Staňte se profesionálem - Každý strůjcem svého štěstí

Trend vyžadování mezinárodně platných zkoušek začal u nás krátce po roce 1989,
zprvu v oblasti jazyků. Česká státní zkouška z jazyka již zdaleka nemá tu váhu,

jakou měla za dob komunismu; čím dál více jsou preferované zkoušky zahraniční,

anglické (FCE, CEA), nebo americké (TOEFL). Důvod pro certifikaci v oblasti

jazyků je jasný, kdokoli může tvrdit, že umíte výborně anglicky, avšak pokud se

neprokáže mezinárodně platným certifikátem, jako by neuměl při výběrovém řízení

dostane pracovní pozici nejspíše někdo, kdo jej má. Podobně tomu začíná v

posledních pěti letech být i v oblasti informačních technologií, nárůst

poptávky po certifikovaných specialistech je velmi vysoký. Můžete tvrdit, že

znáte dobře Microsoft SQL Server nebo umíte spravovat síť založenou na řešení

od Novellu, pokud ale nevlastníte příslušné certifikáty, nikdo se s vámi bavit

nebude. Tedy alespoň v těch lepších firmách.

U zahraniční společnosti se navíc můžete setkat s tím, že je úplně jedno,

jestli máte vystudovánu elektrotechnickou fakultu, ale bude je zajímat, zda

máte průkaznou znalost produktu té které softwarové společnosti, prokázanou

mezinárodně uznávaným certifikátem vydaným nezávislou autoritou.

Profesionálem buď jste, nebo nejste



Mnoho nezasvěcených odborníků argumentuje tím, že nějaké certifikace jsou

hloupost, že pokud umíte, umíte, a pokud ne, ani certifikát vám nepomůže, navíc

prý cerifikát nic neznamená naučit se na něj může každý. Ani jedno není

pravdou. Pokud nejste skutečným odborníkem s přehledem a praktickými

zkušenostmi, zkoušku (případně zkoušek několik) potřebnou k udělení certifikátu

neuděláte, ani kdybyste měli veškerou dostupnou literaturu. Zkoušky jsou

zaměřeny na hluboké teoretické i praktické dovednosti tak, že je bez praxe

prakticky nemáte šanci udělat naopak, jen s praxí samotnou nevystačíte.

Certifikační program a návazné tituly jsou mnohem objektivnější než tituly

vysokoškolské. Neboť zatímco se vysokoškolským titulem můžete prokazovat celý

život, i když ve vystudovaném oboru dávno nepracujete a vše jste zapomněli,

mezinárodně platné certifikáty mají jen časově omezenou platnost, a pokud si je

do doby, určené jejich výdejcem, neobnovíte, ztrácíte právo se nimi prokazovat.

Vždyť koho nyní zajímá, že máte certifikovanou znalost Windows NT 3.51?

Odpověď na otázku, proč dělat náročné zkoušky a snažit se získat jakýsi titul,

když sami o sobě víte, že jste ve svém oboru jedničky a nic si dokazovat

nemusíte, je jasná. Děláte to pro svoji kariéru pro svého současného či

budoucího zaměstnavatele, který bude preferovat, budou-li vaše schopnosti

ohodnocené nezávislou autoritou a dokáže to patřičně ocenit. A to buď tím, že

dostanete plat o cca 25 % vyšší než bez certifikace, nebo tím, že vám nabídne

lepší pozici, která certifikát přímo vyžaduje. Trh na poli IT je natolik

nasycen, že v delším časovém horizontu bude mezinárodně uznávaná certifikace

nutností, pokud budete v tomto oboru chtít vůbec působit.

Druhy certifikátů



Jestliže jste se rozhodli, že byste rádi své znalosti zhodnotili, nejprve si

rozmyslete, na co se budete specializovat. Certifikáty z počítačové oblasti

můžete totiž získat na produkty mnoha firem. Můžete si ověřovat své znalosti

produktů takových společností jako jsou Microsoft, Novell, Lotus, Oracle, IBM,

SCO nebo Compaq největší poptávka je po certifikovaných znalostech produktů

prvých dvou výše uvedených firem, přičemž ať se nám to líbí nebo ne,

certifikovaní odborníci Microsoftu jsou nejvyhledávanější. Pojďme se podívat na

to, co nám mohou jednotlivé firmy nabídnout.

Microsoft



Certifikační program Microsoftu je snad nejkošatější a nejpropracovanější.

Pokud je vaší specializací jeden produkt (SQL Server, Exchange Server), můžete

se ucházet o titul Microsoft Certified Professional (MCP), na který stačí

složení jedné, samozřejmě náročné, zkoušky. Pokud jste, či se chcete stát

síťovým specialistou, je tu pro vás připraven cennější titul MCSE (Microsoft

Certified Systems Engineer) ten dostanete ovšem až po složení šesti zkoušek;

jestliže naopak programujete vývojovými nástroji Microsoftu a jste opravdu

dobří, po složení čtyř zkoušek dostanete titul Microsoft Certified Solution

Developer (MCSD). Poněkud specializovanější a méně rozšířený je titul pro

databázové specialisty MCDBA (Microsoft Certified Database Administrator) a MCT

(Microsoft Certified Trainer), dostupný jen pro zaměstnance autorizovaného

školicího střediska Microsoftu. Každý z těchto titulů má ještě své

podkategorie. Chcete-li se na tituly podívat z hlediska trhu práce, nejvíce

rozšířený je MCP, dále pak MCSE, takže jste-li programátorem a dokážete složit

zkoušky na MCSD, budete velmi žádaný.

Novell



Novell umožňuje získat několik typů titulů v programu Certified Novell

Professional (CNP). I když je o tento program v naší republice menší zájem než

o program Microsoftu, jsou získané certifikáty o to cennější, protože jejich

držitelé jsou na trhu práce vzácnější. Pro správce síťových produktů Novellu je

po složení jedné zkoušky dostupný titul Certified Novell Administrator (CNA),

pro ty, kterým je životním posláním poskytování technické podpory, je tu

možnost stát se po složení minimálně šesti zkoušek Certified Novell Engineer

(CNE) a nejnověji Certified Directory Engineer (CDE), pokud jste orientovaný na

internetová řešení, je tu pro vás Certified Internet Professional (CIP). Pro

lektory Novellu je nezbytný titul Certified Novell Instructor (CNI). Každá z

certifikací se dále větví podle oblasti vašeho zájmu.

Programy obou společností se neustále rozšiřují, zkoušky aktualizují podle nově

přicházejících produktů, staré zkoušky se vyřazují a tak je zaručeno to, že

držitel titulu je skutečným odborníkem na současné systémy.

Jak se připravit



Pokud jste si již zvolili svou profesní dráhu, vybrali jste si produkty a

zkoušky, je ta pravá chvíle se začít připravovat. Příprava se skládá z několika

bodů, jejichž pořadí si samozřejmě můžete zvolit podle svého uvážení:



- Jazyková příprava

- Praktická práce s produktem

- Teoretická příprava

První bod se kupodivu netýká znalostí technologií, ale znalosti jazyka.

Prakticky všechny zkoušky jsou totiž v jazyce anglickém. Výjimku činí tři

zkoušky od Microsoftu (viz rámeček); bylo přislíbeno, že trend lokalizace bude

pokračovat, ale zatím jsme se dalších českých zkoušek nedočkali a možná se jich

nedočkáme nikdy, neboť znalost angličtiny je v naší zemi stále lepší a časem

bude lokalizace zbytečná. K zvládnutí testu vám bude stačit technická znalost

anglického textu na středně pokročilé úrovni intermediate. Ke zkoušce si sice

můžete přinést slovník, ale k nahlížení do něj nebudete mít při zkoušení

pravděpodobně čas.

Dalším bodem je dokonalé praktické zvládnutí produktu, který byste měli

používat v takové jazykové verzi, v níž se bude skládat zkouška. Tím se ušetří

mnoho času, při zkoušce se vám v hlavě okamžitě vybaví termín, který jste na

obrazovce viděli tisíckrát, nemusíte váhat nad překladem. I když se zdá, že je

zbytečné zmiňovat dokonalé seznámení se softwarem, neboť to by mělo být

samozřejmostí, ruku na srdce znáte dokonale opravdu všechny funkce, které

produkt nabízí? Znát byste je měli! Je též nezbytné naučit se používat vybraný

produkt ve všech situacích, v heterogenním síťovém prostředí, abyste znali

všechny jeho možnosti. Ve zkoušce Implementace a správa Windows 98 se můžete

setkat například s otázkou týkající se spolupráce s Novell NetWarem, nebo

dokonce s otázkou z oblasti spolupráce Windows NT a novellovských systémů.

Třetím bodem je intenzivní teoretická příprava, která zahrnuje nastudování

všech relevantních materiálů, z nichž byste zcela určitě neměli vynechat

Resource Kit (nebo jeho ekvivalent) pokud můžete, přečtěte si přípravné kity

(Self-study kit) na jednotlivé zkoušky, které v hojném počtu vycházejí v

zahraničí (samozřejmě anglicky), některé z nich jsou však již přeložené do naší

mateřštiny.Výbornou studnicí znalostí a možností ujasnit si problematiku je

také návštěva kursu ve školicím středisku přípravné kursy vedou samotní

certifikovaní specialisté, ke kursům lze dokoupit přípravné materiály k dalšímu

samostudiu. V zahraničí se rozmáhá trend dálkového on-line studia, pro většinu

našinců je však výhodnější připravit se některým z výše uvedených způsobů.

Jestliže nemáte žádnou z uvedených možností, nezoufejte. Při teoretické

přípravě podle zkušeností autora lze vystačit pouze s materiálem dodávaným

výrobcem a dobrou učebnicí.

Test



Po vědomostní přípravě si můžete vyzkoušet test nanečisto na vzorových

zkouškách, které naleznete na stránkách vybraných softwarových společností. Na

styl, jakým je zkouška organizována, je dobré se předem připravit. Testy jsou

samozřejmě vedeny na počítači, musíte si vybrat jednu až tři správné odpovědi

ze čtyř, počet těch správných je u každé otázky uveden. U některých zkoušek

(většinou na produkty firmy Microsoft) se lze k odpovědím vracet (tzv.

konvenční testy), u jiných, například u velkého počtu zkoušek z produktů firmy

Novell, nikoli, protože řazení otázek závisí na vašich předchozích odpovědích

(tzv. testy adaptivní). U konvenčních testů si můžete otázky, u kterých si

nejste jisti, označit, a pokud vám zbude čas na konci, můžete se k nim vrátit a

více o nich popřemýšlet z osobní zkušenosti však vím, že co nevymyslíte

napoprvé, se vám napodruhé také nejspíše nepovede. Jak jsem již řekl, test

probíhá na počítači, trvá obvykle 1,5 až 2 hodiny a obsahuje 60–80 otázek. Po

skončení testu klepnete na tlačítko a čekáte, až se na obrazovce zjeví váš

ortel. Ať je pozitivní nebo negativní, vždy uvidíte rozpis, jak jste si vedli v

jednotlivých oblastech, ovšem nikdo vám již nesdělí správné odpovědi na

konkrétní otázky. Poté dostanete potvrzení (buďme optimisté) o tom, že jste

zkouškou prošli, a do několika týdnů by vám měl dorazit certifikát (MCP nebo

CNA). Smutným trendem v tomto směru je, že se termín zasílání certifikátů

neustále prodlužuje. Několik mých kolegů ani po 3/4 roce certifikát nedostalo,

ač měli všechny náležitosti splněny. Na to bývá jediné řešení urgovat, urgovat,

urgovat. Pak vám možná pošlou certifikáty hned dva. Inu, ani v největších

firmách nepanuje dokonalý pořádek.

Sladká odměna



Kromě zvýšení platu, které ovšem závisí na vašem zaměstnavateli, dostanete

zdarma předplatné nejrůznějších odborných časopisů, budete mít přístup k

nejnovějším beta-verzím produktů, dostanete slevy na předplatném k dalším

informačním zdrojům. Největší výhodu však získá váš zaměstnavatel, neboť bude

moci nabízet certifikované specialisty a sám se stát oficiálním partnerem velké

softwarové firmy a bez toho se v oblasti IT podniká stále hůř a hůř.

Za několik let bude obtížné pro obyčejné uživatele PC obejít se ve svém

zaměstnání bez ECDL, pro specialisty pak bez certifikátu své úrovně. Proto

nezaspěte.



Autor je Microsoft Certified Professional

Tipy na zkoušku



[ANO]

- Jedné otázce nevěnujte déle než dvě minuty.

- Do poloviny testu se snažte udělat více než polovinu otázek, zbude vám tak

čas na kontrolu.

- Předtím, než jednu odpověď zaškrtnete jako správnou, vylučte logicky

zbývající odpovědi.

- Pokud nevíte, jaká má být odpověď, zkuste učinit uvážlivý odhad.

[NE]

- Nepřemýšlejte příliš dlouho nad jednou otázkou. Všechny jsou hodnoceny bodově

stejně, proto můžete tu těžší přeskočit a body získat na snazších.

- Neztrácejte čas, na konci testu pak budete muset vynechat poslední otázky pro

vypršení stanoveného časového limitu.

- Nehádejte správnou odpověď od boku.

- Nenechávejte žádnou otázku nezodpovězenou.

Lokalizované testy



Testy v naší mateřštině:



l70–068 Implementing and Supporting Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise

Technologies

l70–087 Implementing and Supporting Microsoft Internet Information Server 4.0



l70–081 Implementing and Supporting Microsoft Exchange Server 5.5





Odpovídající odkazy



Obecně o certifikačních programech

www.microsoft.com/cze/train_cert

education.novell.com/index.htm



Typy vzdělání



www.microsoft.com/cze/mcp/mcpe­dutypes.htm

education.novell.com/certinfo



Seznam společností provádějících testy



www.microsoft.com/cze/mcp/mcpczcou­rses.htm

Přehled zkoušek



www.microsoft.com/ISAPI/tra­in_cert/catalog/findexam.asp

education.novell.com/testin­fo/testdata.htm

education.novell.com/testin­fo/objectives/crsindex.htm



Studijní kity



www.vltava.cz

www.amazon.com



Zdroje testů zdarma

www.microsoft.com/train_cer­t/download/downld.htm

education.novell.com/what­shot/freeexam.htm

education.novell.com/promos