Jak se bránit spamu - nevyžádané zprávy něco stojí

Spam je zjednodušeně řečeno nevyžádaná elektronická pošta, zpravidla posílaná
na velké množství adres. Jistě se mnou budete souhlasit, že se nejedná o nic

příjemného, a koneckonců ani levného. Tento článek obsahuje obecné informace o

spamu, poradí, jak na něj a doporučí kvalitní anti-spamové programy.



Jistě se vám to už také stalo: do vaší e-mailové schránky zavítal nevyžádaný

reklamní dopis od neznámého odesílatele, který sliboval snadné výdělky

(zpravidla v řádu milionů), erotické obrázky volně ke stažení nebo obdobné

více, spíše však méně seriozní nabídky. Co s takovým e-mailem? Jistě,

nejrychlejší řešení je smazat jej bez čtení. Ovšem stejná nabídka se ve vaší

schránce může objevovat den co den. A časem nemusí zůstat u jedné.





CO JE TO SPAM?



Spam se začal objevovat přibližně od konce 80. let (viz odstavec o historii

spamingu), a od té doby představuje praktickou, reálnou hrozbu. Spaming je

zneužití digitální komunikace, při kterém je na množství adres zasílána jedna a

tatáž příjemcem nevyžádaná zpráva, zpravidla komerčního charakteru. Distribuční

mechanismus přitom funguje hned prostřednictvím několika internetových služeb

elektronické pošty, news, Usenetu, začíná se objevovat i spam pomocí SMS zpráv

rozesílaných přes Internet. Je vcelku jasné, že podobným, na elektronickém

principu založeným službám, které budou v budoucnu vynalezeny, hrozí

pravděpodobně podobné zneužití.



Spaming má oproti papírovým reklamním letákům, jež pravidelně nacházíme ve

svých poštovních schránkách, několik pro nás příjemce nepříjemných specifik.

Automaticky totiž přenáší část nákladů na své příjemce: náklady hradí kromě

odesílatele také ISP (poskytovatel připojení k Internetu) a příjemce, který

platí za přístup k Internetu. Naneštěstí jsou pro odesílatele náklady na každou

další kopii v podstatě nulové, odeslání třebas 10 000 zpráv je velmi výrazně

levnější než u klasického doručování papírové reklamy. Navíc je mnohem

rychlejší k příjemci se zpráva dostane prakticky okamžitě po odeslání. Značným

negativem je i to, že tisíce nevyžádaných zpráv odčerpávají systémové zdroje,

zejména přenosovou kapacitu a prostor na pevných discích, kde jsou zprávy

dočasně „skladovány“. Zvláště v minulých letech, kdy většina osobních

„mailboxů“ měla kapacitu 1–2 MB, bylo obzvlášť nepříjemné, když se vám do

schránky nahromadily spamy s přílohami, a vy jste schránku vybírali třeba jenom

jednou týdně. Schránka tak obsahovala hromadu digitálního balastu a na skutečně

důležité zprávy nezbylo místo.





HISTORIE SPAMINGU



Zajímá-li nás, kdy se na Internetu začaly objevovat první spamy, musíme se

vrátit do roku 1988. Tehdy jistý student univerzity v americkém Marylandu

rozeslal do diskusních skupin Usenetu (zkratka z USEr NETwork, mezinárodní

nekomerční sít vzájemně propojených unixových počítačů) řetězový dopis, v jehož

nadpisu bylo heslo MAKE MONEY FAST (což lze přeložit jako „jak rychle vydělat

peníze“). Tehdy šlo o tzv. Multi Level Marketing, tedy v podstatě o

„pyramidovou hru“. Není jistě bez zajímavosti, že pro dopisy s obdobným obsahem

se od té doby vžila zkratka MMF (pozor! neplést s jistou mezinárodní finanční

institucí).



Další, mnohem závažnější případ nastal v roce 1994. Tehdy šlo o dva manžele (L.

Cantera a M. Siegelovou) právníky, kteří v USA provozovali imigrační právo.

Jejich advokátní činnost spočívala mj. i v podávání přihlášek do tzv. Green

Card Lotery. Jako způsob reklamy použili (spíše však zneužili) prostředí

Usenetu. Za pomoci jistého programátora rozeslali nevyžádanou reklamní nabídku

do všech existujících skupin Usenetu (odhaduje se, že v té době jich bylo 5–6

tisíc). A výsledek? Celkem 35 000 (!) silně odmítavých reakcí, které zaplnily

73 GB diskového prostoru providera těchto dvou manželů. Trefně to vystihl

publicista Jiří Peterka: „Efekt případu Canter&Siegelová byl pro uživatele

Usenetu (a Internetu obecně) nesmírně bolestivý a zdrcující zejména proto, že

šlo o první průnik morálky komerčního světa do světa akademických zvyklostí.

Jednalo se o první střet kooperativního, značně liberálního a v zásadě

nezištného způsobu fungování s mnohem drsnějším způsobem fungování komerčního

světa, založeného na konkurenci a snaze prosadit se a zvítězit nad druhým.

Uživatelé Usenetu a Internetu náhle pochopili, že existují lidé bez skrupulí,

kteří se nebudou cítit nijak vázáni tradičními zvyklostmi a dosavadním duchem

všeobecné korektnosti, a nebudou váhat udělat cokoliv, co by jim mohlo přinést

nějaký užitek nebo prospěch. Skutečnost, že první byli právě dva právníci, byla

velmi příznačná.“



Nakonec vše skončilo „happy-endem“, a „dobro“ zvítězilo uživatelé Usenetu našli

takové mechanismy, které zabránily šíření spamu v tomto prostředí.





NEJLEPŠÍ OBRANA? DĚLEJTE MRTVÉHO BROUKA!



Existuje několik způsobů, jak se proti nevyžádané elektronické poště bránit.

Pomineme-li prosté vymazání, které je vhodné pouze v případě, že dostáváte

jeden spam do roka, máme k dispozici několik „nástrojů“:



1. Jedna z možností může vést cestou práva a právních žalob. Bohužel tato cesta

není nejschůdnější, jednak z důvodu, že na spaming zákon ve většině zemí

nepamatuje, a také z důvodu pomalé práce českých soudů.



2. Stížnost. Zde je pravděpodobnost úspěchu mnohem větší. Můžete poslat

spamerovu providerovi či přímo samotnému spamerovi dopis. Na některých

veřejných e-mailových službách zhusta stačí kliknout na odkaz „informuj o

spamu“, a přímo váš poskytovatel e-mailového konta se pokusí zjednat nápravu.



3. Účinný způsob je využít speciální anti-spamový program, případně nastavit

svého poštovního klienta tak, aby podezřelé e-maily (pokud bude např. předmětem

zprávy text: „Make Money Fast!“) nestahoval a rovnou vymazal.



A mimochodem pokud chcete spamerům ztížit práci, snažte se NEODPOVÍDAT na daný

dopis (což je poněkud v protikladu s pravidlem číslo 2). Proč? Je to jednoduché

spamer nikdy neví, zda se za danou adresou skrývá konkrétní člověk s funkční

mailovou adresou. Odpovíte-li na spam, je zřejmé, že dané e-mailové konto

skutečně používáte a zároveň dáváte všanc svou elektronickou adresu (spam

posílaný přes elektronické konference ji nemá k dispozici). Elegantní řešení

nabízí stránka ncic.netmag.cz/spam, která pošle spamerovi odpověď: „Tato

schránka neexistuje“. Spamer vás poté jistojistě vymaže ze své databáze.









Spam



- Spaming je zneužití digitální komunikace, při kterém je na množství adres

zasílána jedna a tatáž příjemcem nevyžádaná zpráva, zpravidla komerčního

charakteru.



- Spaming automaticky přenáší část nákladů na své příjemce: náklady hradí kromě

odesílatele také ISP a příjemce, který platí za přístup do Internetu.



- Existuje několik metod obrany proti spamingu, od prostého smazání

nevyžádaného e-mailu přes využití speciálních programů až po podání stížnosti

(ať už přímo u spamera či poskytovatele Internetu).









Software pro boj se spamingem



Sofistikovaný způsob, jak bojovat se spamingem, je použít specializovaný

program. Takovýchto programů existuje nemalé množství, šířené jako

shareware/freeware. Mohu-li doporučit, pak to bude program Spam Eater Pro.

Tento program má několik unikátních vlastností: při kontrole vašeho e-mailového

účtu dokáže identifikovat a případně odstranit přímo ze vzdáleného serveru

nevyžádanou poštu (tj. nemusíte zbytečně platit za její stáhnutí). Programu lze

nastavit, aby v předem stanovených intervalech kontroloval „mailbox“ a případný

spam rovnou odstranil. Zde ovšem nastává kámen úrazu: software ještě není

natolik inteligentní, aby se stoprocentní pravděpodobností odlišil spam do

normální zprávy. Spam Eater využívá dvě metody: kontroluje doručovací adresu

(spam většinou nemá v hlavičce uvedenu vaši adresu) a zároveň porovnává svou

databázi s „blacklistem“ známých spamerů. Každopádně tato metoda zachytí

drtivou většinu nevyžádané pošty; pokud náhodou ne, vždy můžete případný spam

vymazat ručně přímo z POP3 serveru (tedy jak bylo naznačeno v úvodu bez

nutnosti přímého stahování).



Spam Eater existuje ve dvou verzích sharewarové (zkušební lhůta 30 dní,

registrační poplatek 25 USD, která umožňuje spravovat více POP3 účtů atd.) nebo

freewarové (zdarma šiřitelná). Více informací najdete na stránkách výrobce,

firmy High Mountain Software, www.hms.com.









Kde se na Webu dozvědět více?



www.antispam.cz k mání jsou obecné informace, ukázky nejznámějších spamů,

návody jak se proti spamu bránit a černá listina spamerů. Jedná se o kvalitní

webovou stránku, pokud se chcete o dané problematice dozvědět více, mohu ji jen

doporučit.



www.spam.org anglicky psaná „alternativa“ výše zmíněné webové stránky.