vLab technologie - jak to dělají jinde?

O tom, že vzdělaní zaměstnanci jsou největším bohatstvím každé společnosti, se
píše a mluví stále. Existuje tudíž mnoho firem, které podnikají v oblasti

vzdělávání vychovávají tisíce odborníků ve stovkách různých oborů snaží se

uspokojit potřeby zaměstnavatelů, kteří hledají buď nové odborníky, nebo chtějí

mít své zaměstnance na maximální profesionální úrovni. Podívejme se tedy na

nejnovější trendy výuky v oboru nám nejbližším na výuku IT profesionálů.



Každý uzná, že rychlá výměna informací na výkonné síti je dnes jedním z

hlavních prostředků, pomáhajících firmě udržet si konkurenceschopnost. IT

profesionálové, kteří mají provoz a upgrade těchto sítí na starosti, se musí

stále vzdělávat, aby mohli do svých sítí aplikovat nejnovější poznatky a

technologie, a tak tuto konkurenční výhodu stále udržovat.



Doposud měli IT profesionálové kromě samostudia další dvě možnosti, jak získat

nové vědomosti a hlavně vylepšit své dovednosti potřebné pro udržování sítí

kursy vedené instruktory školících firem a interaktivní výuku na Webu. Pomocí

těchto dvou metod se IT inženýři po celém světě naučili mnohému, ale ani jedna

z nich neumožňovala jít k jádru věci k pořádnému procvičení si svých dovedností

na „živé“ síti.



Inovativní společnosti, zabývající se výukou profesionálů, nalezly a

realizovaly nová efektivnější řešení, umožňující provádět výcvik síťových

inženýrů na nejmodernějších zařízeních. K výuce je použit reálný hardware a

software v „živých“ síťových scénářích, zpřístupněný inženýrům přes Internet

nebo podnikový intranet, umožňující experimentování s cvičnou sítí (provádět

podobná cvičení na podnikové síti se nedoporučuje s ohledem na možnost jejího

výpadku a následným finančním ztrátám).



Podívejme se, jakým vývojem prošlo síťové školení do dnešních dnů:





Trénink s instruktory tradiční přístup



Žáci vytvoří studijní skupiny a každá z nich je vedena instruktorem, pod jehož

vedením provádějí teoretická a praktická cvičení. Studenti se tedy hned

dostanou k hardwaru a mohou se na něm učit jak jej konfigurovat a řídit.

Instruktor však musí zvolit „průměrné“ tempo výuky, aby pomalejší žáci

nezaostávali a udrželi s výukou krok. V IT oboru se musí navíc počítat s tím,

že nově nabyté vědomosti rychle zastarávají, takže se může stát, že za půl roku

z nich student využije všeho všudy 10 %. Kromě toho je k nákladům za kurs třeba

připočíst cestovní náklady, cenu ubytování a ztrátu pracovního času pracovníka.





Web: Solidní skok vpřed



Výuka prostřednictvím Webu je další generací školení síťových specialistů.

Studijní materiály jsou přístupné každému studentu buď na Internetu, nebo na

podnikovém Intranetu. Např. Cisco Akademie využívá k výuce kromě textů velké

množství obrázků a animací, je možno zodpovědět cvičné otázky, dostupný je

podrobný výkladový slovník pojmů a naleznete zde spoustu odkazů na webové

stránky, které se právě probíranou tematikou zaobírají velice podrobně. Cisco

Akademie nestojí pouze na teoretické výuce, ale její podstatnou součástí jsou

laboratorní cvičení, kde žáci pracují se síťovou technologií Cisco a učí se

zařízení konfigurovat a řídit.



V posledních letech se popularita výuky prostřednictvím Webu zdesateronásobila,

a to z jednoho důvodu: každý student si přizpůsobí výuku svému tempu a učí se

tehdy, kdy má právě čas (o pracovních přestávkách, po večerech, o sobotách a

nedělích, zpravidla ve svém volném čase).



Náklady na výuku jsou nižší než při klasických kursech, studenti se vzdělávají

mimo pracovní dobu, nezanedbatelné nejsou ani náklady na cestování a ubytování.

Podle posledních výzkumů hodlá 70 % organizací zavést formu vzdělávání pomocí

Webu v dohledné době. Důležitá zůstává cena a rychlost implementace, na kvalitu

výuky jsou kladeny vysoké požadavky. Pokud hodláte na Webu uveřejnit pouze

jakési základní informace, je to podobné, jako když studentu přikážete, aby si

přečetl knihu.



Ačkoliv výuka s pomocí Webu je jistým pokrokem oproti klasickým školením,

neumožňuje on-line zkušenosti přímo na běžící síti. Studenti si potřebuji

jednotlivé úkony vyzkoušet v reálném čase.



Někdy se používají simulátory, jež umožňují studentům vyzkoušet si nově nabyté

postupy. Ty se musí ale často upgradovat a někdy neodpovídají úplně přesně

funkci reálného hardwaru a softwaru živých sítí.





Virtuální laboratoře: Hands-on



Síťoví profesionálové a jejich zaměstnavatelé stále častěji využívají novou

generaci výcviku v reálném čase. Systém je založen na prostém faktu: IT

profesionálové se nejlépe naučí nové postupy přímo konkrétní prací. Chtějí si

vše hned vyzkoušet v praxi, čtení manuálů je moc nebaví. Toto je také princip

práce se síťovými výukovými nástroji, vyvinutými firmou Mentor Technologies

(www.mentortech.com). Technologie vLab Learning System je představitelem tzv.

nové vlny technologií Hands-On Training jež používají internetový přístup k

reálným zařízením ve „virtuálních laboratořích“. Studenti se přihlásí, kdy jim

to vyhovuje, pracují svým tempem a nemusí mít obavy, že nějakým způsobem

zpomalí nebo shodí firemní síť. Velikou výhodou síťových laboratoří je možnost

jejich častého updatu, takže studenti se učí na nejmodernějším hardwaru a

zaměstnavatelé získávají pracovníky s nejnovějšími možnými poznatky.



Jak to celé funguje a jaké služby jsou nabízeny si můžeme ukázat na několika

příkladech:





vLab Cisco



Společnost Cisco je firmou, která má velmi propracovaný systém výuky síťových

inženýrů. V jejím případě se za „virtuální laboratoří“ skrývá skutečná

laboratoř, vybavená hardwarem v ceně několika milionů USD. Student se vzdáleně

přihlásí pomocí webového prohlížeče a může začít procvičovat: vytvářet

konfigurace, provozovat a řídit Cisco sítě, hledat a odstraňovat závady. Reálné

zařízení se skládá s Cisco routerů, přepínačů, zařízení pro přenos hlasu a

dalších.



Řídicí software nabízí výkonné interaktivní prostředí, ve kterém studenti

získají potřebné návyky a zkušenosti potřebné v prostředí reálných sítí.

Laboratorní cvičení zahrnují celou rodinu výcvikových Cisco kursů.





vLab Microsoft



je výukový on-line systém, který umožňuje inženýrům a správcům LAN rozvíjet své

znalosti a schopnosti prostředí LAN. Žáci mají přístup k živým sítím, na nichž

běží servery a pracovní stanice pod operačními systémy Windows 2000, NT, 9X, a

další aplikace, běžící na počítačích platformy PC. Kandidáti se mohou

připravovat např. na zkoušky MSCE na tomto systému získají všechny potřebné

vědomosti a návyky potřebné ke složení zkoušky.





vLab Online



vLab Online (Cisco nebo Microsoft) je systém určený pro individuální studenty,

případně menší a střední organizace. Přístup k laboratořím může být zaplacen

jednotlivými studenty (menší bloky) nebo organizacemi (větší bloky). Studenti

mají zajištěn vzdálený přístup k zařízení a laboratořím prostřednictvím firmy

Mentor Technologies. K platbě je možno použít účet vCard.





vCard



vCard je jednoduchý nástroj určený k nákupu, provozování a přidělování vLab

Technology cvičení. Menší firmy mohou nakupovat laboratorní cvičení a

kontrolovat jejich využívání. Tento systém debetních karet umožňuje síťovým

inženýrům předplatit si každé použití vLab produktu z předplaceného firemního

účtu. Organizace tak může nakoupit laboratorní cvičení, přidělit je jednotlivým

studentům a jednoduše sledovat náklady na výuku.





vLab Enterprise



Pro velké organizace, jež musí zajistit výcvik většího počtu zaměstnanců a jež

stále rozšiřují svou IT infrastrukturu, je určen produkt vLab Enterprise. Velký

zákazník má přístup k vLab Enterprise systému, jenž běží v některém z

regionálních center společnosti Mentor Technologies. Pro partnery, kteří chtějí

vLab System začlenit do svých výukových programů, je určen vLab Extranet

Enterprise.





vLab Classroom



vLab Classroom je internetový nástroj, který umožňuje společnostem naplánovat

vzdálený přístup k hardwaru a softwaru a sítím přes Web. Žáci se připojí a

přihlásí k vLab Classroomu podle předem stanoveného časového plánu. Pracují

individuálně na laboratorních cvičeních, konfigurují a řídí reálně běžící síť.

Práci na síti je možno kombinovat s výkladem a pomocí instruktora. Žáci mohou

rovněž společně řešit složitější úkoly, jeden vLab Classroom dokonce podporuje

dvě nebo více tříd najednou.





Závěrem



Technologie vzdáleného přístupu k laboratořím, kde běží skutečný hardware a je

k dispozici výukový a řídící software, bude mít v oblasti výcviku odborného

personálu určitě rostoucí význam. Obslužný personál např. továren bude mít

možnost nacvičit si řízení např. výrobních pochodů předem (obsluha může umět

řídit provoz nové továrny ještě před jejím spuštěním). Ve virtuální továrně si

budou moci zaměstnanci nasimulovat stavy, které by ve skutečné skončily menšími

či většími škodami na zařízení, lidských životech či na životním prostředí.