FAQ - nejčastěji kladené dotazy

? Při surfování internetem se mi nechtěně nahrála do systémového adresáře na
pevný disk (C:\) aplikace tak zní popis kterou jsem se pokoušel odstranit, ale

Deletem to nejde. Opakovaně se mi objevuje hlášení, že to odstranit nelze,

protože se pracuje se zdrojovým nebo cílovým souborem. Na dolní liště obrazovky

se také zároveň objevila ikona této aplikace, a nejde ji rovněž odstranit.

Zmíněná aplikace se nahrála do složky WINNT, kde se nacházejí jiné důležité

věci. Prosím, poraďte mi, jak se té aplikace zbavit.



Takovéto aplikace mající povahu viru (protože i když třeba neškodí, nainstalují

se bez souhlasu uživatele) se dají získat na různých (obvykle neslušných)

webových stránkách. Do počítače se nainstalují do nějaké složky, nebo ještě

lépe do systémového adresáře nebo také do adresáře Temp, a k tomu si do

registru zapíší odkaz, aby se při startu program spustil. Často se jedná o

malou aplikaci, která při startu přepíše v registru nastavení Home Page pro

Internet Explorer, a uživatel má pak potíže (např. nemůže spustit IE před

návštěvou…). Při odstraňování takovéhoto „viru“ je třeba odstranit zápisy

zajišťující jeho spuštění. Vše, co se spouští při startu, je kromě složky „Po

spuštění“ v registru HKLM\Software\Microsoft\Win­dows\CurrentVersion\Run*. V

jednotlivých záznamech pak jsou cesty k programům, které se spouštějí. Stačí

pak odpovídající záznam vymazat, a je po problému. Někdy se záznam zkopíruje i

pod stejný klíč v HKCU, takže je třeba mazat i tam. Po tomto zásahu je třeba

smazat soubory „viru“. Pokud to nejde, protože aplikace běží, je třeba provést

restart nebo program odstřelit pomocí Task Manageru.







? Mám nainstalovaná Windows 98. Problém nastal v nedávné době po přijetí

jednoho e-mailu s virem I-Worm/Naith.C. Musel jsem spustit Windows v nouzovém

režimu, abych se vůbec dostal k funkčnosti AVG-6. Vyléčení pomocí antiviru se

podařilo. Zůstal však problém: Při spuštění PC po náběhu plochy s ikonami se mi

na obrazovce objeví v rámečku varování: Soubor\Recycled\9A7BDC58.exe, nebo

některou jeho část nelze najít. Ověřte, je-li správně zadán název a cesta

souboru, a zda jsou k dispozici všechny knihovny. Po uzavření tohoto okna jinak

vše běží OK. Nevím, jak si s tím poradit, jakým způsobem si od problému pomoci.

Přeinstalace je to poslední, ale jediné, co mne napadá.



Tento dotaz má stejnou příčinu jako následující (vpravo nahoře), proto i

odpověď je naprosto stejná. Zde si spouštěcí soubor sedl dokonce do koše a

patrně se dobře ochránil, aby nešel smazat.







? Pokud chci používat modem, musím jej zapnout už před zapnutím počítače, resp.

před naběhnutím Windows XP. Lze to odstranit, abych mohl zapnout modem kdykoli,

a nemusel kvůli tomu restartovat počítač? Mám jej na COM 1.



Ve Windows XP se provádí detekce hardwaru během nabíhání systému, a to co je

vypnuté, se v systému neobjeví. Modem tudíž musíte zapnout před startem

systému. Tuto skutečnost lze obejít pokud je uživatel správcem počítače a to

tak, že po zapnutí modemu je třeba otevřít Správce zařízení (Tento počítač

Vlastnosti Hardware), pravou myší kliknout na název počítače a zvolit jedinou

nabízenou možnost „Vyhledat změny hardware“, viz obrázek.







Jak zasílat dotazy do rubriky FAQ



Při tvorbě rubriky FAQ se často setkáváme s tím, že dotazy čtenářů neobsahují

dostatečné informace o konfiguraci počítače, které jsou zásadní pro správné

rozpoznání problému. Chápeme, že vypisování všech systémových informací je

složité a zdlouhavé, proto na našem CD pravidelně uveřejňujeme program, s jehož

pomocí lze snadno a rychle zjistit všechny potřebné údaje a navíc je uložit do

jediného textového souboru. Program SiSoft Sandra, stejně jako přehledný

obrázkový návod, jak s ním pracovat a odesílat hlášení k nám do redakce,

najdete na našem CD v adresáři Topware.







? Chtěl bych požádat o radu v následující věci: Mám možnost používat digitální

fotoaparát a skener, které se připojují přes USB port, a také mě láká možnost

propojení dvou počítačů přes porty USB. Já však mám starší počítač s Pentiem

100, 48 MB RAM, graf. kartou ATI Mach64/4 MB, rozlišení do 1 024 × 768, Windows

98. USB porty na základní desce nejsou, jen v BIOSu v sekci „Advanced Chipset

Setup“ jsou vypnuty položky „USB Function Enable“ a „USB KeyBoard Support“.

Klávesnice používá starý konektor DIN, myš sériový port. Chtěl bych tedy

poradit, jestli je vhodné a možné v této sestavě PC instalovat kartu PCI s

porty USB a shora uvedené provozovat, jestli je paměť grafické karty pro toto

použití dostatečná, případně jaká velikost paměti by byla s ohledem na sestavu

ještě vhodná, a zda se po instalaci USB nezmění stabilita systému.



Domnívám se, že přidávání desky USB do této sestavy je zbytečné vyhazování

peněz. Ne že by to nešlo, ale chcete-li používat grafické aplikace, Pentium 100

nestačí. Ještě nedávno jsem měl stroj podobných parametrů a daly se na něm tak

akorát prohlížet fotky, a to mezi nimi byla pauza několik sec. O možnosti

snímky nějak upravovat si můžete nechat jenom zdát. Co se týká propojení dvou

počítačů přes USB, není to tak jednoduché. Musíte k tomu mít ještě USB HUB,

protože přímo počítače nespojíte (naštěstí to ani nejde zkratoval byste

zdroje). Vyčkejte s USB než si pořídíte výkonnější počítač, který už je má v

sobě, na stávající sestavě byste skener ani foťák příliš nevyužil a bylo by to

jen trápení.







? Chtěl bych se zeptat, co je tak složitého na restartování serveru? Jak často

by se to mělo dělat? Proč kvůli tomu dělají administrátoři takové cavyky?



Složitého na restartování serveru z hlediska provedení restartu není v podstatě

nic. Je to stejné, jako když restartujete počítač. Restarty by se měly dělat co

nejméně a jen tehdy, když k tomu nutí software, který se instaluje, nebo když

nějaká služba nepracuje tak jak má a nejde restartovat sama o sobě. A proč se

dělají takové cavyky? Server slouží mnoha desítkám uživatelů, kteří na něm mají

své dokumenty a používají různé aplikace, např. účetní software, různé databáze

apod. Proto je enormně důležité, aby v okamžiku restartu serveru byli všichni

uživatelé odpojeni, resp. nevyužívali žádnou službu serveru. Pokud nějaký

uživatel pracuje na serveru a ten restartuje, má to stejné důsledky, jako kdyby

vypnul svůj počítač hlavním vypínačem (okamžitě bez softwarové přípravy).

Najednou se odkazuje na dokument, který není, což způsobí zamrznutí editoru

(Word, Excel apod.), uživatel může také mít rozpracovanou účetní operaci, která

se neuloží do všech položek účetní databáze (např. faktura se sice zaúčtuje,

ale už se nevystaví platební příkaz) atd. Opravy takovýchto půloperací pak

zaberou nejen administrátorům, ale hlavně účetním a správcům dalších aplikací

mnoho času. Někdy musí přijít i servis dodavatele softwaru, aby opravil vzniklé

škody, a to není nikdy levná záležitost. Padlé dokumenty si uživatelé musejí

vytvořit sami znovu. Proto „tolik cavyků“, aby restart nepřinesl zbytečné

navýšení práce jak uživatelům samotným, tak i správcům systému a aplikací. Je

to stejné, jako když se rozhodnete restartovat svůj domácí počítač také předtím

uzavřete všechny rozpracované činnosti. U serveru tak musí učinit všichni

uživatelé k serveru připojení.







? V počítači již delší dobu mám 2 soubory, které nemohu nijak odstranit. Jedná

se o soubor N+POV|DA.err (840 bajtů), jenž je pravděpodobně pozůstatkem po

souborech vytvořených programem AnetHelp Tool, s pomocí kterého jsem dělal

nápovědu, a složku s názvem LLOV|LE (0 bajtů). Zkoušel jsem tyto soubory

přejmenovat, ale ani to není možné. Při pokusu o odstranění nebo přejmenování

těchto souborů se vždy zobrazí zpráva: „Soubor nelze odstranit, ani

přejmenovat: Chyba systému souborů (1026).“. Zkoušel jsem rovněž tyto soubory

zkontrolovat antivirovým programem AVG, ale ten mi vir nenalezl. Zajímá mne

proto, zda tyto soubory jsou v OS Windows 98 k něčemu potřebné, a zda je možno

je nějakým způsobem odstranit.



Tyto soubory rozhodně nepatří systému Windows a vznikly patrně při používání

jiné systémové znakové sady. Takové soubory odstraníte velmi těžko, protože v

současném kódování fontů nejste schopen originální znaky napsat (navíc asi ani

nevíte, co by tam mělo být). FAT tabulka se v tomto ohledu nechová zrovna

korektně. Uvedu to na příkladu: pod nějakým kódováním napíšete do názvu např.

„ž“. Tento znak se do FAT tabulky zapíše jako ASCII kód, např. 108. Pak

nabootujete s jinou znakovou sadou. Ve FAT tabulce je stále 108, ale ouha, v

této sadě to neodpovídá žádnému znaku, použije se tedy substituce a zobrazí se

např. „+“. Když chcete jméno vymazat, snažíte se vymazat název se znakem „+“,

jenomže tomu v současné znakové sadě odpovídá např. kód 106. A to není 108,

tudíž jméno je neplatné soubor neexistuje. Jediné řešení je nabootovat DOS

disketu (nebo upravenou spouštěcí disketu Windows 98) a zkusit přepínat znakové

sady, dokud se soubory nezjeví s „normálním“ názvem. Pak je můžete smazat.

Upravenou disketou míním dopsání několika znakových sad k příkazu mode con.







? Často dělám prezentace v PowerPointu s použitím obrázků a fotografií, a stává

se mi, že výsledný soubor má několik desítek MB. Existuje nějaká možnost, aby

výsledný soubor nebyl tak velký? Nedá se totiž poslat mailem a k jeho přenášení

je třeba jej vypálit na CD.



Práce s obrázky má svoje specifické podmínky, při jejichž splnění autor dosáhne

požadované kvality a přitom soubory nedosahují astronomických velikostí. Předně

je třeba si uvědomit, k jakému účelu bude obrázek použit. Z toho vychází i jeho

příprava. Pokud se jedná o fotografie pořízené digitálně, lze mnohdy zvolit

optimální formát již při pořizování snímku. V případě již hotových obrázků je

pak nutné zvolit správný formát před vložením obrázku do prezentace. O co jde?

Dělám například prezentaci o různých počítačích, kde jejich fotografie budou

zabírat plochu 400 × 300 bodů a hlavní důraz bude kladen na textovou informaci.

Přitom mám z jiných zdrojů kvalitní fotografie v rozlišení 1 600 × 1 200 ve

formátu JPG o velikosti cca 520 KB z digitálního foťáku. Co se stane, když si

neupravím jejich velikost? Fotografie se do Power-Pointu vloží ve svém

originálním formátu a také o své originální velikosti. Protože jde o JPG

formát, PowerPoint už nemůže provést komprimaci (v případě bitmapy by tak

učinil a dostal by se přibližně na velikost obrázku JPG). Vložená fotografie se

pochopitelně „nacpe“ na celou plochu snímku, takže si ji zmenším na

požadovaných 400 × 300 bodů. Zde je však zakopán pes, neboť se při zobrazení

obrázku pouze přepočítá rozlišení, ale původní rozlišení i velikost zůstávají.

Pokud si však před vložením fotografii upravím na požadovaný formát, obvykle

příkazem Resize, v nějakém grafickém editoru, získám soubor o velikosti cca 20

KB! Tento si pak vložím do prezentace, a ušetřil jsem 500 KB. Když budu mít v

prezentaci 20 takovýchto fotek, mohu vytvořit prezentaci o cca 10 MB nebo jen o

400 KB plus nějaké to místo pro texty, v obou případech stejné. Je tedy vidět,

že příprava obrázků pro vložení není zanedbatelná. Nyní ještě poradím co dělat,

když už mám obří prezentaci a nechce se mi ji de facto dělat znovu, např. z

časových důvodů, a přesto potřebuji aby soubor byl malý. PowerPointový soubor

nelze již komprimovat, neboť komprimace je v PowerPointu zabudována (oproti

Wordu a Excelu, kde není). Lze ale udělat malou fintu. Prezentaci můžete

„Uložit jako“ ve formátu JPG. Vznikne adresář a do něj se uloží každý snímek

jako JPG obrázek. Velikost jednoho snímku bude mezi 50 až 200 KB, podle

grafické rozmanitosti snímku. Tyto snímky lze pak vložit do nové prezentace. To

zabere trochu času, protože na to není žádný automatický příkaz, ale dá se to

zvládnout v případě 20 snímků do 10 minut. Na závěr ještě malou poznámku.

Obrázky lze zmenšovat na požadovaný rozměr bez ztráty kvality (pro daný

rozměr). Při zvětšování obrázku nad rozměry, pro které byl pořízen, se kvalita

zhoršuje, protože není kde brát potřebné informace. Lze to přirovnat k

nafouknutému balónku, na který si nastříkáte nějaký obrázek. Pokud balónek

trochu splaskne, obrázek bude menší, stále kvalitní a barvy bude stále stejné

množství. Když balónek přefouknete, barvy nepřibude a kvalita bude horší,

protože začne prosvítat podklad balónku. V grafickém editoru se namísto

„podkladu“ doplní barvy podle okolí, čímž dojde k rozmazání okrajů.







Ohlasy čtenářů



? V PC WORLDu č. 3/2003 zveřejnil jeden čtenář problém s programem ScanDisc,

který se mu zastavoval z důvodu zápisu na kontrolovanou jednotku. Měl jsem

stejný problém (i s defragmentací HDD, která zůstala „viset“ na 2 %) a důvodem

byl připojený skener přes USB port. Stačilo skener opojit od zdroje, zapnout

počítač (sice hlásí chybu připojení skeneru) a spustit ScanDisk (eventuelně

defragmentaci HDD). Celá údržba disku pak proběhla bez problémů.



Josef Steinbach







? Rád bych reagoval na některé články v rubrice Dotazy čtenářů. K otázce v

čísle 3/2003 na str. 53 Windows XP En versus Office 2000: Nebylo zmíněno, zda

si čtenář zkontroloval a případně doinstaloval podporu diakritiky u anglické

verze XP. Tam by mohl být základ problému, zvláště píše-li, že Office 2000

nainstaloval.



K otázce v čísle 3/2003 str. 54 Velké množství zpráv v OE: Není pravda, že v OE

nelze poštu třídit. Pravidla pro doručenou poštu lze velmi precizně vytvořit v

nabídce Nástroje Pravidla pro zprávy. Složky OE jsou také velmi lehce

přenositelné do jiného počítače, dokonce není nutný jejich import, stačí

přepsat původní úložiště zálohovanými soubory *.dbx. Tak se obnoví celá

struktura, včetně uživatelsky vytvořených složek. Obvyklé umístění je

C:\windows\aplication data\identities\číslo identity\microsoft\outlook express

u Windows 9× a C:\Documents and settings\uživatel\local settings\data aplikací

\identities\číslo identity\microsoft\outlook express u Windows 2000/XP.



Vladimír Krása







? Prosím o radu při flashování BIOSu. Netroufnu si toto sám provést. Dále bych

chtěl vědět, jestli se BIOS musí flashovat všemi aktualizacemi, nebo stačí až

tou nejvyšší verzí. Při startu systému se hlásí základní deska W6330MS V 2.5

030601.



Upgrade BIOSu zde byl popisován už vícekrát, a proto jenom stručně. Není třeba

postupně upgradovat, stačí pouze poslední verze. BIOS je totiž malý funkční

celek, který obsahuje vždy to nejlepší, co z úprav vzešlo. Co se týká vlastního

upgradu, je třeba vždy mít BIOS příslušný k desce, převážně získaný z webu

výrobce, a dodržet postup, který je připojen v nějakém readme nebo je přímo v

textové podobě na webstránkách. Postup obvykle bývá takový, že stáhnete upgrade

a ten spustíte. Vytvoří se bootovací disketa. Touto disketou nabootujete, a

řídíte se pokyny. Vlastní přesun dat do BIOSu bývá výrazně označen upozorněním,

že nyní nesmí dojít k vypnutí počítače. Tato fáze trvá do třiceti sekund, a v

případě výpadku el. energie je konec BIOS je na půli cesty, tudíž nefunkční a

do počítače se nijak nedostanete. Pokud přesun dat proběhne správně, program to

oznámí a doporučí vypnutí počítače. Po opětovném zapnutí startujete s novým

BIOSem. Jelikož jde přece jen o riskatní operaci, doporučuji provádět upgrade

BIOSu, pouze pokud něco závislého na BIOSu nefunguje (např. disky větší než 8

GB apod.).