání celé asociace dané přípony a vytvoření asociace nové při prvním

požadavku na otevření daného typu souboru. V ten moment totiž vyskočí okno,

které se táže „Čím otevřít“, a vy můžete specifikovat aplikaci, kterou chcete

tento typ otevírat (viz obr.). V otázce využití více přehrávačů videa stejně

můžete přiřadit příponě (několika příponám) jedinou aplikaci, a budete-li chtít

soubor otevřít v jiném přehrávači, budete muset tento přehrávač nejprve spustit

a teprve z něj otevřít zvolený soubor.







? Poměrně často se mi stává, že mi zatuhnou Windows 95 či Windows 98 při startu

a následně se spustí pouze v nouzovém režimu, čímž dojde ke změně nastavení

plochy (seřazení ikon, změna velikosti ikon v nabídce Start…). Standardně

používám malé ikony, takže by mě zajímalo, zda by jejich používání nešlo

nastavit jako defaultní přímo v registru, a zda by nešlo obdobným zásahem

zachovávat nastavení ikon na pracovní ploše ve všech režimech Windows, či zda

by nešlo zvýšit rozlišení obrazovky v nouzovém režimu na stejnou hodnotu jako v

režimu normálním, čímž by nedošlo k jejich rozházení.



Odpověď je nešlo. Nouzový režim je od toho nouzový, aby byl co nejjednodušší,

tj. aby fungoval na jakékoliv videokartě. Musí tedy pracovat ve standardu VGA a

tady existuje pouze rozlišení 640 × 480 × 16 barev. Spouštění v nouzovém režimu

však můžete úspěšně eliminovat tím, že po restartu ze zaseknutí a při výzvě, že

bude použit nouzový režim, zvolíte „normální start“ a Windows naběhnou přímo do

normálního režimu. Pokud se výzva nezobrazuje, stiskněte po restartu klávesu

F8, čímž vyvoláte nabídku startu systému Windows. Opět zvolíte tu první.

Ideálním řešením je samozřejmě odstranit příčiny tuhnutí Windows.







? Ve vašem časopise radíte čtenářům s problémy, proto jsem se rozhodl využít

vašich znalostí a poprosit vás o radu. Vlastním monitor 17 Bridge CAG-664 SG,

r. v. 1995, 60/50 Hz a nemůžu sehnat odpovídající ovladač.



Ovladač hledat nemusíte, monitory se musejí v zásadě chovat stejně podle

příslušné normy co se týká připojení k počítači. Ovladače monitoru ve Windows

jsou zde spíše proto, aby „nedělaly ostudu“ systému, který jinak bezpečně

rozezná různé typy zařízení a k nim vyžaduje konkrétní ovladače. Použijete-li

„standardní monitor PNP“, nic nepokazíte. Stejně tak můžete použít jakýkoliv

jiný typ monitoru s tím, že ovšem váš monitor nebude umět všechny frekvence,

které nabízí ovladač. Vy to ale víte, takže použijete pouze ty frekvence, které

váš monitor umí.







? Chcel by som vás poprosiť o radu týkajúcu sa mÖjho harddisku. Bol už

niekoíkokrát sformátovany, no a neviem koíko toho ešte vydrží (16 formátov,

1,68 GB). Je nejaká hranica formátovania, po ktorej sa začnú data strácať z

harddisku?



Formát pevného disku není nic jiného, nežli zápis dat na něj. Nejde tedy o

nějakou destruktivní činnost z hlediska materiálového. Jelikož jde o data

specifická, která způsobí vymazání předchozího obsahu, může to u někoho

vyvolávat jakýsi dojem destrukce. Jak už jsem ale napsal, pro disk je to

obyčejná operace zápisu, a je tedy možno disk formátovat kolikrát chcete.









Ohlasy čtenářů



Reaguji na dotaz uveřejněný v PC WORLDu 11/2001, rubrika FAQ, strana 65 potíž s

defragmentací disku. Mám úplně stejný problém. Všiml jsem si, že i když neběží

žádný program (a monitor je vypnutý), neustále pracuje pevný disk zhruba v

minutových intervalech na něj byla zapisována data. Tato frekvence se kryla s

frekvencí opětovného spouštění programů ScanDisk a Defragmentace disku, které

se spouštěly neustále znovu a byla hlášena závada: Obsah disku byl změněn…



Použil jsem následující řešení:

1.Ukončil jsem všechny programy

2.Nastavil jsem čas na 23:55 (na hodinách na základní liště)

3.Po přeskočení času na další den jsem opakoval bod 1)

4.Přes nabídku START Najít Soubory či složky záložka Datum Najít všechny

soubory a složky změněné Během posledních 1 dnů Najít

5.Zapsal jsem si výsledky hledání

6.Opakoval jsem bod 1.-4. asi 3krát. Nalezené soubory se opakovaly

7.Nalezené soubory jsem vyhodil do koše

8.V menu Obrazovka vlastnosti jsem vypnul spořič obrazovky a dále v okně

Úsporné vlastnosti monitoru Nastavení jsem nastavil Vypnout monitor a Vypnout

pevné disky na „nikdy“

9.Spustil jsem ScanDisc částečný. Pozor, povedl se až napodruhé, takže

neztrácet hlavu!

10.Provedl jsem defragmentaci

11.Obnovil jsem z koše odstraněné soubory

12.Aktualizoval jsem čas a datum



Vím, že tento postup není nejjednodušší, ale funguje.hans.m@worldonline.cz