S Oskarem na Internetu - webové stránky operátorů - OSKAR

Internetové stránky nejmladšího českého operátora mobilních telefonů Oskara
(www.oskarmobil.cz) jsou naladěny celé do červena. Menu na hlavní stránce je

provedeno způsobem známým z většiny programů pod Windows: V menu vyberete

položku, kterou chcete prohlížet, a tím rozevřete seznam podnabídek. Tak budete

odkázáni přesně na stránku s obsahem, který vás právě zajímá. Oskar se při

zpracovávání webového designu vydal nezvyklou cestou, jež má zajisté mnoho

výhod, nicméně velké množství grafiky hned na domovské stránce zpomaluje práci

s Oskarovými internetovými stránkami. Co úvodní stránce, potažmo celému webu

Oskara chybí, je fulltextové vyhledávání.



V našem článku si však budeme všímat především uživatelské části webu nazvané

Oskarova Internetová Samoobsluha. Opusťme proto úvodní stránku přihlášením se

ke svému uživatelského účtu. Ten má založen automaticky každý uživatel SIM

karty Oskara, registrace tedy není nutná. Vyplňte své telefonní číslo a osobní

číselné heslo. To je shodné s tím, se kterým se např. autorizujete při vstupu k

hlasové samoobsluze na čísle *608.



Po úspěšném přihlášení do Oskarovy Internetové Samoobsluhy se před vámi objeví

stránka s nejzákladnějšími informacemi o vás a vašem telefonním čísle. Zajímavá

pomůcka je skryta pod odkazem s názvem vašeho paušálního tarifu. Otevře se před

vámi dokument s aktuálním ceníkem, takže jej nemusíte složitě hledat na

stránkách mimo chráněnou Oskarovu oblast. Mimochodem, pro staré paušální

programy, které již Oskar nemá ve své nabídce, je to jediné místo, kde lze

platný ceník najít. Paušální zákazníci mají možnost přes odkaz na této stránce

změnit adresu pro doručování veškerých písemností i adresu uvedenou na faktuře.

Změna se ovšem neprojeví okamžitě, ale až po zkontrolování údajů pracovníky

operátora. Po provedení úpravy záznamu je uživatel o této skutečnosti

informován SMS zprávou. Na tuto stránku se kdykoliv později můžete dostat přes

odkaz „Informace o zákazníkovi“ v menu v levé části obrazovky.







MŮJ ÚČET



Pod touto nabídkou naleznou uživatelé paušálních programů několik položek

týkajících se placení za služby operátorovi.



- Aktuální dlužná částka: Informace o částce, kterou dlužíte Oskarovi. Údaj se

opraví vždy po skončení měsíčního účtovacího období nebo po zaplacení dlužné

částky. Tento údaj bohužel nelze využít ke zjištění aktuální provolané částky!



- Detaily o fakturách a platbách: Na stránce naleznete seznam pěti posledních

faktur, včetně částky, na kterou byly vystaveny, a datum jejich splatnosti. Tři

dny od vystavení tištěného vyúčtování je k dispozici faktura v PDF podobě na

internetu. Ta je naprosto totožná s tištěnou a můžete ji proto využít například

pro vlastní potřebu při ztrátě originálu. Na stránce je rovněž zaznamenáno

několik posledních přijatých plateb za Oskarovy služby.



- Detaily o volací záloze: Údaj o čerpání volací zálohy. V případě, že jste

dosud protelefonovali jenom malou část této zálohy, objeví se pouze nápis:

„Nevyčerpali jste prozatím ani 50 % Vaší Volací zálohy.“



- Nastavení inkasní platby: Na stránce naleznete základní informace, jak

postupovat, přejete-li si, aby operátor strhával platby za služby přímo z

vašeho účtu bez vašeho přičinění. Přes odkaz v dolní části stránky máte možnost

aktivace inkasní platby.



Ani uživatelé předplacených karet nepřijdou zkrátka. I oni mají možnost

zjišťovat, jak je na tom výše jejich kreditu.



- Stav a datum vypršení kreditu: Informace o aktuálním stavu kreditu, který je

možno provolat.



- Aktuální sazba: Informace o aktuálních cenách za volání do vlastní sítě a

posílání SMS zpráv. Na stránce jsou uvedeny podrobnosti o dosažení FlexiSazby.



- Dobít Oskartu: Informace o všech dostupných možnostech, jak dobít svoji

Oskartu. Do textového pole na stránce je možné zapsat dobíjecí číslo

zakoupeného kupónu.



- Přehled volání: Podrobný výpis hovorů z Oskarty. Výpis se aktualizuje pouze

jednou denně, proto v něm nejsou zaznamenány nejnověji uskutečněné hovory a

odeslané SMS zprávy.



- Přehled dobíjení: Výpis všech dobíjení Oskarty datum a čas dobití, čísla

kupónů a jejich hodnota.







MÉ SLUŽBY



Stejně jako na t-zones, o kterém jsme psali v minulém čísle, umožňuje web

Oskara měnit některá nastavení služeb. Bohužel, možností je o poznání méně než

u jeho konkurenta.



- Služby: Asi nejužitečnější stránka celé Oskarovy Internetové Samoobsluhy. Lze

zde totiž nastavovat některé Oskarovy služby: GPRS (aktivace a deaktivace GPRS

datových přenosů), Data, Fax (aktivace a deaktivace vytáčených datových

přenosů), WAP (aktivace a deaktivace služby WAP), CLIR (aktivace a deaktivace

zamezení identifikace volajícího), Oskar v zahraničí (aktivace a deaktivace

zahraničního roamingu), Podrobné vyúčtování (aktivace a deaktivace podrobného

výpisu hovorů), Hlasová schránka (aktivace a deaktivace hlasové schránky),

Oskamarádi (nastavení telefonních čísel, s nimiž je posléze možné telefonovat

za výhodnějších podmínek), SMS E-mail (prvotní nastavení mobilní e-mailové

adresy ve tvaru jméno@mujoskar.cz a její změna či zrušení).



- SMS Info: Přehled nastavených SMS zpráv, které vám jsou pravidelně zasílány

na mobilní telefon. V případě zájmu můžete nové placené zprávy objednat přes

odkaz uvedený na stránce. Vybírat pak můžete z několika kategorií od

zpravodajství přes sport až po vtipy. Zvolit lze většinou i periodicitu

zasílání SMS zpráv, takže máte možnost ovlivnit výslednou cenu, která bude

odečítána z vašeho kreditu.



- Skupinové textovky: Kromě bezplatné SMS brány na stránkách operátora můžete

využít možnosti zaslat SMS zprávu více příjemcům zároveň (nejvíce 7) přímo z

internetu. Všichni příjemci musí být účastníky sítě Oskar. SMS zprávy jsou

odeslány i doručovány zdarma. Text může být dlouhý až 742 znaků takový by byl

rozdělen do 5 samostaných SMS. O počtu napsaných znaků jste samozřejmě průběžně

informováni. Na stejné stránce můžete pro svůj mobilní telefon povolit či

zakázat příjem veškerých SMS zpráv z internetu.



- Můj Oskarův WAP: Na této stránce vás přivítá aplikace, která umožňuje

nastavit si úvodní wapový portál podle svých požadavků. K dispozici je vám buď

6 předpřipravených profilů (například „Informatik“, „Byznysmen“), nebo máte

možnost jednotlivé kategorie seskupovat podle svých individuálních potřeb a

přání do vlastní struktury. Kompletní nabídku naleznete v levé části webové

stránky, vpravo lze prohlížet aktuální podobu vašeho osobního wapového portálu.

Pokud vám odkaz na nějakou zajímavou wapovou stránku v nabídce operátora chybí,

můžete ji kdykoliv přidat.







SIM PLUS



Teprve v loňském roce Oskar nabídl svým zákazníkům služby založené na

technologii SIM Toolkit Info&Zábava, M Banka (plnohodnotný GSM Banking) a M

Platby. K využívání těchto služeb je zapotřebí vyměnit stávající SIM kartu za

novou. Jedna z možností, jak o kartu zažádat, je přes tyto odkazy:



- Objednávka SIM Plus: Objednávka nové SIM Plus karty probíhá v několika

krocích. Nejprve je nutné vložit 13místné číslo SIM karty (to naleznete v

dokumentaci, kterou jste dostali se SIM kartou, nebo přímo na vaší SIM kartě).

Pak jste vyzváni k zadání své doručovací adresy. Po potvrzení údajů je žádost

odeslána do klientského centra operátora, který vaši žádost vyřídí a pošle

poštou novou SIM karty.



- Výměna SIM karty: Po obdržení nové SIM karty navštivte tuto stránku. Zde

vyplňte požadované údaje a čekejte na aktivaci nové a deaktivaci staré simkarty.



Pod popsanými odkazy jsou uvedeny další. Popišme si tedy v krátkosti i je:



- Informace o zákazníkovi: Je to první stránka, která se objeví po přihlášení k

účtu. Stránka již byla popsána výše.



- Kódy PIN a PUK: Informace o kódech PIN 2, PUK 1 a PUK 2. Kód PIN 1 je uveden

pouze ve své původní podobě. Aktuální kód PIN 1 proto na této stránce zjistit

nelze.



- Změna osobního číselného hesla: Na této stránce lze změnit číselné osobní

heslo, které se používá nejen do Oskarovy Internetové Samoobsluhy, ale i do

Hlasové a SMS Samoobsluhy.







PTEJTE SE



Další část, přístupná již bez uživatelského hesla, a tudíž dosažitelná i pro

klienty konkurenčních sítí je nazvaná výstižným názvem „Ptejte se“. Obsahuje

veškeré odpovědi na dotazy, které byly přes internet zaslány do centra podpory

uživatelů Oskara. Otázky (je jich zhruba 1 000) nejsou nijak zatříděny a

vyhledávat mezi nimi odpověď lze pouze pomocí pole pro zadání klíčového slova.

Službu lze využít rovněž pro odeslání vlastních dotazů. Odpovědi na tyto dotazy

jsou pak k nahlédnutí kromě hlavní databáze v sekci „Moje složka“.







3D FOTOGALERIE MOBILŮ



Poslední zastávku na internetových stránkách mobilního operátora sítě Oskar

učiníme pod odkazy „Telefony“ „Úplný přehled“. Zde jsou totiž u některých

mobilů k dispozici jejich 3D modely. K samotným 3D obrázkům se dostanete po

klinutí na název konkrétního mobilu. Před samotným prohlížením je většinou

nutná instalace potřebného plug-inu. Instalace probíhá naprosto sama, potřebná

data prohlížeč sám vyhledá na internetu. Trojrozměrnou „fotografií“ mobilního

telefonu lze různě otáčet, přibližovat a oddalovat jednotlivé detaily. Aplikace

v prohlížeči se ovládá pomocí obyčejné myši.



I když Oskarův web tedy především jeho uživatelská část nazvaná Oskarova

Internetová Samoobsluha zatím nedosahuje svým rozsahem úrovně t-zones, webu

operátora sítě T-Mobile, zajišťuje základní možnosti nastavení a zjišťování

informací. Internetové stránky Oskara neposkytují takové služby jako zasílání

obrázkových SMS a melodií, ani posílání či výběr MMS zpráv (ty dosud operátor

svým uživatelům nenabídl). Oskar má proto mnoho možností, jak svůj web

vylepšovat a doplňovat novými službami.





Máte-li další dotazy, posílejte SMS zprávy na naše mobilní telefonní číslo 604

707 349 nebo e-maily do naší schránky josefkul@t-email.cz. Na vaše dotazy k

této problematice se pokusíme najít odpověď. Rovněž přivítáme tipy na další

články, abychom psali o tom, co vás opravdu zajímá.