FAQ - nejčastěji kladené dotazy

? Prosím vás o radu s následujícím problémem. Na svém PC DURON 850 jsem měl

nainstalovaná Windows 98 a provedl jsem upgrade na Windows Me. Při upgradu se

instalační program zeptal, zda chci zazálohovat starý systém, na což jsem (na

radu, kterou jsem někde vyčetl) odpověděl kladně a pokračoval v instalaci.

Instalační program provedl zazálohování Windows 98 do samostatných složek a

instalace Windows Me proběhla úspěšně. Nyní provozuji spokojeně Windows Me, a

rád bych se zbavil zálohových složek původního systému, protože zabírají

zbytečně místo na disku, ale nevím jak. Vymazat nejdou (jsou chráněny proti

mazání, změna atributů nepomáhá a nabootovat do DOSu a smazat je zde, jako tomu

bylo ve Windows 95/98 také ve Windows Me, nejde). Ani způsob „Přidat/ubrat

programy“ nemá volbu zrušit nebo odinstalovat zálohu starého systému.



Nepotěším vás, ale z Windows to smazat nejde. Windows Me si tento adresář

hlídají a mazání nedovolují. Musíte adresář vymazat z DOSu. Nevadí, že jej

Windows Me nemají, lze použít bootovací disketu např. z Windows 98. Tím se z

chráněného adresáře stane normální a vy jej pak dosovými příkazy můžete smazat.

Doporučuji externí příkaz deltree.







? V Internet Exploreru v menu Nástroje/Možnosti sítě Internet nemůžu nastavit

domovskou stránku, kterou chci. Nemám prosvícené možnosti. Stalo se mi to při

nějakém brouzdání po internetu nebo při nějakém stahování. Zkoušel jsem

odinstalovat a znovu nainstalovat IE5, ale žádná změna. Nějakým způsobem to

pracuje, protože když dám obnovit výchozí nastavení, tak se nastaví domovská

stránka Microsoftu.cz. Jak udělat znovu aktivní tlačítka: „Použít aktuální,

Použít výchozí, Použít prázdnou“?



Pravděpodobně došlo k zápisu do registrů, kde byla zakázána možnost editovat

tyto položky. Takovéto problémy se bez detailní znalosti MS produktů těžko

řeší. Navrhuji přeinstalovat IE vyšší verzí. Zároveň se obracím na čtenáře,

zdali se někdo nesetkal s podobným problémem a ví jak jej elegantně řešit.







? Nejde mi vypnout standardně PC. Mám Windows XP Professional. Při vypnutí

Start-Vypnout se počítač odhlásí, ale nevypne. Na obrazovce se vypíše „Nyní

můžete počítač vypnout“. Teprve poté mohu PC vypnout ručně hlavním startovacím

spínačem.



Problém bude v neexistenci ovladače automatického řízení spotřeby. Windows by

sice měla rozpoznat, že deska umí softwarové vypnutí, ale ve vašem případě se

tak nestalo. Příčinou může být i nastavení BIOSu, sekce Advanced Power

Management. Zkuste nejprve zjistit, zda se funkce APM vyskytuje v Ovládacích

panelech Windows (v české verzi pojmenovaná jako Řízení spotřeby), a pokud ano,

podívejte se jaké je její nastavení. Není-li v Ovládacích panelech, je třeba

doinstalovat ovladač. Ten seženete na internetu na stránkách prodejce počítače

(jde-li o značkový stroj) nebo u výrobce základní desky.







? Prosím vás o radu ohledně Outlook Expressu (v.6). Při odesílání e-mailů se

počítač nespojí se serverem a hlásí: „Připojení k serveru se nezdařilo.

Účet:…, Server: 110, Protokol POP3, Port:110, Zabezpečení (SSL): Ne, Chyba

zásuvky: 10060, Číslo chyby: 0×800CCC0E.“ Můžete mi prosím poradit, jak toto

odstranit, popř. jak službu e-mail správně nastavit?



K nastavení Outlook Expresu, resp. jakéhokoliv klienta obecně, potřebujete znát

několik údajů o síti poskytovatele internetu. Jedná se o jméno (příp. IP

adresu) serveru pro odesílání zpráv (SMTP) a totéž pro server pro přijímání

zpráv (POP3). Dále potřebujete znát váš e-mailový účet a heslo k němu. Obvykle

jsou tyto položky stejné jako přístupové jméno a heslo do sítě providera, ale

nemusí tomu tak být. Tyto údaje by měly stačit pro nastavení poštovního

klienta. Pokud se využívá jiný poštovní protokol nebo nějaká přídavná služba,

je třeba informací více. Vždy platí, že tyto údaje musí dát k dispozici

poskytovatel sítě, ke kterému se připojujete a u něhož jste registrován.

Někteří poskytovatelé mají velmi podrobné návody, jak konfigurovat poštovní

klienty a prohlížeče na svých webových stránkách.



Aby se při spuštění Outlook Expresu začalo vytáčet spojení, je třeba v Internet

Exploreru (v jeho vlastnostech na záložce Připojení) definovat přihlašovací

jméno do sítě poskytovatele, lze uložit i heslo a je třeba zvolit připravené

Dial-up připojení, jímž se systém má připojit. Podle chyby, kterou uvádíte, je

špatně (nebo vůbec) zadán POP3 server. Místo jména nebo IP adresy se objevuje

číslo 110, které do této položky nepatří.







? Nedávno jsem s jedním přítelem diskutoval nad tím, jak by se dal nejlépe

zabezpečit počítač heslem. Došli jsme k závěru, že nejlepší je asi heslo v

BIOSu. Já jsem se chtěl zeptat, jestli je toto opravdu ten nejlepší způsob.

Probírali jsme také jak by se toto heslo dalo obejít, ale zde jsme k žádnému

kloudnému úsudku nedospěli. Jde vůbec toto heslo obejít, a pokud ano, jak?



Asi vás nepotěším, ale v zásadě lze obejít každé heslo, jde jen o to „co to

bude stát“ (čas, úsilí apod.). Heslo v BIOSu je zapsáno v CMOS paměti, takže

stačí když na chvíli odpojíte baterii napájející CMOS, a je to. Pokud baterie

nejde vyjmout, jsou na desce jumpery, které odpojení zajistí. Po odpojení

baterie BIOS o počítači nic neví, takže po jeho startu dojde k autodetekci

zařízení. Výjimečně se může stát, že je třeba něco nastavit ručně. Některé

počítače mají BIOS ještě zreplikovaný na speciální partition disku a tam pak je

to složitější. Přibude ještě operace s diskem. Jsou i počítače, kde není na

první pohled jasné jak baterii vyřadit z činnosti a návod má jen autorizovaný

servis.



Co se týká otázky, zda je to nejlepší způsob zabezpečení, lze odpovědět až po

zvážení ostatních okolností, tj. k čemu počítač bude sloužit, kde bude umístěn,

zda budou citlivá data umístěna na něm nebo na jiném počítači (serveru) atd.

Heslo BIOSu je určitě dobré zabezpečení v případech, kdy se kolem počítače

stále něco děje a kdy by jeho rozmontování bylo okolí velmi podezřelé.







? Provedl jsem stažení aktualizací Windows XP z internetu, něco kolem 15 MB.

Rád bych tuto aktualizaci uložil třeba na CD-R je nějaká možnost najít stažené

soubory ve Windows a provést jejich zálohu?



Aktualizace Windows přes internet je myšlena a udělána tak, aby se systém přímo

aktualizoval. Zálohy nebo stažení těchto upgradů, obávám se, nejsou možné.

Nevylučuji, že upgrade jako takový (např. za určité období) může vyjít jako

Service pack apod. z důvodů použití v průmyslu (nelze na každém firemním

počítači pouštět aktualizaci přes internet kam by správce a firma přišli…).

Takovýto Service pack by měl být dostupný na stránkách Microsoftu. Jedno je

jisté soubory, které se natáhly do vašeho počítače při aktualizaci, nemáte

šanci dohledat bez nějakého speciálního softwaru (jenž pravděpodobně

neexistuje).







? Od letošního března vlastním notebook Presario. Po spuštění systému se mi

stále zobrazuje výzva na update McAfee (mám verzi 5). Zajímalo by mne, jakožto

začátečníka, zda se má tento program po zakoupení PC zaregistrovat. Jinak,

připojil jsem se na uvedenou internetovou adresu a nedokázal jsem se jakožto

laik v anglickém jazyce na těchto stránkách zorientovat. Po zakoupení vašeho

časopisu jsem uvítal, že na vašem CD nabízíte update pro McAfee i pro mou

verzi. Stáhl jsem si tedy zmíněný program, ale vyskytl se při spuštění problém

s tímto hlášením Unable to read from registry. Nevím v čem je chyba, budu rád,

kdybyste mi s tímto pomohli.



Registrace softwaru je věc dobrovolná a je na vašem uvážení, zda ji provedete

či nikoli. Na registraci se váže podpora produktu, zasílání nabídek na různé

updaty a informace o nových (příbuzných) produktech. Některé antivirové

programy registraci vyžadují, protože na jejím základě získáte přístup k

updatovaným virovým databázím. Ze stránek http://www.mcafee.com nevyplývá, že

by registrace byla nutná. Problém se čtením registrů by mohl být způsoben (i

minimální) odlišností verzí programu McAfee, nebo může jít o odepření přístupu

uživateli, který nemá administrátorská práva. Ujistěte se, že jste

administrátorem stroje (u systémů NT), a zkuste se přece jenom prokousat

anglickými internetovými stránkami výrobce a update provést odsud. Pokud by se

vyskytla stejná chyba, bude asi nejlepší program přeinstalovat.







? Při startu PC hlásí CMOS checksum error. Po stisku F1 se Windows 98 normálně

nabootují. Myš musím mít s redukcí na COM2, při přehození na COM1 při připojení

na internet myš zatuhne (nikoli PC). Na COM2 běhá normálně. Problém nastal asi

přidáním druhého pevného disku.



Program SiSoft Sandra hlásí dvě myši, nemělo by to vadit, ale zkuste tu

nepoužívanou odinstalovat (odebrat). Error v CMOSu bývá obvykle způsoben

docházející baterií pro CMOS nebo nějakou chybou zařízení. Dožívající baterie

se projevuje tak, že v CMOSu jsou po startu nesmyslné hodnoty a je obvykle

potřeba nastavit parametry disků atd. Jelikož však nové BIOSy umějí detekovat

téměř vše samy, uživatel to ani nemusí poznat.



Nezdá se mi, že by přidání hard disku ovlivnilo chování myši, ani ten Checksum.

To je vlastně kontrolní součet, který se provádí matematickou cestou z dat

uložených v CMOSu, a výsledkem je jedno číslo. Toto číslo se uloží na speciální

pozici v CMOS paměti když něco měníte v nastavení BIOSu. Při startu počítače se

provede stejný matematický postup a porovná se výsledek s dříve uloženým

číslem. Pokud nesouhlasí, vypíše se výše uvedená chyba. I kdyby v CMOSu byly z

hlediska hardwaru úplné nesmysly, kontrolní součet to neovlivní. Obecně se

kontrolní součty používají všude tam, kde je potřeba rychle zjistit konzistenci

dat. Abych jenom neteoretizoval, uvedu jednoduchý příklad test parity.



Přenáším tok dat rozdělených po 8 bitech, a chci si nějak pojistit, zda přenos

probíhá dobře. Přidám tedy ke každé osmici ještě jeden bit a tam budu zapisovat

1, když je počet 1 obsažených v těch přenášených 8 bitech sudý, a 0 je-li

lichý. Zařízení, které data přijímá, si samo počet jedniček spočítá a porovná

9. bit s tím, co mu vyšlo. Je to kontrola velmi jednoduchá a pozná pouze lichý

počet chyb. Přesto se takto data kontrolují, protože pokud je něco špatně,

určitě se nekazí jen sudý počet bitů a chyba se projeví. Kontrolní součet v

CMOSu je založen na komplikovanějších výpočtech, které mají lepší kontrolní

schopnosti. Lze vytvořit systém (typicky použito v procesorech), kdy kontrolní

součet (ono číslo) přímo indikuje nalezenou chybu. To už je ale vysoká

matematika.