Dnes je digitální konektivita jedním z rozhodujících faktorů v úspěchu vašeho podnikání, a tak by pro vás měla být stabilita vaší sítě klíčová. Důsledky výpadku nebo snížení výkonu mohou zahrnovat ztrátu produktivity i klesající zisky. Abyste takovým situacím předešli, monitorujte síť a vyhodnocujte výkonnostní metriky, které mohou ukázat klíčové varovné signály včas.
Nárůst kybernetických útoků a rostoucí komplexita sítí zvyšují význam efektivního monitoringu sítě. Jak uvádí zpráva Agentury Evropské unie pro kybernetickou bezpečnost (ENISA), v roce 2024 došlo k meziročnímu nárůstu kybernetických útoků o 30 % ve srovnání s předchozím rokem. Špatná konfigurace sítě patří mezi nejčastější hrozby, které přispívají k úspěchu kybernetických útoků, a v důsledku kybernetického útoku může dojít k přetížení infrastruktury a výpadku služeb.
Právě tady přicházejí na řadu specializované nástroje pro monitorování síťového provozu, jako je GREYCORTEX Mendel, které umožňují včasné odhalení problémů a zajištění plynulého chodu sítě.
Základní metriky pro monitorování výkonu sítě a aplikací
Pro zajištění optimálního výkonu je potřeba sledovat nejrůznější metriky. RTT (Round Trip Time), ART (Application Response Time), UET (User Experience Time) nebo třeba Jitter a Delay jsou klíčové metriky výkonnosti sítě, které umožňují sledovat a vyhodnocovat rychlost sítě nebo aplikací. To poskytuje NetOps specialistům a týmům přehled o stavu sítě a odezvě aplikací.
Význam těchto metrik potvrzuje i Ondřej Hubálek, konzultant pro síťovou bezpečnost: „Správné monitorování je jako pravidelná kontrola zdraví vaší sítě. Přestože dílčí, lokální výpadky se mohou zdát banální, v dnešním propojeném světě můžou mít rozsáhlý vliv, třeba i na celkové obchodní výsledky.“
GREYCORTEX Mendel monitoruje komunikaci mezi klientem a serverem, analyzuje výkon a identifikuje potenciální problémy v síti.
Diagnostika výpadků sítě a služeb
Výpadky a zpoždění mohou být způsobeny různými faktory – od špatné konfigurace až po přetížení sítě. Identifikace jejich zdroje může být obtížná, ale nástroje jako Mendel pomáhají vyřešit potíže předtím, než přerostou v zásadní problém.
Retransmise
K retransmisím dochází, když jsou datové pakety odeslány, ale nejsou včas potvrzeny příjemcem. To nutí odesílatele data znovu poslat. Vysoká míra rentransmisí často poukazuje na problémy s přetížením nebo ztrátou paketů, což může mít za následek zpomalení sítě, a tím i aplikací a služeb.
Mendel detekuje retransmise v komunikaci mezi jednotlivými zařízeními v síti. V případě, že zjistíte abnormální množství retransmitovaných paketů, vás další detaily mohou nasměrovat k hlavní příčině problému.
Out-of-order packets
Když datové pakety dorazí v jiném pořadí, než v jakém byly odeslány, hovoříme o out-of-order paketech. To může narušit plynulost komunikace a zvýšit latenci.
Mendel díky detailní analýze peer-to-peer komunikace rychle detekuje změny v pořadí paketů, čímž pomáhá udržet konzistenci přenosu a odhalit základní příčiny problému v transportní vrstvě.
Konfigurace QoS
Když provozujete síť s omezenou propustností, konfigurace QoS (Quality of Services) je klíčová pro optimalizaci a zajištění jejich plynulého výkonu kritických služeb. Takovými službami mohou být třeba VoIP, videokonference nebo streamování videa.
Mendel kontroluje konfiguraci QoS na úrovni protokolů pomocí kontroly informací v síťové vrstvě. Můžete tak zkontrolovat nastavení DSCP (Differentiated Services Code Point), správnou aplikaci QoS a prioritizaci služeb.
Zpoždění a výpadky v síti
Kolísání síťového výkonu může být důsledkem přetížení sítě, chybné konfigurace zařízení, změn směrování nebo problémů na fyzické vrstvě. Při sledování výkonnostních metrik odhalíte tyto výkyvy včas.
Zejména sledování RTT (Round Trip Time), která měří trvání cesty dat mezi zařízeními, vám prozradí detaily o rychlosti komunikace. Nižší hodnoty RTT naznačují rychlejší komunikaci, zatímco vyšší hodnoty jsou znakem potenciálních zpoždění nebo problémů v síti.
Mendel neustále monitoruje RTT všech TCP zpráv, automaticky identifikuje a upozorňuje na případné anomálie. Ty pak můžete detailněji prozkoumat a včas zachytit problémy s výkonem.
Problémy s odezvou aplikace
Výkon aplikací má přímý vliv na spokojenost uživatelů. Problémy s odezvou způsobuje například neefektivní zpracování dat, přetížení serverů nebo sítě.
ART (Application Response Time) měří čas od zahájení odesílání datových paketů až po jejich potvrzení, čímž vám poskytne přehled o možných zpožděních při doručování.
Díky analýze chování vaší sítě Mendel automaticky identifikuje odchylky od běžných hodnot ART. Okamžitě vás na ně upozorní, a tím pomáhá udržet optimální výkon aplikací a předchází zpomalení služeb.
Cyklení sítě
Jedním z problémů, kterým lze předcházet monitorováním, je cyklení paketů v síti. K tomu dochází, když chybná konfigurace způsobí, že pakety nekonečně putují mezi zařízeními, aniž dosahují cílového bodu.
Aby se problému předešlo, je každému paketu přiřazena hodnota TTL (Time To Live) neboli Hop Limit. TTL omezuje dobu, po kterou může paket v síti existovat. Nízké hodnoty TTL nebo hodnoty blížící se nule mohou signalizovat nadměrné skoky a naznačit problémy se směrováním.
Mendel rychle analyzuje hodnoty TTL a pomůže identifikovat problémy s možným cyklením, a tím pomáhá zajišťovat plynulost provozu. Pokud jsou zaznamenány toky s nízkými hodnotami (například méně než 15), může to značit problémy se směrováním, nulové hodnoty TTL pak ukazují, že pakety byly zahozeny dříve, než dosáhly svého cíle.
Nedostupné služby
Výpadek kritické služby znamená narušení provozu a nemožnost přístupu k důležitým zdrojům. To může být způsobeno vypnutím serveru, migrací, výpadkem sítě nebo špatnou konfigurací systému. Dopady jsou o to vážnější, pokud se týkají klíčových služeb, jako je například e-mailový server, protože při výpadku obvykle generují více incidentů.
Mendel sleduje aktivitu služeb a upozorní na to, když přestanou reagovat. Pokud například vypadne e-mailový server, Mendel nahlásí zvýšený počet událostí, protože využívání služby je obvykle intenzivní. V případě nižšího počtu událostí se pak nabízí, že se systém pokouší spojit s méně důležitou službou, která byla vypnuta nebo přesunuta.
Dosažení hladkého provozu sítě díky proaktivnímu monitoringu
Konzistentní výkon sítě je základním pilířem úspěšného podnikání.
GREYCORTEX Mendel poskytuje komplexní přehled a pokročilé monitorování potřebné k detekci a řešení výkonnostních problémů.
Ať už jde o identifikaci retransmisí nebo optimalizaci výkonu aplikací, Mendel je vaším pomocníkem pro udržení plynulého provozu a zajištění maximální efektivity vaší sítě.
Chcete získat plnou kontrolu nad výkonem své sítě? Podívejte se na webinář GREYCORTEX Analýza výkonnostních problémů sítě.
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU