NOVÉ ČÍSLO
Deník pro IT profesionály
Securitytrends
Technologie
Internet a komunikace
Coffee Break
Newsletter
Kariéra
Analýzy
Hledat
Computertrends
»
Témata
»
evoluce
evoluce
1
–
2
/
2
Přichází transformace kontaktních center: GenAI či vícekanálová komunikace
V dnešním obchodním prostředí hrají zákaznická centra klíčovou roli, protože slouží jako primární kontakt při prodeji, podpoře i servisu. Pokud chce firma držet krok s konkurencí, musí průběžně rozvíjet i kontaktní centrum.
Pavel Louda
8. 2. 2024
Jako nos: AI se učí rozpoznávat pachy
Lidé mají 5 základních smyslů, a na to, aby umělá inteligence dokázala lépe pracovat, by jich ideálně měla zvládnout napodobit co nejvíce.
David Slouka
26. 10. 2021
1
–
2
/
2
android
apple
google
Hardware
HD World
hry
internet
Microsoft
SMART World
Software
Všechny témata
TIP NA VIDEO
AI už není hudbou budoucnosti – zásadně mění fungování firem už dnes. Podívejte se, jak v tom IBM nastavuje pravidla hry
SPECIÁLNÍ PROJEKTY
Ocenili jsme úspěšné účastníky celoroční soutěže IT produkt roku 2025
Vítězové posledního kola soutěže IT produkt roku 2025 jsou tady
Víme, kdo vyhrál druhé kolo soutěže IT produkt roku 2025
Co píšeme v nejnovějším Computertrends?
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU