FAQ - nejčastěji kladené dotazy

? Asi půl roku se nemůžu domluvit se svojí grafickou kartou, rady známých
nepomohly, tak se obracím na vás. Nainstaloval jsem nové ovladače atd. Problém

zní: když spustím jakoukoliv hru, tak mi více či méně přeskakují textury

takovým stylem, že nevidím ani před sebe, jsou to třeba i velké obdélníky,

které zešednou atd. Nejsou penízky, tak se látá jak se dá a mám: Geforce2

MX200, 1 GHz AMD Duron, Matsonic MS8127C+, Via Apollo Kt 133, HDD 40 GB Western

7 200 ot./min. Já vím, je to stařenka, ale zkuste poradit jestli tu grafiku

hodit do koše (a měsíc nejíst), nebo to nějak půjde.



Obávám se, že i kdyby se vám podařilo stávající sestavu doladit k maximálnímu

výkonu, s moc velkým nárůstem počítat nemůžete. Ne-zbude vám nic jiného, než na

novou grafickou kartu přeci jen ušetřit. Nové hry jsou velice náročné na výkon

počítače a ten nejsnáze zvýšíte přidáním paměti, jak té grafické, tak operační.







? Koupil jsem si novou klávesnici, která má však oproti té staré jednu vadu

nemá tlačítko pro vypnutí PC, ale má další volně programovatelná. Nikde jsem

nenašel radu, jaký je příkazový řádek k vypnutí PC u Windows XP. U Windows 98

jsem používal zástupce na ploše, který měl cestu „C:\windows\rundll32.exe

user,exitwindows“, ale to u XP nefunguje i když jsem přidal ještě podadresář

system32, ve kterém je Rundll32.exe. Nevíte tedy, jak nakonfigurovat tlačítko

pro vypnutí?



Nejjednodušším řešením vašeho problému bude asi použití utility Shutdown.

Naleznete ji na CD obsaženém v Resource Kitu k Windows XP. Lze použít i starší

verze z Resource Kitu pro Windows 2000, či Windows NT.







? Je možné vytvořit z originálního CD Windows XP Professional záložní CD s

integrovaným Service Packem?



Postup je vcelku jednoduchý, ale doporučuji jej vyhledat v helpu. Nejprve

musíte udělat administrátorskou instalaci Windows, kterou si uložíte do

nějakého specifického adresáře, a na ni pak aplikujete Service Pack. Poté si

vytvoříte z této instalace bootovatelné CD.







? Mám PC s procesorem Athlon XP 1800, základní deskou MSI KT3 Ultra, 256 MB

paměti DDR 333 a grafickou kartou Hercules 3D Prophet 4500 64 MB. Nainstaloval

jsem ovladače VIA 4in1 4.45 pro grafickou kartu, DirectX 8.1 CZ, kodeky DivX

4.12 Bundle, DivXG 400 2.7, XVid a AC3.



U některých filmů se mi stává, že při otáčení scény ve filmu se jemně trhá

obraz. Nevím, co s tím. Mohli byste mi prosím poradit? Další můj problém

souvisí s hrami. Při otáčení postavy, např.ve hře Return to Castle Wolfenstein,

se cukavě vykreslují rohy budovy. Zkoušel jsem různá nastavení grafické karty,

ale nic nepomáhá.



V podstatě se jedná o jeden a ten samý problém, kterým je nízký výkon grafické

karty, potažmo výkon celého PC. Nejprve si na internetu stáhněte nové ovladače

pro grafickou kartu a použitý operační systém

(http://europe.hercules.com/sup­portf.php). Před samotným spouštěním filmů či

her se pokuste vypnout co nejvíce servisů a rezidentních programů, jako jsou

antiviry apod. Tím uvolníte prostředky pro běh vašeho softwaru. Největší zátěž

ale připadne na grafickou kartu. Pokuste se snížit rozlišení a nastavení

detailů ve hře samotné.



Hrajete-li na počítači nejnovější hry, můžete uvažovat o koupi 128MB grafické

karty, která se dnes stává běžným standardem.







? Při spuštění Windows Me se mi nerozpozná myš. Mám optickou myš Microsoft

IntelliMouse Explorer USB. Při spuštění v nouzovém režimu funguje. Pomocí

msconfig jsem spustil Windows bez win.ini, sys.ini a ostatních souborů, ale myš

stále nefungovala. Potom jsem přeinstaloval ovladače, ani to nepomohlo. Při

normálním spuštění Windows se mi ve Správci zařízení myš vůbec nezobrazí, ale v

kolonce řadiče sběrnice USB mám „neznámé zařízení“ s červeným „x“. Po vytáhnutí

myši z USB toto „neznámé zařízení“ zmizí, po opětovném zasunutí myš třikrát

problikne a zůstane vypnutá.



Základem je, abyste měl plně funkční USB porty se správnými ovladači pro váš

operační systém. Funkčnost můžete vyzkoušet zapojením jiného USB zařízení. Váš

problém zjevně tkví ve špatných ovladačích. Ty správné si můžete stáhnout z

webu na stránce http://www.microsoft.com/har­dware/mouse/download.asp.







? Dá se nějak spolehlivě zjistit, jestli je paměť plně funkční? Když ano, tak

jak?



Spolehnout se stoprocentně nemůžete nikdy. Existuje mnoho testovacích softwarů

i hardwarových zkoušeček, ale nikdy nemáte úplnou jistotu. Paměť, která se

tváří, že je v naprostém pořádku, nemusí pracovat na konkrétní základní desce.

Vždy je velká alchymie doladit vše tak, aby všechny komponenty použité při

stavbě počítače spolu bez problémů pracovaly, a docílili jste tak bezchybného

běhu počítače. Zbývá tedy jen paměťový modul vždy vyzkoušet a testovat. Minimum

starostí s odladěním systému budete mít, když si od prodejce hardwaru necháte

doporučit komponenty, které jsou vhodné pro vybraný typ motherboardu.







? Na internet se připojuji prostřednictvím sítě brandýské firmy bannerweb.cz.

Vše zcela dobře funguje. Zakoupil jsem si notebook Acer Aspire 1406LC s Windows

XP Home, se záměrem využít jej především pro připojení na internetovou síť u

výše uvedené firmy. Po dohodě s majitelem firmy tento učinil potřebná nastavení

v serveru v návaznosti na identifikační kód síťové karty a propojili jsme

notebook kabelovou přípojkou. Přes veškerou snahu se však notebook a síťová

karta odmítají připojit k internetu. Při zkoušce spojení přímo v pracovně firmy

k propojení bez problémů došlo, čímž byla vyloučena možnost závady na novém

notebooku. V mém panelovém bytě cca 800 m od sídla firmy však k připojení

nedochází a ikonka na liště trvale ukazuje červený křížek a signalizuje

odmítavé stanovisko. Dokonce ani odborník této firmy není schopen identifikovat

příčinu tohoto jevu. Je možné, že by závada byla způsobena OS Windows XP Home?

Jeden místní prodejce počítačové techniky tuto možnost naznačil, a firma

bannerweb.cz to připouští.



Jestliže lokálně v kanceláři vašeho providera vše pracuje bez problému, jsem

přesvědčen o tom, že chyba nebude ani ve vašem počítači, ani v operačním

systému nainstalovaném na notebooku. Chyba se vyskytuje někde na straně firmy

bannerweb.cz a řešit by ji měla ona.







? Mám počítač Pentium II s procesorem 400 MHz, RAM 32 MB, operačním systémem

Windows 98 a interním modemem od firmy Microcom DeskPorte 56K Internal L. Když

se chci připojit na internet, nebo přečíst poštu, po potvrzení volby Připojit

mi vyhodí následující chybové hlášení: Nedá se najít modem. Může být obsazený,

vypnutý, nebo nesprávně nainstalovaný. Po prvním chybovém hlášení jsem modem

opětovně přeinstaloval, ale bez úspěchu. Zkoušel jsem už všechno možné, včetně

nastavení modemu a telefonického připojení, reinstalace Windows 98, ale vše bez

úspěchu. Mohl by to vyřešit externí modem?



Všeobecně platí, že s interními modemy je daleko více problémů, než je tomu u

externích verzí. Externí modem se připojí na stávající port počítače a pracuje

s prostředky, které má k dispozici. Při instalaci interního modemu se musí

nejprve nainstalovat virtuální com port, musí získat nějaké volné prostředky, a

největší problém bývá především s nalezením volného IRQ. O něco jednodušší je

situace s AMR modemy, které mají pro instalaci určen jeden slot na základní

desce a k němu rezervované prostředky.



Váš problém by se pravděpodobně koupí externího modemu vyřešil, ale určitě bych

se ještě pokusil o další instalaci vašeho stávajícího modemu. S modemy od

Microcomu mám velice dobrou zkušenost a jen velice zřídka se jejich instalace

nepodaří.



Nejprve bych doporučil modem odebrat ze systému. Následně modem nainstalujte do

jiného PCI slotu (nebude-li žádný volný, zkuste modem prohodit s jinou kartou).

Na internetové stránce http://www.microcom.cz/cz/in­dex.asp?page=51 získáte nové

ovladače pro váš operační systém. Nyní se můžete pokusit o novou instalaci.

Instalační utilita nejprve vytvoří virtuální port a na něj nainstaluje ovladače

modemu. Nezapomeňte v nastavení modemu zrušit volbu čekání na oznamovací tón.







? V programovém balíku Corel 9 (česká verze) nemohu nastavit středoevropský

skript u fontů bez přípony „CE“. V jiných aplikacích funguje česká diakritika

identických fontů zcela bez problémů. V nastaveních jsem doposud nenalezl

položku, která by daný problém jakkoliv ovlivnila.



Vámi popisovaný problém je velmi zajímavý a vše ukazuje na chybnou práci

softwarového balíku Corel s fonty. To, že nastavíte středoevropský skript u

fontů typu CE, stěží může něco změnit, protože zkratka CE (Central European)

znamená „středoevropský“.



Problém je založen na špatné práci softwarového balíku s písmy typu Unicode,

která jsou novějším standardem a díky podpoře mnoha jazyků jsou hojně používána

(problém s těmito písmy odpadá u systému Windows 2000 a XP). Pokud tedy máte

systém Windows 95 či 98, zkuste přidat ke každému nefunkčnímu písmu, které v

jiných aplikacích pracuje správně, do souboru „win.ini“ tento řádek:

„NejakyCEFont CE, 0=NejakyCEFont CE, 238“, například „Tahome CE, 0=Tahome CE,

238“.



V případě dalších problémů doporučuji obrátit se na lokálního distributora

produktů Corel (zdroj.: http://www.dtpstudio.cz/pod­pora/draw8/draw8.htm).







? Na počítači mám nainstalovaná Windows XP Home Edition. Mám jeden problém,

neustále se mi objevuje telefonické připojení sítě. Myslím, že by to mohl

způsobovat nějaký program, který si chce něco stáhnout z internetu. Dá se toto

nějak vypnout? Docela to obtěžuje při práci.



Může to způsobovat samozřejmě i jiný program, ale s největší pravděpodobností

je chyba v nastavení Internet Exploreru. Zkontrolujte jakou možnost máte

zvolenu v IE Nástroje Možnosti Internetu Připojení. Je-li zde nastaveno Vždy

vytáčet výchozí připojení, změňte jej na jednu z dalších dvou voleb.

Vyberete-li možnost Nikdy nevytáčet spojení, měl byste mít problém vyřešen.

Jedná se o velmi častou obtíž a v devadesáti procentech případů jde právě o

tuto modelovou situaci.







? Mám počítač, který na mé pracovní úkoly stačí bezproblémově (MS Office.), ale

pro jiné aktivity hudba, filmy, hry pokulhává a nemohu se rozhodnout, zda

koupit nový počítač, který vyjde cca na 30–40 000, nebo vyměnit desku za

nějakou lepší, např. DFI AD77-Infinity a AMD Athlon XP-2600+ s pamětí DDR333

(což vyjde levněji). Dá se jednoznačně zjistit nějakým testem, zda stávající

ostatní komponenty budou bezproblémově spolupracovat a výkon sestavy bude

odpovídající komponentům? Při repasi doporučujete přechod na XP, nebo zůstat u

Windows 98?



Stávající konfigurace je: procesor Intel Pentium II 450 MHz, 256 MB RAM, HDD

3,9 GB, 2. HDD 40 GB, grafika Matrox Millennium G450 DualHead, vypalovačka

Memorex CD-RW/DVD 6424–4, zvuková karta standardu Aztech 2320 PnP (WDM),

faxmodem Olitec SmartMemory 56000, Windows 98.



Ze své zkušenosti mohu doporučit starý počítač prodat a pořídit sestavu z

nových komponent. Vždy, když při stavbě počítače zkombinujete staré a nové

komponenty, snížíte výrazně výkon celého PC. Budete-li nový počítač stavět sám,

nechte si od svého prodejce doporučit vhodné komponenty. Stěžejní vždy je, aby

dobře pracovala základní deska především s operační pamětí a grafickou kartou.

Tam může nejčastěji docházet k nekompatibilitě.



Co se operačního systému týče, tak mohu opět doporučit přechod na novější OS.

Nové operační systémy lépe podporují nový hardware, ale i novější softwarové

vybavení vašeho počítače.







? Na svém PC mám nainstalovány dva systémy Windows 98 a Windows XP. Ve Windows

98 nemám prozatím žádný problém s přenosem videosignálu z PC do TV. Po

naběhnutí systému se mi zobrazí vše jak na monitoru, tak i na TV, a to včetně

tapety a ikon. Když poté spustím film, vše se odehrává korektně. Pokud přejdu

na systém Windows XP, zobrazí se mi na monitoru vše korektně, ale na TV se

objeví pouze tapeta. Pokud chci spustit film, na monitoru běží vše správně, ale

do TV se mi přenese pouze zvuk a titulky. Místo obrazu je na TV zobrazen

fialový pruh. V PC mám nainstalovány všechny dostupné kodeky. Vyzkoušel jsem

různé úrovně nastavení i zobrazení, přesto se mi nepodařilo dosáhnout zdárného

výsledku. Nedokážu si vysvětlit, proč pod Windows 98 vše funguje a pod Windows

XP se mi to nedaří. Na počítači mám základní desku Gigabyte GA-8PE667 Ultra 2

Intel 845 PE, zvuková karta Sound Blaster 128, grafika ATI Radeon 9000 PRO,

paměť DDR 512 MB.



ATI karty v poslední době vykazují velké množství problémů v různých operačních

systémech. Je to určitě i důsledek nedávného prodeje obchodní značky ATI a

rozšíření výroby karet do různých korporací. Většinou se dá vše vyřešit

instalací nových driverů. Ty správné pro vaší grafickou kartu naleznete na

webové stránce http://mirror.ati.com/sup­port/driver.html. Další možnou pomocí

je, když při zapínání TV stisknete klávesy Shift a Ctrl. Otázkou zůstává, do

jaké míry je to řešením problému. Další pomoc podobného ražení je změna barevné

hloubky. Musíte však změnu provádět při každém připojení televizoru.







? Na své základní desce bych chtěl provést upgrade BIOSu. Z internetu jsem

stáhl nejnovější verzi určenou pro svou desku (K7b_v40.bin z 7.3.2003), ale při

flashování mi vypíše unknown flash type a nedovolí pokračovat. Poraďte mi,

prosím, jak to vyřešit, chtěl bych použít rychlejší procesor.



Pravděpodobně nemáte staženou správnou verzi BIOSu, anebo je soubor nějakým

způsobem poškozen. Mohu-li vám doporučit, tak se upgradu raději vyhněte. Není-

li to nezbytně nutné a nemáte-li se svým stávajícím hardwarem nějaké problémy,

tak zachovejte starou verzi. Při upgradu může dojít k poškození paměti EPROM, a

tím k vyřazení celé desky z provozu. Pak už existuje jen velice málo možností,

jak vše napravit a je to moc velká daň za minimální nárůst výkonu počítače,

jehož byste dosáhl výměnou procesoru. Budete-li chtít zvýšit výkon vašeho

počítače, investujte raději do operační paměti či do výkonnější grafické karty.







? Po několikanásobném restartu počítače se nainstaluje detekovaný modem

Conextant FM 56PCI-RWM, po novém zapnutí už modem nevyhledává, ale při

opětovném pokusu o připojení zatuhne. Nepomůže ani prohození mezi volnými PCI

sloty. Zkoušel jsem i najít nějaký nový ovladač, ale marně. Jediný způsob, jak

ho alespoň na chvíli zprovoznit, je jeho odinstalování a nové nainstalování bez

restartu přes volbu: Ovládací panely Modem přímo ve Windows. Po nové detekci

instalaci (se stejnými ovladači) a drobném nastavení „jazyku a země“ funguje

bez problémů.



System Report bez této reinstalace přímo ve Windows také nešel provést. Počítač

vlastně zatuhne při každé detekci modemu, dokud ho přímo ve Windows

nepřeinstaluji.



Mám dost starý počítač a tak mám podezření na starší verzi BIOSu, ale novou

jsem také nenašel (nevím kde).



Nezřídka se stává, že zakoupená karta (modemy nevyjímaje) není vhodná pro

použitou základní desku. Na kompatibilitu systému se nedá vždy stoprocentně

spolehnout. Ve vašem případě to však vypadá na problém s ovladači. Ty nové pro

váš modem naleznete na webové stránce

http://www.modem-drivers.com/companies/247.htm. Není vyloučeno ani to, že je

vadný samotný modem. Nepodaří-li se vám ani instalace s novými ovladači, zkuste

modem vyreklamovat u vašeho dodavatele, nebo jej vyzkoušet v jiném počítači.







? Při hraní her je můj systém nestabilní. Po chvíli hraní (asi 10–15 min.)

některých her (například Return to Castle Wolfenstein, Counter-Strike) se mi PC

restartuje. Ale když pracuji ve Windows, tak je vše OK, např. poslouchám hudbu,

sleduji video, obrázky atd. Testoval jsem počítač v programu SiSoftware Sandra

2002 Standard, konkrétně CPU a Memory testy, vše proběhlo bez problémů. Když

jsem testoval grafickou kartu programem 3DMark2001, tak se mi asi po 3. testu

restartoval. Vyměnil jsem grafickou kartu za ATI Radeon 9100 (8500) a problém

se opakoval. Ani jedna karta nebyla přetaktovaná. Je dost možné, že se

přehřívá, ale nemám žádný program, který by to dokázal odhalit. Je možné, že je

problém v elektrické síti, nebo mám slabý zdroj? Teplota procesoru byla

maximálně na hodnotě 47 ?C/144,5 ?F. Mám nainstalované nejnovější ovladače pro

grafickou kartu a základní desku. Předtím jsem měl procesor AMD Duron 1200 a

žádné problémy při hraní her nebyly, také jsem upgradoval BIOS na verzi ASUS

A7V333 ACPI BIOS Revision1015.



Moje sestava je MB ASUS A7V333 čipset VIA KT333, CPU AMD Athlon 2100+, 256 MB

DDR-SDRAM 2100, ABIT Siluro Gforce4 MX 440, HDD Maxtor 20 GB 5 400 ot./min.,

300W zdroj, Windows XP Pro bez SP1 a Windows 98 SE.



Jestliže se počítač chová stejně i po výměně grafické karty, nehledal bych

chybu zde. Problém nejspíš bude hardwarového charakteru, ale těžko se dá

odhadovat, o kterou z komponent se jedná. Při řešení takovýchto závad je třeba

postupovat systémem pokusů omylů. Nezbývá nic jiného, než opravdu zkoušet měnit

jeden komponent po druhém, až se vadný díl projeví. Doporučil bych se obrátit

na dodavatele vašeho hardwaru, bude mít lepší možnosti při řešení tohoto

problému.