Kdo navštěvuje vaše webové stránky?

Funnel Web a Monitor to zjistí





Web se proměnil z původního nástroje pro předávání informací

mezi vědeckými pracovišti v obecné informační médium srovnatelné

s tiskem, rozhlasem a televizí. To s sebou samozřejmě přineslo

komercionalizaci a nástup reklamy, která je často jediným

zdrojem příjmů komerčních médií.



V boji o reklamu je klíčová sledovanost toho kterého média, a

ani Web v tom není výjimkou. Pro správce webových stránek se

proto staly nepostradatelné aplikace pro webový audit

analyzující sledovanost stránek. Vše začalo používáním

jednoduchých počítadel ukazujících počet návštěvníků stránky.

Dnes jsou k dispozici různá řešení, která sledují návštěvy

webových stránek on-line, případně aplikace analyzující log

soubory webových serverů a generující podrobné zprávy o

návštěvnosti.



Veškerý software pro webový audit je samozřejmě mířen na

uživatele publikující na Webu. Hlavní použití najde jako zdroj

informací pro zadavatele reklam, ale znalosti o struktuře

čtenářů mohou dobře posloužit také pro přizpůsobení obsahu a

formy stránek.



Funnel Web 2



Funnel Web je typickou komerční aplikací pro analýzu

sledovanosti webových stránek z log souborů udržovaných webovými

servery. Zpracovávat umí log soubory mnoha webových serverů a je

také schopen tyto soubory sám načítat prostřednictvím FTP.

Vypracování analýzy lze spustit ručně, k dispozici je ovšem

užitečná možnost automatické tvorby analýz podle zadaného

rozvrhu ve zvolených časových intervalech. V takovém případě lze

dokonce analýzy prostřednictvím FTP ukládat na libovolné místo

na Internetu, kde jsou dostupné všem zájemcům. Výsledkem analýzy

je totiž sada HTML souborů popisujících přístupy na webový

server.



To, co bude Funnel Web skutečně analyzovat, záleží na uživateli.

Zvolit jde libovolný časový úsek zadaný relativně (posledních X

dní) nebo absolutně (od-do). Analyzovat lze údaje vztažené k

serveru (počet přístupů, chyb) i informace o klientech, kteří

stránky četli (URL adresy, země, prohlížeče, OS apod.). Užitečná

je možnost aplikovat na data filtr a vyřadit tak například

zpracování odkazů na GIF obrázky nebo se soustředit pouze na

HTML soubory. Podobně lze filtrovat klienty a sledovat přístupy

jen z vybraných adres, nebo naopak některé adresy ze zpracování

vyřadit (třeba vlastní). Uživatel si také může vybrat, zda ho

zajímají počty přístupů či odeslaných bytů, nebo obojí. V každém

případě je třeba mít na paměti, že pokud dané informace log

soubor neobsahuje (u různých serverů se obsah liší), neobjeví se

přirozeně ani v analýze. Uživatel může zvolit tabulkový i

grafický výstup a částečně ovlivnit také formu podání (2D/3D

graf, velikost tabulky, záhlaví/pata stránky, jazyk – bohužel

bez češtiny). Zajímavostí verze Funnel Web Professional je

možnost zpracovávat několik log souborů dohromady a vytvářet tak

reporty za virtuální servery.



Funnel Web 2 je produktem australské firmy Active Concepts

( www.activeconcepts.com ) a dostupný je za 249 USD ve standardní

verzi nebo 499 USD ve verzi profesionální. Používat jej lze pod

Windows 95/98/NT, na počítačích Macintosh, a v nejbližší by se

měly objevit také verze pro řadu unixových stanic. Jeho

uživatelské rozhraní je jednoduché, což analýzu usnadňuje.

Neškodila by mu ale trochu větší „průhlednost“.



Monitor



Zcela jiný přístup k webovému auditu zvolil Monitor, který je

produktem ryze české společnosti Acron Communications. Monitor

je vlastně webový server ( www.monitor.cz ), který průběžně

sleduje, kdo přistupuje na vaše webové stránky. Nemůže to

přirozeně činit z vlastního rozhodnutí, nejprve musíte do kódu

sledovaných stránek vložit drobný skript, jenž o přístupu podá

zprávu Monitoru, a samozřejmě se na tomto serveru také

registrovat. Vlastní skript není potřeba nijak programovat, jeho

text získáte po registraci.



On-line monitorování stránek funguje podobně jako analýza log

souborů, s tím rozdílem, že databázi přístupů na stránky si

vytváří a udržuje Monitor sám na základě informací ze skriptů

vložených do stránek. Analýzy sledovanosti jsou potom generovány

na žádost po přihlášení na server, k¦čemuž slouží běžný webový

prohlížeč.



Jaké informace tedy Monitor poskytuje? Předně jsou to souhrnné

údaje o počtu hitů, počítačů a osob přistupujících na vaše

stránky. Tyto údaje je možné přehledně zobrazit za poslední den,

týden, měsíc či rok nebo za libovolný den, který si vybere.

Číselné údaje jsou doplněny grafy, ze kterých lze snadno vyčíst

vytíženost serveru v průběhu dne i týdne a tyto údaje jsou

samozřejmě hlavním argumentem pro zadavatele reklamy. Monitor

ovšem poskytuje spoustu dalších informací, zajímavých z pohledu

tvůrců stránek. Můžete se například dozvědět zastoupení

jednotlivých prohlížečů používaných pro přístup na stránky a

podle toho používat vlastnosti specifické pro ten který

prohlížeč. Užitečný je i přehled domén, ze kterých lidé

přistupují na vaše stránky. Z něj lze zjistit nejen geografické

rozložení čtenářů, ale třeba i to, zda vaše stránky čtou spíše

lidé z firem nebo akademických institucí. Podobně užitečné je

také zobrazení pořadí návštěvnosti stránek, z¦nějž lze snadno

odvodit, o jaké informace je největší zájem. Novinkou, která se

na Monitoru objevila v průběhu října, je zobrazení seznamu URL

adres navštívených těsně před tím, než se čtenáři vydali na vaše

stránky. Z tohoto seznamu například snadno určíte, kde všude se

nacházejí odkazy na vaše stránky.



Monitor je poměrně mladý server, vznikl teprve v červnu tohoto

roku, a po několikaměsíčním zkušebním chodu se vyvinul do podoby

placené služby. Jeho hlavním kladem je přehledné zobrazení

aktuálních informací o návštěvnosti přesně vybraných stránek.







Funnel Web



+ komplexnost

+ filtrace

- cena



Monitor



+ přehledný

- nelze uživatelsky nastavit (filtry)