Přestaly vám najednou fungovat ve Windows sluchátka nebo kamera? Oprava není snadná

29. 1. 2025

Sdílet

Frustrovaný muž u počítače, kterému nefungují sluchátka
Autor: Radan Dolejš s podporou AI
Microsoft pokračuje v trendu uplynulého roku. Další aktualizace Windows 11 s sebou nese další problémy.

Aktualizace KB5050009, první letošní patch pro Windows 11, je venku od 15. ledna. Místo opravy a vylepšení problematické verze 24H2 systému Windows 11 (která je už dnes povinná) však i tato aktualizace přináší řadu problémů. 

Jak uvádí server Windows Latest, uživatelé se setkávají s různými chybami související s výstupem zvuku nebo Bluetooth připojením.

Máme nové jméno

Po více než třech dekádách existence otvírá magazín Computerworld novou kapitolu. Tradiční průvodce světem IT, který si za 36 let existence vybudoval pověst jednoho z nejdůvěryhodnějších tuzemských zdrojů pro IT profesionály, se od nynějška jmenuje Computertrends.

Po instalaci patche KB5050009 některým uživatelům přestal zvuk fungovat zcela. Problém lze vysledovat v tom, že přestaly fungovat porty USB DAC, takže počítač nerozpozná sluchátka. Proč k tomu dochází, není zatím jasné. Bez zvuku přitom můžete zůstat, i když připojíte sluchátka bezdrátově, tedy přes Bluetooth. A není zatím známo, že by se problémy týkaly pouze některého konkrétního výrobce.

Připomeňme, že problémy s výstupem zvuku se ve Windows 11 objevily už v prosinci v souvislosti s jiným patchem. Tehdy Microsoft zablokoval dostupnost verze 24H2 pro postižená zařízení, což znamenalo, že postižené počítače nemohly na verzi 24H2 dočasně aktualizovat. Pro aktuální patch však v době psaní tohoto článku žádná podobná blokace neexistuje.

Kybernetická bezpečnost: Podcast o tajemstvích bezpečnostních operačních centrech s Pavlem Hrabcem
Kybernetická bezpečnost: Podcast o tajemstvích bezpečnostních operačních centrech s Pavlem Hrabcem
0:00/

Kromě problémů s připojením USB audio a Bluetooth se v této aktualizaci objevuje také chyba, kvůli které na některých počítačích přestaly být rozpoznávány integrované webové kamery. 

V tomto případě se zdá, že jde o problém postihující hlavně monitory značky Dell, přičemž problém může být aktuálně odstraněn pouze kompletní přeinstalací systému Windows 11.

Mezi další problémy, které uživatelé od ledna hlásí, patří:

linux_sprava_tip

  • Chyby při samotné instalaci aktualizace nebo nekonečné restarty.
  • Pády způsobené kombinací kláves Alt + Tab během hraní her.
  • Přestala fungovat kombinace kláves Ctrl + Alt + Delete a Správce úloh.
  • Smart App Control nesprávně blokuje některé aplikace a WSL (Windows Subsystem for Linux).

Video ke kávě

Máte čas na rychlé a informativní video?

V současné době žádné řešení problémů způsobených patchem KB5050009 není známo. Jedinou možností, jak momentálně postupovat, tak je zkusit aktualizaci odinstalovat a doufat, že to chyby vyřeší. 

Pokud se vás problém týká, měli byste také pozastavit automatickou instalaci aktualizací. Pro Microsoft, který se snaží nabídkou bezplatného upgradu přesvědčit uživatele Windows 10 k přechodu na Windows 11 24H2, jde v každém případě o dost mizerné načasování problémů…

 

Computertrends si můžete objednat i jako klasický časopis. Je jediným odborným magazínem na českém a slovenském trhu zaměreným na profesionály v oblasti informačních a komunikačních technologií (ICT). Díky silnému zázemí přináší aktuální zpravodajství, analýzy, komentáře a přehledy nejnovejších technologií dříve a na vyšší odborné úrovni, než ostatní periodika na tuzemském trhu.

Obsah Computertrends je určen odborníkům a manažerům z firem a institucí, kteří se podílejí na rozhodovacím procesu při nákupu ICT technologií. Jednotlivá čísla si můžete objednat i v digitální podobě.

Seriál: Windows 11