Portál zdravotních pojišťoven sjednocuje komunikaci

Portál zdravotních pojišťoven neboli Portál ZP (www.portalzp.cz) je zajímavým
pokusem o sjednocení elektronické komunikace mezi pěti zdravotními pojišťovnami

a jejich klienty. Pokud jste lékař, zaměstnavatel nebo pojištěnec a právě vaše

zdravotní pojišťovna provozuje Portál ZP, otevírá se vám zajímavá možnost.

Portál zdravotních pojišťoven je integrovanou webovou aplikací, která slouží ke

komunikaci. Přesněji: má komunikaci zjednodušovat. Prostřednictvím Portálu ZP

přijímají zdravotní pojišťovny od klientů informace, které potřebují ke své

činnosti, jako jsou faktury od lékařů, hlášení o platbách zdravotního pojištění

nebo hromadná hlášení za zaměstnance od zaměstnavatelů a další podobnou agendu.

Portál funguje na bázi certifikátů. Jsou akceptovány kvalifikované certifikáty,

ale také ty, které pro své internetové bankovnictví vydávají ČSOB a KB (v

nejbližší době se jejich množství má ještě rozšířit). To by mělo zjednodušit

proces registrace a zvýšit tak počet potenciálních uživatelů.

Portál ZP integruje funkce komunikace mezi pojišťovnami, zaměstnavateli, kteří

za své pracovníky platí pojištění, lékaři i samotnými pojištěnci. Každému z

nich nabízí funkce podle toho, o jaký typ subjektu se jedná. Zajímavostí

Portálu ZP je, že si jej jednotlivé pojišťovny, které se projektu účastní,

mohou upravovat podle sebe. Jeho služeb tak můžete využívat k pestré škále

různých více či méně administrativních úkonů, souvisejících s komunikací s

pojišťovnou, změnami kontaktních údajů (jako je bydliště) počínaje a odesláním

dotazu na služby poskytované pojišťovnami konče. Možný je také přenos reklamací

a dalších podání všeho druhu pomocí služby elektronická podatelna. Elektronická

podatelna tak slouží všem uživatelům Portálu ZP pro odesílání a digitální

podepisování písemností, které by se jinak musely zasílat klasickou papírovou

cestou. Portál ZP je kromě internetového rozhraní schopen komunikovat i se

specializovanými aplikacemi lékařů a zaměstnavatelů prostřednictvím tzv.

komunikační brány. Použití certifikátů, které jsou ověřené, přitom navozuje

mezi komunikujícími stranami stav důvěry. A ten je i v tomto případě, podobně

jako například v bankovním sektoru, nezbytností.

Pojištěnec jako soukromá osoba asi využije Portál ZP jen málo. Přesněji řečeno

jen v té míře, nakolik komunikuje se svou zdravotní pojišťovnou. Nicméně pro

mnoho dalších subjektů se jedná o zajímavou a výhodnou aplikaci, která může

efektivně ušetřit čas i peníze a může přispět ke zrychlení a zprůhlednění

něčeho, co obvykle zatím příliš rychlé ani průhledné není. Elektronická

komunikace v tomto směru není zatím příliš často využívanou službou, nicméně

toto by se mohlo změnit. Proto uděláte dobře, když se na tento portál podíváte,

a pokud jej právě vaše pojišťovna využívá, můžete začít profitovat z nabídky

stále se rozšiřujících služeb.

Portál ZP provozují:

- Česká národní zdravotní pojišťovna (kód pojišťovny 222)

- Oborová zdravotní pojišťovna zaměstnanců bank, pojišťoven a stavebnictví (207)

- Revírní bratrská pokladna, zdravotní pojišťovna (213)

- Zaměstnanecká pojišťovna Škoda (209)

- Zdravotní pojišťovna METAL-ALIANCE (217)Co to je?

- Internetové stránky, zajišťující komunikaci vybraných zdravotních pojišťoven

s okolím.

- Nabízí jednoduché ovládání a základní funkce pro zaměstnavatele, lékaře i

pojištěnce.

- Portál je konstruován jako zabezpečený, dokumenty se podepisují certifikáty.

- S Portálem ZP mohou přímo spolupracovat další aplikace (určeno především pro

zdravotnická zařízení a zaměstnavatele).