Kdo navštěvuje vaše Funnel Web a Monitor to zjistí webové stránky?

Web se proměnil z původního nástroje pro předávání informací mezi vědeckými
pracovišti v obecné informační médium srovnatelné s tiskem, rozhlasem a

televizí. To s sebou samozřejmě přineslo komercionalizaci a nástup reklamy,

která je často jediným zdrojem příjmů komerčních médií.

V boji o reklamu je klíčová sledovanost toho kterého média, a ani Web v tom

není výjimkou. Pro správce webových stránek se proto staly nepostradatelné

aplikace pro webový audit, analyzující sledovanost stránek. Vše začalo

používáním jednoduchých počítadel ukazujících počet návštěvníků stránky. Dnes

jsou k dispozici různá řešení, která sledují návštěvy webových stránek on-line,

případně aplikace analyzující log soubory webových serverů a generující

podrobné zprávy o návštěvnosti.

Veškerý software pro webový audit je samozřejmě mířen na uživatele publikující

na Webu. Hlavní použití najde jako zdroj informací pro zadavatele reklam, ale

znalosti o struktuře čtenářů mohou dobře posloužit také pro přizpůsobení obsahu

a formy stránek.



Funnel Web 2

Funnel Web je typickou komerční aplikací pro analýzu sledovanosti webových

stránek z log souborů udržovaných webovými servery. Zpracovávat umí log soubory

mnoha webových serverů a je také schopen tyto soubory sám načítat

prostřednictvím FTP. Vypracování analýzy lze spustit ručně, k dispozici je

ovšem užitečná možnost automatické tvorby analýz podle zadaného rozvrhu ve

zvolených časových intervalech. V takovém případě lze dokonce analýzy

prostřednictvím FTP ukládat na libovolné místo na Internetu, kde jsou dostupné

všem zájemcům. Výsledkem analýzy je totiž sada HTML souborů, popisujících

přístupy na webový server.

To, co bude Funnel Web skutečně analyzovat, záleží na uživateli. Zvolit jde

libovolný časový úsek, zadaný relativně (posledních X dní) nebo absolutně

(od-do). Analyzovat lze údaje vztažené k serveru (počet přístupů, chyb) i

informace o klientech, kteří stránky četli (URL adresy, země, prohlížeče, OS

apod.). Užitečná je možnost aplikovat na data filtr, a vyřadit tak například

zpracování odkazů na GIF obrázky nebo se soustředit pouze na HTML soubory.

Podobně lze filtrovat klienty a sledovat přístupy jen z vybraných adres, nebo

naopak některé adresy ze zpracování vyřadit (třeba vlastní). Uživatel si také

může vybrat, zda ho zajímají počty přístupů či odeslaných bytů, nebo obojí. V

každém případě je třeba mít na paměti, že pokud dané informace log soubor

neobsahuje (u různých serverů se obsah liší), neobjeví se přirozeně ani v

analýze. Uživatel může zvolit tabulkový i grafický výstup a částečně ovlivnit

také formu podání (2D/3D graf, velikost tabulky, záhlaví/pata stránky, jazyk

bohužel bez češtiny). Zajímavostí verze Funnel Web Professional je možnost

zpracovávat několik log souborů dohromady a vytvářet tak reporty za virtuální

servery.

Funnel Web 2 je produktem australské firmy Active Concepts

(www.activeconcepts.com) a dostupný je za 249 USD ve standardní verzi nebo 499

USD ve verzi profesionální. Používat jej lze pod Windows 95/98/NT, na

počítačích Macintosh, a v nejbližší by se měly objevit také verze pro řadu

unixových stanic. Jeho uživatelské rozhraní je jednoduché, což analýzu

usnadňuje. Neškodila by mu ale trochu větší „průhlednost“.



Monitor

Zcela jiný přístup k webovému auditu zvolil Monitor, jenž je produktem ryze

české společnosti Acron Communications. Monitor je vlastně webový server

(www.monitor.cz), který průběžně sleduje, kdo přistupuje na vaše webové

stránky. Nemůže to přirozeně činit z vlastního rozhodnutí, nejprve musíte do

kódu sledovaných stránek vložit drobný skript, jenž o přístupu podá zprávu

Monitoru, a samozřejmě se na tomto serveru také registrovat. Vlastní skript

není potřeba nijak programovat, jeho text získáte po registraci.

On-line monitorování stránek funguje podobně jako analýza log souborů, s tím

rozdílem, že databázi přístupů na stránky si vytváří a udržuje Monitor sám na

základě informací ze skriptů vložených do stránek. Analýzy sledovanosti jsou

potom generovány na žádost po přihlášení na server, k čemuž slouží běžný webový

prohlížeč.

Jaké informace tedy Monitor poskytuje? Předně jsou to souhrnné údaje o počtu

hitů, počítačů a osob přistupujících na vaše stránky. Tyto údaje je možné

přehledně zobrazit za poslední den, týden, měsíc či rok nebo za libovolný den,

který si vybere. Číselné údaje jsou doplněny grafy, ze kterých lze snadno

vyčíst vytíženost serveru v průběhu dne i týdne a tyto údaje jsou samozřejmě

hlavním argumentem pro zadavatele reklamy. Monitor ovšem poskytuje spoustu

dalších informací, zajímavých z pohledu tvůrců stránek. Můžete se například

dozvědět zastoupení jednotlivých prohlížečů používaných pro přístup na stránky,

a podle toho používat vlastnosti specifické pro ten který prohlížeč. Užitečný

je i přehled domén, ze kterých lidé přistupují na vaše stránky. Z něj lze

zjistit nejen geografické rozložení čtenářů, ale třeba i to, zda vaše stránky

čtou spíše lidé z firem nebo akademických institucí. Podobně užitečné je také

zobrazení pořadí návštěvnosti stránek, z nějž lze snadno odvodit, o jaké

informace je největší zájem. Novinkou, která se na Monitoru objevila v průběhu

října, je zobrazení seznamu URL adres navštívených těsně před tím, než se

čtenáři vydali na vaše stránky. Z tohoto seznamu například snadno určíte, kde

všude se nacházejí odkazy na vaše stránky.

Monitor je poměrně mladý server, vznikl teprve v červnu tohoto roku, a po

několikaměsíčním zkušebním chodu se vyvinul do podoby placené služby. Jeho

hlavním kladem je přehledné zobrazení aktuálních informací o návštěvnosti

přesně vybraných stránek.



8 0689/JL



Funnel Web

+ komplexnost

+ filtrace

- cena



Monitor

+ přehledný

- nelze uživatelsky nastavit (filtry)