Deník pro IT profesionály
Securitytrends
Technologie
Internet a komunikace
Coffee Break
Newsletter
Kariéra
Analýzy
Hledat
Computertrends
»
Témata
»
evoluce
evoluce
1
–
2
/
2
Přichází transformace kontaktních center: GenAI či vícekanálová komunikace
V dnešním obchodním prostředí hrají zákaznická centra klíčovou roli, protože slouží jako primární kontakt při prodeji, podpoře i servisu. Pokud chce firma držet krok s konkurencí, musí průběžně rozvíjet i kontaktní centrum.
Pavel Louda
8. 2. 2024
Jako nos: AI se učí rozpoznávat pachy
Lidé mají 5 základních smyslů, a na to, aby umělá inteligence dokázala lépe pracovat, by jich ideálně měla zvládnout napodobit co nejvíce.
David Slouka
26. 10. 2021
1
–
2
/
2
android
apple
google
Hardware
HD World
hry
internet
Microsoft
SMART World
Software
Všechny témata
TIP NA VIDEO
Coffee break: Bezpečnost s velkým srdcem, říká Pavel Černý ze společnosti Eurosecure
SPECIÁLNÍ PROJEKTY
První kolo soutěže IT produkt roku 2025 má své vítěze
Ocenění IT produkt roku 2024
Závěrečné kolo soutěže IT produkt roku 2024 zná úspěšné soutěžící
Co píšeme v nejnovějším Computertrends?
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU
PŘEDPLATNÉ
ČLÁNKY DO MAILU