digitalizace

Cílem je vybudovat konzistentní a inteligentní uživatelské prostředí pro zákazníky kontaktního centra Avaya IX.

Bizarní cestou se ruská „online univerzita“ Skillbox rozhodla propagovat jeden ze svých nových kurzů zaměřených na design. Jde mimo jiné o „boj proti AI“.

Australská Melbournská univerzita momentálně testuje sílu RPA v praxi, v prostředí vysoké školy. V první fázi testování má pomoci hlavně zaměstnancům instituce.

Přesun běžných průmyslových oborů do světa digitálního internetu věcí není vždy jednoduchá: častá manipulace se zastaralými systémy a občas poněkud konzervativním náhledem bývá obtížná; situace se nicméně zjednodušuje každým dnem.

Český statistický úřad přinesl statistiky za rok 2018 a robotika v České republice je jednoznačně na vzestupu, byť nástup je zatím pomalý. Nejvíce roboty využívají automobilky a velké podniky.

Nadnárodní bankovní a pojišťovací skupina AXA se sídlem v Paříži je aktivní i v České republice, kde má dokonce přes 2 000 zaměstnanců. Právě ta nasadila do služby 13 softwarových botů.

10 předpovědí pro CIO přináší Bask Iyer, CIO společnosti VMware a generální ředitel pro Edge Computing a IoT společnosti Dell Technologies.

Digitalizace může zdvojnásobit růst produktivity a zvýšit HDP až o 26 miliard EUR ročně.

Pět imperativů strategie ContinuousNEXT představili analytici na konferenci Gartner Symposium/ITxpo. ContinuousNext je evolucí konceptů, které Gartner představil v předchozích letech – digitální byznys, bimodální model, algoritmický byznys a integrovaná digitální platforma.

Pět imperativů strategie ContinuousNEXT představili analytici na konferenci Gartner Symposium/ITxpo. ContinuousNext je evolucí konceptů, které Gartner představil v předchozích letech – digitální byznys, bimodální model, algoritmický byznys a integrovaná digitální platforma.

Digitální byznys a digitální transformace dosáhly v evropském regionu bodu zlomu – více než třetina (35 %) CIO se již posunula do pozice, kdy budou škálovat či dále rozvíjet již otestované digitální iniciativy, to je o patnáct procentních bodů více než před rokem (data pocházejí z každoročního průzkumu Gartner mezi CIO).

Digitální byznys a digitální transformace dosáhly v evropském regionu bodu zlomu – více než třetina (35 %) CIO se již posunula do pozice, kdy budou škálovat či dále rozvíjet již otestované digitální iniciativy, to je o patnáct procentních bodů více než před rokem (data pocházejí z každoročního průzkumu Gartner mezi CIO).

Ve svém pravidelném ročním reportu to tvrdí společnost Dimension Data. Report se zaměřuje například na zákaznickou zkušenost, kybernetickou bezpečnost a digitální a technologickou budoucnost.

Kyocera Document Solutions Europe v rámci své expanzi na trhy střední a východní Evropy přebírá tuzemský Janus. Ta se tak stává 18. prodejní jednotkou společnosti Kyocera Document Solutions Europe. Kupní cena zveřejněná nebyla.

Kdy jste byli naposledy při sjednávání cestovního, havarijního nebo jiného pojištění osobně na pobočce, abyste si zjistili podmínky a nechali si doporučit nejlepší produkt? Pravděpodobně už to bude hodně dávno. Tuto roli v posledních letech převzaly tzv. internetové srovnávače.

O přechodu na nový vysílací standard, který se bude týkat zhruba poloviny obyvatel ČR, panuje značná řada omylů a nepřesností. Společnost vyrábějící televizory Philips se rozhodla pět takových nejčastějších mýtů vyvráti.

Generální ředitelé největších českých firem předvídají, že nástup robotizace bude nejvýznamnější technologickou změnou v příštích třech až pěti letech. Velkým trendem je digitalizace, od ní si tuzemské podniky slibují především snížení nákladů a zvýšení výnosů. Stále důležitější je sběr dat zevnitř firmy i z trhu, práce s daty ale bude s nástupem GDPR administrativně náročnější. Vyplývá to z českého průzkumu názorů generálních ředitelů, který mezi 141 šéfy významných firem působících na českém trhu provedla poradenská společnost PwC ČR.

Audi představuje nový model A6. S osmou generací limuzíny vyšší třídy zároveň přináší do příslušného segmentu velký počet inovací. Audi Zcela digitální systém MMI touch response umožňuje intuitivní ovládání, které si může uživatel individualizovat. Početná řešení v oblastech konektivity a asistenčních systémů používají síťově propojenou inteligenci.

IT lídři jsou nuceni vlivem digitální transformace posouvat své schopnosti a dovednosti. Přinášíme vám tipy, jak si udržet práci i během bouřlivého období digitalizace.

Tak jako kdysi zlatý prach jsou data v 21. století klíčem k bohatství a jejich objem se každé dva roky zdvojnásobuje (v roce 2020 podle odhadů dosáhne 44 bilionů gigabytů). Data umožňují podnikům všech oborů a velikostí do maximální možné míry poznat své zákazníky a všechny podniky hledají způsoby, jak efektivně údaje o svých stávajících (i potenciálních) zákaznících využít. Například analýza dat v téměř reálném čase a reakce na získané poznatky umožňuje výrazně zlepšit obsluhu zákazníka – od lepších produktů a rychlejších služeb po personalizovanou komunikaci a na míru připravené odměny.

Podnikoví informatici mění přístup k fenoménu šedého IT. Namísto restrikcí a naprostého odmítání se vydávají cestou komunikace a partnerství s interními uživateli.

Chytré stroje, AI a virtuální asistenti digitálně zručné zaměstnance nenahradí, ale doplní.

Co se skrývá za názvem kognitivní systémy? Jak kognitivní technologie přetvářejí různé typy odvětví -- od maloobchodu až po bankovnictví -- a jak vám mohou pomoci k získání lepších výsledků v rychlejším čase? Přesně na tyto otázky odpoví akce Watson Summit Prague 2017, která se koná 25. května 2017 v pražské Galerii Mánes.

Změny související s IT jsou na druhém pořadí priorit byznysu, to je nejvyšší umístění v historii průzkumů Gartneru.

Na 96 procent organizací má ve svých plánech digitální transformaci a více než polovina z těchto transformačních iniciativ již probíhá. Mezi podniky existuje obrovský zájem o využívání inovací za účelem získání konkurenční výhody, a to s cílem zdokonalit svůj provoz a zajistit neustálý přístup k informacím – kdykoli a odkudkoli – což ale klade obrovské nároky na IT infrastrukturu.