Nahrávání hovorů ve VoIP sítích i kontaktních centrech
4. 9. 2007
Do systému Genesys, jenž slouží k řízení provozu kontaktních center, byla integrována aplikace CallREC od české společnosti Zoom International. Díky tomu je možné zaznamenávat telefonních hovory v prostředí IP telefonie i kontaktních center.
Školení pro IT
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU