Nebojujte se technologií - využijte je

Rozhovor s ředitelem ComNetu Gunnarem Küchlerem



Kdy jste se poprvé setkal s Internetem a jaká byla vaše první

reakce na něj?



Od doby, kdy jsem v roce 1993 začal pracoval pro IDG

Expositions, jsem si uvědomil význam Internetu a jeho enormní

potenciál. Jeho největší přínos pro mě osobně vidím v jeho

„neomezených“ informačních možnostech (kdekoliv, kdykoliv).

Pokud budu na Internet pohlížet jako na marketingový nástroj,

pak je má vlastní zkušenost mnohem mladší. Teprve v posledních

dvou letech zavádíme do rámce našich výstav internetovou

strategii. Využíváme Sítě jako podpůrného prostředku, zejména

pak jako hlavní hnací sílu přímého marketingu, jímž oslovujeme

profesionály a experty, kteří navštěvují námi organizované

výstavy a veletrhy. Internet však pro nás není samostatným

nástrojem. V kombinaci s ostatními marketingovými aktivitami ho

považujeme za velmi užitečný.



Jaké jsou podle vás výhody a nevýhody Internetu?



Novým „sexy-mediálním“ nástrojům se dostává hodně pozornosti

v ostatních médiích a na veřejnosti. Ale Internet není řešení

typu „všechno v jednom“, jež by řešilo naše komunikační potřeby.

Stále jej využívají spíše „prvotní uživatelé“, kteří tvoří

minoritu. Technologie jsou pořád ve vývojové fázi a je zde také

mnoho nevyřešených problémů, např. omezení přístupu a

zabezpečení, vysoké poplatky za velké přenosy dat, omezená

kapacita těchto přenosů a různé rozdílné standardy na rozdílných

platformách v různých částech světa. Myslím, že spíše můžeme

očekávat prudkou zpětnou reakci: Lidé nechtějí, aby technologie

převzaly kontrolu nad jejich životy, ale chtějí ji využívat ke

svému prospěchu, pokud to znamená zjednodušení a zvýhodnění.

Pozornost dnešní doby se soustředí na „bitvu“ s ne-uživateli a

tzv. „gaučovými bramborami“, tedy lidmi vysedávajícími před

televizí. Budou schopni z pasivního přijímání přejít na neaktivní

formu komunikace? Pokud ne, stane se využití Internetu pouze

nástrojem pro privilegované či profesionály a jeho růst bude

omezen těmito skupinami lidí.



Můžete, prosím, porovnat využití Internetu v Německu a v České

republice?



Myslím si, že Evropané jsou více obezřetní a méně připravení

zkoušet nové trendy než naši přátelé v Americe. Je to v naší

povaze, ale není to úplně špatné. Pouze nezačneme nejdřív běžet,

abychom se pak ptali, kam jsme to vlastně doběhli. Tím nechci

říct, že si Evropané neuvědomují nové technologie a jejich

výhody. Ale současně také studují jejich užitek, než skočí do

neznámých vod. Přál bych si jen, aby se na revoluci a

transformaci komunikačních technologií do našich životů více

soustředil vzdělávací systém v Evropě. V celé naší historii totiž

musely nové technologické objevy bojovat s předsudky a systémem

status quo. Nové generace po roce 2000 budou přirozeně vyrůstat

vedle komunikačních nástrojů, stejně jako my vedle rádia a

televize. Stanou se součástí jejich životů a nikdo si nebude

klást otázky o jejich užitečnosti.



Pokud porovnám Německo a Českou republiku, napadnou mne

hned dvě myšlenky: a) Lidé v České republice mají k technologiím

celkově lepší, přátelštější vztah. To není případ Německa. Zde

se na vše nové pohlíží s podezřením. b) Česká republika může

zavádět nejnovější technologie už proto, že začíná od „startovní

čáry“, zatímco v Německu už máme existující infrastrukturu, která

musí být změněna a přehodnocena, aby odpovídala novým

komunikačním technologiím. A to stojí hodně času a peněz, a není

ani příliš efektivní a produktivní.



Jaký máte názor na elektronické obchodování a jeho zabezpečení?



To je jako hra. Myslím, že elektronické obchodování je pro jisté

nabídky služeb dobré, ale nenahradí běžné nakupování jako

takové, zvláště v Evropě. Osobní kontakt a lidské proměny patří

k naší povaze a nedají se změnit. Problémy se zabezpečením budou

časem vyřešeny, ale nezmění naše cítění.



Společnost Cisco Systems nedávno začala nabízet produkty

založené na integraci hlasu, dat a videa. Využíváte tuto

technologii ve své práci?



Právě teď tyto systémy nevyužíváme, ale jsme si díky našim

kontaktům v průmyslu vědomi jejich obrovských možností.



Nedávno oznámila nezávislá parlamentní iniciativa, že hodlá

působit na další poslance Parlamentu ČR. Jde jí o to, aby se

poslanci blíže seznámili s problematikou Internetu a zajistili

vhodný legislativní rámec pro jeho provoz v ČR. Může k tomu

přispět i ComNet?



Nejsem ten správný člověk, který by mohl komentovat dění

jakékoliv vládní iniciativy, ale jako organizátor nejdůležitější

každoroční výstavy v tomto oboru, ComNetu Praha, vítám jakékoliv

vlivy, jež veřejnosti naznačí výhody a užitek nových

technologií. ComNet přináší každému jednu zprávu: Nebojujte

s technologií – využijte ji. Myslím, že každému návštěvníkovi

budeme na letošním ročníku ComNetu Praha opět moci předvést

velké možnosti „komunikace budoucnosti“. Nezmeškejte to.



Za spolupráci při přípravě tohoto rozhovoru děkuji agentuře Mmd

a sl. Beranové.