FaxChange 3.0 Faxová podpora pro MS Exchange Server

I když dnes převažuje na poli komunikace přenos zpráv

prostřednictvím Internetu, přesto zdaleka neklesá význam

faxového spojení. A protože ne všechny poštovní síťové systémy

jsou faxovou podporou vybaveny, nabízí se tím prostor pro

softwarové společnosti, zabývající se tvorbou podobných doplňků.



Vysokou kvalitu recenzovaného softwaru potvrzuje i udělená

certifikace „Designed for Microsft BackOffice“. Řešení, které

FaxChange nabízí, je navíc vhodné jak pro malé společnosti, tak

i pro velké firmy se silným faxovým provozem.



Vlastnosti



Produkt je nabízen ve dvou variantách, a to „Standard“ a

„Enterprise“. Verze Standard je omezena pouze na dvě obsluhované

telefonní linky, zatímco Enterprise zvládne až 99 linek. Druhá

z variant také podporuje tzv. „clustering“, neboli možnost

instalace různých částí na několik serverů, čímž v silném

provozu dochází k rozložení zátěže. Ani v jednom případě však

není omezen maximální počet uživatelů a záleží pouze na množství

zakoupených licencí, které jsou kontrolovány formou aktivačního

klíče. Obě varianty dovolují vzdálenou správu, nastavování

pravidel pro automatické odesílání, použití libovolných čelních

(krycích) stran s řadou proměnných parametrů, automatický tisk

faxů (příchozí i odesílané), tisk potvrzení, archivaci faxů.

Dále podporují adresaci příchozích zásilek buď do veřejné složky

na MS Exchange Serveru, nebo automatické třídění dle čísla

příchozí linky, identifikačního řetězce CSID odesílatele či

virtuální faxové linky každého z uživatelů (PABX/DTMF). Pro

komunikaci je možné využít buď faxmodemy typu Class 2, nebo

karty BrookTrout a Gammalink.

Kromě základních vlastností disponuje systém i řadou rozšíření

v podobě doplňkových modulů jako v případě administrace přes

WWW, analýzy provozu, sady knihoven s API pro další

programování, modulů pro přímou komunikaci s vybranými

ústřednami apod. Významná je i možnost předávání faxů mezi

jednotlivými uzly MS Exchange v různých městech prostřednictvím

Internetu. Tím je zajištěn provoz pouze s minimálními náklady za

„lokálně“ odesílané faxy. K základním vlastnostem patří i to, že

v současnosti by mělo být k dispozici více než 10 jazykových

mutacích programu, a to samozřejmě včetně češtiny.



Instalace



Tu je možné realizovat třemi způsoby, přičemž nejjednodušší

zvládnou i nezkušení uživatele, zatímco nejnáročnější typ

instalace dovoluje konfigurovat systém i pro zmíněný clustering

na více serverů. Samozřejmostí je požadavek na počítač, vybavený

operačním systémem MS Windows NT a s nainstalovaným groupwarovým

nástrojem MS Exchange Server. Pokud je přítomen i Internet

Information Server, lze použít doplňky pro přístup jak

k poštovní schránce, tak i pro faxový provoz prostřednictvím WWW

prohlížeče a Internetu.



Provoz



Po zprovoznění serveru je možné ihned začít systém vyžívat,

přičemž na zaškolení uživatelů nejsou kladeny prakticky žádné

nároky. Podpora je totiž prakticky dokonale integrována jak

z hlediska serveru, tak i klienta MS Exchange nebo MS Outlook.

Během prvního použití faxové komunikace se klientská část

v podobě formulářů, prohlížeče faxů a lokální faxové tiskárny

zcela automaticky doinstaluje i na straně klienta. Důležitá je

plná podpora obou nejčastějších formátů faxových čísel, jak ve

tvaru „+Stát-UTO-Číslo“, tak i „+Stát (UTO) Číslo“, který je

běžný v rámci adresářů klienta Outlook.

Podle nastavení je po krátké chvíli doručena

odesílateli zásilka s náhledem na budoucí fax, což zajišťuje

plnou kontrolu nad správností obsahu, a uživatel může potvrdit

nebo naopak zamítnout jeho skutečné odeslání. Vícejazyčná

podpora může zjednodušit odesílání faxů v případě, že jsou

definovány různé jazykové mutace čelných stránek. Podle

nastavení systému a předvolby státu je během přípravy faxu

automaticky přiřazována příslušná verze. K výraznému odlehčení

pracovních stanic přispívá i možnost konverze přiložených

dokumentů do faxové podoby přímo serverem. Pokud je tedy na

serveru nainstalován i běžně používaný MS Office, pak stačí

požadovaný dokument odesílat pouze jako přiložený soubor.

Při rutinním provozu slouží správě systému řada doplňkových

nástrojů, které umožňují detailní konfiguraci systému, zmíněné

nastavení práv uživatelů a reakce na jejich překročení,

prohlížení archivu faxů a také ekonomický rozbor faxového

provozu. Lze tak snadno rozdělit náklady ze společné linky na

jednotlivá oddělení. Významným doplňkem je rovněž prohlížeč

faxové fronty, který v případě serveru dovoluje standardní změny

parametrů u faxů, ale rovněž nabízí změnu telefonního čísla.

V případě omylu tak lze vše napravit bez nutnosti opětovné

přípravy zprávy.



Závěr



Jak ukazují uváděné vlastnosti produktu, jde skutečně o velice

kvalitní programové vybavení, které z pohledu českého uživatele

doplňuje ještě výhoda domácí autorské dílny. Zajímavá je i

standardní podpora ze strany firmy, jež v rámci roční lhůty

zajišťuje bezplatný upgrade na nově uvolněné verze. Pořizovací

náklady činí v případě typu Standard s pěti klientskými

licencemi 22 100 Kč bez DPH a každá další licence přijde

přibližně na 1 125 Kč.

Kvalita parametrů tohoto produktu vedly v rámci velmi podrobné

recenze, uvedené v časopisu Computerworld 27/98, k udělení

ocenění „Tip TestCentra IDG“.





---



FaxChange 3.0 Standard

+ možnost rozložení zátěže

+ podpora mnoha jazyků

+ podpora faxování přes Web

+ nenáročnost na zaškolení

+ příznivá cena

- předání informací o firmě adresáta



K recenzi poskytla firma:

Datasys, s.r.o.

Sinkulova 23

147 00 Praha 4

Cena: 22 100 Kč bez DPH (5 klientů)