Rok od zavedení EAA: Přístupnost českých webů je tristní

Ilustrace znázorňující přístupnost webových stránek – notebook s přístupnou webovou stránkou, klávesnice a zařízení pro čtení obrazovky v kancelářském prostředí.
Autor: Radan Dolejš s podporou AI
V polovině roku 2025 vstoupil v České republice v platnost zákon implementující Evropský akt o přístupnosti (EAA). Norma poprvé závazně stanovuje požadavky na přístupnost webových stránek a mobilních aplikací pro uživatele se zdravotním postižením. Průzkum provedený rok po účinnosti zákona ukazuje, že většina testovaných českých webů tyto požadavky nesplňuje.

Evropský akt o přístupnosti formuluje obecné požadavky na přístupnost, aniž by předepisoval konkrétní technická řešení. Základním referenčním dokumentem je norma EN 301 549, která vychází z WCAG 2.1 a doplňuje ji dalšími požadavky. V praxi to znamená, že webové stránky musí být ovladatelné klávesnicí, texty musejí být strojově čitelné, obrázky musejí obsahovat alternativní texty a videa musejí být opatřena titulky. Norma dále vyžaduje dostatečný kontrastní poměr textu a grafických prvků.

Zákon se vztahuje na podniky s více než deseti zaměstnanci a obratem přesahujícím dva miliony eur. Týká se tedy většiny komerčních subjektů včetně e-shopů, bank, dopravců a mediálních společností. Nové digitální produkty a služby musejí splňovat požadavky na přístupnost od 28. června 2025. Pro stávající řešení platí přechodné období v délce až pěti let.

Postkvantová kryptografie a datová suverenita s Petrem Kunstátem
Postkvantová kryptografie a datová suverenita s Petrem Kunstátem
0:00/

Jak probíhalo testování

Průzkum uskutečnila společnost A-WebSys pomocí nástroje EAA Validátor, který automatizovaně vyhodnocuje weby podle normy EN 301 549. Celkem otestovala 125 webů z jedenácti odvětví, mezi něž patřila státní správa, samospráva, zdravotnictví, bankovnictví, doprava, energetika a zpravodajské servery.

Výsledky průzkumu

Průměrné skóre přístupnosti všech testovaných webů dosáhlo 88 %. Nejvyšší průměrné skóre zaznamenaly asistenční služby (94 %), nejnižší zpravodajské servery (80 %). Většina webů nesplnila požadavek na stoprocentní dodržení klíčových kritérií přístupnosti.

Mezi nejčastější problémy patřily nevalidní a nesémantický HTML kód, nedostatečný kontrast textu a pozadí, chybějící alternativní texty u obrázků a ikon, formulářové prvky bez popisků čitelných pro odečítače obrazovky, navigace bez podpory klávesnice a absence titulků u videí.

Wazuh školení

Důsledky nedostatečné přístupnosti

V České republice žije přes 100 000 osob se zrakovým postižením. Pro tyto uživatele představuje přístupný web základní podmínku používání. Stejný význam má přístupnost pro osoby s motorickým, sluchovým nebo kognitivním omezením. S demografickým vývojem populace se počet uživatelů s věkově podmíněným oslabením smyslů a motoriky dále zvyšuje.

Za porušení přístupnosti u veřejného sektoru hrozí pokuta do výše 100 000 korun. U soukromých subjektů může Česká obchodní inspekce uložit pokutu až do výše 10 milionů korun nebo zakázat poskytování služby.

Computertrends - promo

Computertrends si můžete objednat i jako klasický časopis. Je jediným odborným magazínem na českém a slovenském trhu zaměreným na profesionály v oblasti informačních a komunikačních technologií (ICT). Díky silnému zázemí přináší aktuální zpravodajství, analýzy, komentáře a přehledy nejnovejších technologií dříve a na vyšší odborné úrovni, než ostatní periodika na tuzemském trhu.

Obsah Computertrends je určen odborníkům a manažerům z firem a institucí, kteří se podílejí na rozhodovacím procesu při nákupu ICT technologií. Jednotlivá čísla si můžete objednat i v digitální podobě.