Faxujte a telefonujte z počítače

Symantec TalkWorks PRO 2.0





V souvislosti s rozvojem Internetu, který se v posledních letech

nevyhnul ani naší republice, neustále stoupá počet uživatelů

vlastnících modem. Počáteční nadšení z¦nově otevřených možností

ale většinou rychle opadne po zhlédnutí účtu za telefonní

poplatky. Částky dosahující výše několika tisíc nejsou výjimkou.

A tak se ti méně majetní internetoví surfaři začnou více

kontrolovat a na Internetu tráví pouze dobu nezbytně nutnou.

Výsledek je zřejmý – modem většinu dne zahálí. Řešení této

situace je poměrně jednoduché. S¦pomocí vhodného softwaru není

problém přeměnit počítač s modemem na fax. A pokud si při nákupu

modemu připlatíte za hlasové funkce, můžete počítač využít např.

i jako telefonní záznamník.

Programů umožňujících faxovat z počítače je na trhu celá řada.

Jedním z nich je i TalkWorks PRO od firmy Symantec, který nabízí

kompletní řešení faxových a hlasových služeb vhodné zejména pro

menší kanceláře a domácí uživatele. Jedná se o ucelenou sadu

aplikací určenou pro počítače vybavené procesorem třídy Pentium,

operačním systémem Windows 95/98/NT 4.0 a faxmodemem s hlasovými

funkcemi.



Telefon



Po spuštění aplikace TalkWorks PRO Telephone se na obrazovce

objeví panel telefonního přístroje, který lze ovládat klávesnicí

nebo myší. K dispozici máte všechny funkce nabízené běžnými

telefonními přístroji, a samozřejmě také něco navíc. Vytočení

požadovaného telefonního čísla můžete provést několika způsoby –

vyťukáním na zobrazeném číselníku, použitím jednoho z 12 tlačítek

pro rychlou volbu, výběrem z telefonního seznamu aplikace nebo

pomocí tlačítka Redial (v paměti je uloženo 15 naposledy volaných

čísel). Za samozřejmost lze dnes také považovat přítomnost funkcí

Mute (vypnutí mikrofonu, pokud nechcete, aby vaši poznámku slyšel

protějšek), Hold (přidržení spojení na lince při přerušení

hovoru) a Flash (umožňuje použít některé speciální služby

telefonních ústředen).



Záznamník



Ihned po instalaci můžete aplikaci TalkWorks PRO Answering

Machine začít používat jako obyčejný telefonní záznamník, který

přehraje uvítací zprávu a zaznamená vzkaz. Pokud se ale

rozhodnete prozkoumat i další funkce (a vřele to doporučuji),

záhy odhalíte rozsáhlé možnosti tohoto programu. Ke své činnosti

využívá několik typů hlasových, faxových a datových schránek.

S jejich pomocí lze vytvořit i značně rozsáhlý systém, který umí

přehrávat určitá sdělení (např. „Úřední hodiny jsou .“),

automaticky odeslat fax dle požadavků volajícího (fax na vyžádání

– Fax On Demand) nebo přesměrovat volání na komunikační program

(tak lze zajistit možnost vzdáleného přístupu k počítači bez

nutnosti instalovat další telefonní linku). Před ostrým nasazením

takto vytvořeného systému můžete vše důkladně otestovat

prostřednictvím nástroje TalkWorks PRO Simulator . Pro nahrávání

a úpravu hlasových zpráv slouží v TalkWorks vlastní AudioEditor ,

který nabízí mnohem více funkcí než program Záznam zvuku dodávaný

jako součást Windows.



Fax



Faxování obstarává v¦balíku TalkWorks PRO osvědčený WinFax PRO ve

verzi 9.0 . Chcete-li odeslat fax, stačí pouze kliknout na ikonu

Send New Fax . V závislosti na nastavení se buď spustí průvodce,

který se přeptá na všechny informace potřebné k¦odeslání faxu,

nebo se zobrazí dialog, kde můžete tyto údaje vyplnit přímo.

Navíc zde můžete k¦faxu připojit další soubory, zvolit úvodní

stránku (k jejich vytváření je k dispozici nástroj Cover Page

Designer ), zvýraznit určité části textu, změnit pořadí stránek

nebo upravit parametry pro odeslání faxu. Ke stejnému dialogu

dojdete, jestliže „vytisknete“ dokument z libovolné aplikace pro

Windows na tiskárně WinFax.

K příjmu došlých faxů lze použít jednu ze dvou základních metod

- ruční nebo automatickou. V obou případech je nutné, aby byla

spuštěna aplikace Message Manager nebo Controller (program, který

se spouští automaticky při startu Windows a jeho ikona je

neustále k dispozici v pravé části hlavního panelu Windows).

Další možností je získávat faxové zprávy ze vzdáleného počítače

nebo faxového přístroje, který podporuje ukládání došlých faxů do

paměti. Došlé faxy lze třídit do složek, prohlížet, vkládat

poznámky nebo převádět na text pomocí nástroje OCR (Optical

Character Recognition). Bohužel bez podpory češtiny není tato

služba příliš použitelná.



Manažer



Centrem všeho dění je TalkWorks Message Manager , kde budete

pravděpodobně trávit většinu času. V prostředí této aplikace

můžete pracovat s adresářem kontaktů, konfigurovat jednotlivé

součásti systému a organizovat odeslané a přijaté zprávy do

složek. Implicitně jsou vytvořeny složky Receive Log (přijaté

zprávy), Send Log (odeslané zprávy), Outbox (zprávy čekající ve

frontě na odeslání) a Wastebasket (odpadkový koš). Samozřejmě vám

nic nebrání ve vytváření vlastních složek, které můžete navíc

sdílet v síti s ostatními uživateli. Sdílet můžete nejen složky,

ale také telefonní linky. S využitím této funkce lze z jednoho

počítače v síti vytvořit jednoduchý komunikační server, který

může fungovat (s jistými omezeními) i jako centrální telefonní

záznamník. Další možnosti nabízí volitelná integrace s poštovními

systémy Microsoft Exchange nebo Outlook. V tomto případě můžete

pracovat v prostředí Message Manageru i se zprávami elektronické

pošty a naopak.

Výběr adresátů odesílaných zpráv výrazně usnadňuje adresář

kontaktů – Phonebook . Pokud vaše databáze narostla do značných

rozměrů, určitě vám přijde vhod možnost třídit kontakty do

různých složek podle zvolených kritérií. Jestliže používáte

nějakého správce kontaktů a máte již vytvořený rozsáhlý adresář,

nemusíte jej znovu přepisovat. TalkWorks totiž umožňuje

naimportovat nebo připojit (pouze pro čtení) databáze různého

formátu (např. ACT!, Lotus Organizer, ASCII text, DBF, MS

Access).



Závěr



TalkWorks PRO 2.0 má řadu zajímavých a užitečných vlastností,

které uspokojí i velmi náročného uživatele používajícího telefon

a fax ke své každodenní práci. Díky integraci řady funkcí

(hlasové pošty, upozornění na došlé zprávy, faxů na vyžádání,

sledování hovorů atd.) můžete být v¦kontaktu se svými partnery

24 hodin denně.







TalkWorks PRO 2.0



+ uživatelské rozhraní

+ síťové funkce

+ podpora dvou linek

- není česká verze



K¦recenzi poskytla firma:

Virklis

V nové čtvrti 386, Praha 10

www.symantec.com

Cena: XXXXXXXX