Konzultační a realizační služby související s chytrými stroji a umělou inteligencí budou za pět let představovat trh o hodnotě bezmála 29 miliard dolarů, což je čtyřiašedesátkrát více, než v roce 2016. Takový je závěr nejnovější studie společnosti Gartner.
Chytré stroje – tedy technologie jako jsou kognitivní počítače, umělá inteligence, inteligentní automatizace, strojové a hluboké učení – začnou být podle analytiků z Gartneru ve velkém nasazovány do roku 2021, kdy je bude využívat přibližně 30 % velkých společností.
„Využívání chytrých strojů v podnicích může znamenat zásadní proměnu a průlom. Chytré stroje dramaticky mění to, jak se v organizacích pracuje a jak je vytvářena přidaná hodnota. Počínaje dynamickým naceňováním a detekcí podvodů až po prediktivní dohled a oblast robotiky,“ uvedla viceprezidentka Gartneru Susan Tanová.
Budou s tím potřebovat pomoct...
V souvislosti s nástupem těchto technologií se objeví také řada nových příležitostí v oblasti poradenství a systémových integračních služeb – počínaje tím, jak se podniky mohou vyznat v záplavě zpráv až po návrh strategie a tréninku samotných chytrých strojů, jejich nasazování a integrace i dalšího rozvoje a zdokonalování.
Jednotlivé technologie ve sféře chytrých strojů se budou podle Gartneru prosazovat odlišným tempem, přičemž většina těchto technologií začne být běžně nasazována mezi lety 2020 a 2025. Investice podniků do chytrých strojů pak budou rozloženy do více než desítky let.
Trh konzultačních a integračních služeb pro tuto oblast tak bude existovat v delším horizontu, byť se podle Tanové bude počet obchodních příležitostí zmenšovat s tím, jak budou díky větším zkušenostem klesat náklady a čas potřebný na zavádění chytrých strojů.
„V delším horizontu přibližně deseti let se chytré stroje stanou nedílnou součástí nástrojů poskytovatelů konzultačních a integračních služeb a budou zakomponovány do dalších generací softwarových řešení,“ dodala Tanová.
Tabulka 1 – Prognóza hodnoty globálního trhu konzultačních a realizačních služeb pro chytré stroje (miliony dolarů)
| 
 Typ služby  | 
 2016  | 
 2017  | 
 2018  | 
 2019  | 
 2020  | 
 2021  | 
| 
 Konzultace  | 
 360  | 
 1 648  | 
 3 616  | 
 5 726  | 
 7 712  | 
 8 688  | 
| 
 Implementace  | 
 90  | 
 706  | 
 2 411  | 
 5 726  | 
 11 568  | 
 20 273  | 
| 
 Celkem  | 
 451  | 
 2 354  | 
 6 027  | 
 11 453  | 
 19 280  | 
 28 961  | 
Zdroj: Gartner