Počítač na dálku - PC World testoval různé programy pro vzdálený přístup k PC

Se službami pro vzdálený přístup můžete mít programy a soubory ve svém počítači
kdykoliv na dosah ruky, a to s jakýmkoli prohlížečem. Jsou rychlé, bezpečné a

nepříliš drahé a my pro vás vybíráme ty nejlepší z nich.



Na služební cestě zjistíte, že důležitá prezentace, kterou budete druhý den

potřebovat, si spokojeně sedí na pevném disku vašeho počítače v kanceláři. Nebo

si na návštěvě u příbuzných uvědomíte, že jste s sebou zapomněli vzít skenované

fotografie z loňské dovolené. Data nám začínají přerůstat přes hlavu a nemůžeme

se už spolehnout, že budeme mít vždy při ruce soubor, který zrovna potřebujeme.

Ještě štěstí, že to ani není zapotřebí. Na internetu existuje celá řada služeb,

s jejichž pomocí si můžeme „zavolat domů“ pro soubory či programy na našem

počítači.

Tradiční programy pro vzdálený přístup jako například PCAnywhere nebo Timbuktu

vyžadují instalaci jak na hostitelském počítači (tedy na počítači, na němž se

nacházejí soubory a programy, ke kterým potřebujete získat přístup), tak na

klientském počítači, z nějž se připojujete.

Naproti tomu internetové služby pro vzdálený přístup žádný speciální software

nevyžadují a instalace trvá jen několik minut můžete se připojit téměř z

jakéhokoli počítače pod Windows prostřednictvím internetového prohlížeče.

Některé z nich dokonce podporují připojení z PDA, smartphonu nebo z telefonu

BlackBerry či zařízení se Symbianem. (Funkce Vzdálený přístup integrovaná do

Windows XP Professional poskytuje vzdálený přístup zdarma, ale s určitými

omezeními.)

Služba GoToMyPC od Citrixu představovala jednu z prvních vlaštovek na poli

vzdáleného přístupu prostřednictvím prohlížeče, ale v dnešní době už má silnou

konkurenci (včetně kdysi tradičních produktů jako Laplink, které se začínají

přeorientovávat). Zvyšující se dostupnost širokopásmového internetu užitečnost

těchto služeb ještě zvyšuje. I když na vytáčeném připojení je jejich rychlost

přinejlepším hlemýždí, máte-li broadband, je to skoro jako byste byli na místě.



Váš počítač čeká

Podívali jsme se blíže na šest různých služeb pro vzdálený přístup: I\m InTouch

4 od 01 Communique, LogMeIn Pro od 3am Labs, GoToMyPC 4.1 od Citrix Online,

Laplink Everywhere 4, MyWebEx PC Pro (beta verze) a RemotePC 3 od firmy Pro

Softnet. Každá ze služeb se vyznačuje jiným přístupem, ale všechny vám umožní

pracovat v reálném čase se vzdáleným počítačem prostřednictvím internetového

prohlížeče. Z okna prohlížeče můžete spouštět programy a manipulovat s

firemními daty, ke kterým byste jinak nemuseli mít přístup (například pomocí

VPN k podnikové síti). Všech šest služeb také vyžaduje, aby byl hostitelský

počítač zapnutý a připojený k internetu.

V našem testu zvítězila služba MyWebEx PC Pro, především díky příznivé ceně,

atraktivnímu uživatelskému rozhraní a telefonickému ověření připojení. Služba

GoToMyPC nabízí přístup z PDA, centralizovanou správu a další funkce, které jí

zajišťují vedoucí postavení na trhu, stojí však zhruba dvojnásobek toho, co

některé konkurenční služby. Všech šest služeb se v testu osvědčilo. Jeden z

našich počítačů měl potíže s instalací RemotePC a služba I\m InTouch postrádá

některé důležité funkce, například vymazání obrazovky pro větší bezpečnost.

Dvě ze šesti testovaných společností nabízejí zdarma službu, s jejíž pomocí

můžete ze vzdáleného počítače zasílat soubory e-mailem, místo abyste je

stahovali přímo. Tím se vyhnete měsíční platbě za službu, která se pohybuje v

rozmezí od deseti do pětadvaceti dolarů.

Testovali jsme také dvě služby, které nabízejí rychlé, jednoduché a bezpečné

sdílení souborů jako alternativu ke vzdálenému přístupu, BeInSync a FolderShare

(viz vložený článek Soubory na dosah ruky.).

Testy jsme prováděli v prohlížeči Internet Explorer 6, především kvůli jeho

rozšířenosti. Všechny testované služby fungují i ve Firefoxu a dalších

prohlížečích. (Služby nabízejí také univerzální aplikace pro Macintosh, Linux a

další operační systémy, jejich možnosti jsou však ve srovnání s verzí pro

Windows omezené.)

Při testech jsme se soustředili na sedm různých operací: přihlášení z

prohlížeče s vysokorychlostním připojením, otevření, editaci a uložení

dokumentu v programu Word na hostitelském počítači, přenos skupiny souborů a

složek z hostitelského počítače, mazání souboru na hostitelském počítači,

posílání a příjem e-mailů na hostitelském počítači, změnu rozlišení na

obrazovce hostitelského počítače a konečně přenos souborů ze síťového disku

připojeného k hostitelskému počítači. S prvními šesti úkoly se všechny služby

vyrovnaly snadno, i když se nám v jednom případě nepodařilo pomocí služby

RemotePC uložit textový dokument. S přenosem dat ze síťového disku měla

zpočátku většina služeb potíže, ale podařilo se nám je vyřešit nastavením

síťového disku v Průzkumníku.



Začněte kdykoliv

Po registraci na stránkách služby si stáhnete a nainstalujete software celý

proces většinou zabere jen několik minut a nikdy se neprotáhl na více než půl

hodiny. Všechny testované služby s výjimkou I\m InTouch dovolují připojení k

více než jednomu hostitelskému počítači se stejným uživatelským jménem (za

příplatek, pouze Remote PC dovoluje přístup až ke třem počítačům beze změny

ceny). Poté se v prohlížeči vrátíte na stránky služby (z testovaných služeb jen

MyWebEx PC Pro beta vyžaduje k tomuto kroku Internet Explorer) a přihlásíte se

zaregistrovaným uživatelským jménem. Za minutu či dvě se nahraje prvek ActiveX

(v Internet Exploreru) nebo Java applet (v jiných prohlížečích), který

zprostředkuje spojení (GoToMyPC někdy používá soubor EXE). Nakonec se v okně

prohlížeče zobrazí plocha hostitelského počítače, se kterou můžete pracovat

téměř jako byste seděli před jeho obrazovkou.



Nechte si to pro sebe

Může se stát, že budete potřebovat některou ze služeb použít na veřejně

přístupném počítači, ve Wi-Fi síti nebo na jiném nepříliš bezpečném místě. Je

proto nutné, aby spojení s hostitelským počítačem bylo šifrované. Všechny

testované služby poskytují 128bitové nebo 256bitové šifrování.

Pokud se připojujete z veřejně přístupného počítače, budete také potřebovat

možnost dočasného vymazání obrazovky hostitelského počítače, aby vám ostatní

nemohli koukat přes rameno. Některé služby navíc umožňují i zablokovat myš a

klávesnici hostitelského počítače, aby ho ve vaší nepřítomnosti nemohli

používat ostatní. Kromě toho, že budete muset nechat hostitelský počítač

zapnutý a připojený k internetu, musíte také vypnout režim spánku (i když

můžete použít heslem chráněný spořič obrazovky), protože žádný z námi

testovaných produktů nedokáže počítač ze spánkového režimu probudit. Pokud tedy

zapomenete spánkový režim vypnout, máte prostě smůlu nepodaří se vám připojit

se. GoToMyPC a RemotePC nabízejí nastavení, které za vás spánkový režim vypne

automaticky. Bylo by příjemné, aby podobnou možnost nabízely všechny služby a

nehrozilo tedy nebezpečí, že prostě zapomeneme. MyWebEx PC Pro a GoToMyPC

dovolují připojit se k hostitelskému počítači i tehdy, když běží v úsporném

režimu pro větší bezpečnost vyžadují zadání uživatelského jména a hesla, které

používáte pro přístup k Windows. U ostatních čtyř služeb budete muset vypnout i

úsporný režim.



Skoro jako byste tam byli?

Všech šest služeb pro vzdálený přístup nemělo potíže připojit se přes běžný NAT

firewall a všechny také tvrdí, že fungují i přes většinu firemních firewallů to

jsme ovšem netestovali. Používají obvyklé HTML porty. I když všechny počítače,

které jsme při testu použili, firewall měly, pouze dvě ze služeb vyžadovaly

odblokování při instalaci softwaru na hostitelský počítač, což nebyl zásadní

problém.

Výkon služeb závisel na rychlosti připojení a na výkonu počítače, z nějž jsme

se připojovali. Mnohem lepších výsledků než na starším notebooku IBM s 796MHz

Pentiem III jsme dosáhli na 1,6GHz laptopu Dell s Pentiem M. Pro zlepšení

výkonu většina služeb zmenší velikost plochy hostitelského počítače tak, aby se

vešla do okna prohlížeče, zároveň redukuje množství barev a používá jednoduché

modré pozadí.

Vrtochy přenosové rychlosti, systémového nastavení a internetu všeobecně nám

zabránily smysluplně testovat výkon jednotlivých služeb, takže v tomto ohledu

se s vámi můžeme podělit jen o subjektivní dojmy. Pro většinu úkonů funguje

omezená barevná paleta a zmenšené rozlišení překvapivě dobře. I když jsme při

testech zaznamenali znatelná zpomalení, rychlost služeb byla pro běžné programy

při 1,5Mb DSL připojení přijatelná.

Všechny služby s výjimkou RemotePC umožňují přístup k síťovým serverům. V

některých případech musí mít server přiřazené písmeno jednotky, jindy musí být

zařazen mezi Místa v síti. Potěšilo nás, že GoToMyPC a MyWebEx PC Pro nabízejí

zdarma uživatelský servis čtyřiadvacet hodin denně potřebujete-li využít

vzdálený přístup, bývá to často večer nebo o víkendu, v takových případech

uživatelský servis s omezenou pracovní dobou nestačí.



MyWebEx PC Pro

Tato relativně nová služba pro vzdálený přístup se v našem testu umístila na

prvním místě, přestože se jedná teprve o beta verzi. Zaplatíte za ni polovinu

toho, kolik stojí GoToMyPC 4.1: deset dolarů měsíčně nebo 89 dolarů za rok.

Okleštěná základní verze nabízející funkce, které mnoha uživatelům budou

stačit, je k dispozici zdarma.

Průvodce instalací vám nabídne nastavení vymazání obrazovky, zablokování myši a

klávesnice, přístupu k vybraným aplikacím (můžete například omezit vzdálený

přístup pouze na manipulaci s elektronickou poštou) a dalších funkcí. Nemusíte

se probírat desítkami menu a pomocí průvodce se snadno seznámíte s možnostmi

programu.

Po instalaci se na systémovém panelu objeví ikona, jejíž kontextové menu vám

umožní měnit nastavení, zapínat či vypínat možnost vzdáleného přístupu a

stahovat updaty služby. Bez jakýchkoli potíží se nám podařilo připojit se k

MyWebEx PC ze dvou různých klientských počítačů. Při nízkém rozlišení a

velikosti okna byla rychlost služby uspokojivá a i při zvýšení rozlišení a

zvětšení okna se dalo se službou pracovat, přestože jsme se připojovali z

pomalého notebooku. MyWebEx PC Pro je také z námi testovaných služeb jediná,

která nabízí telefonické potvrzení přístupu pro vyšší bezpečnost. Po přihlášení

na stránky služby obdržíte hovor na vámi určené telefonní číslo (například

mobilní telefon) a zadáte kód, kterým se připojení potvrdí, takže bezpečnost

služby je téměř neprůstřelná.



GoToMyPC 4.1

Nejstarší služba pro vzdálený přístup nabízí mnoho užitečných funkcí, ale její

cena je relativně vysoká. Firmy ocení snadnou správu přístupů, kterou nabízejí

verze Pro a Corporate, zatímco individuálním uživatelům vychází vstříc snadná

instalace, dobrý výkon a široká paleta funkcí. GoToMyPC však bohužel stojí

zhruba dvakrát tolik než konkurenční služby: dvacet dolarů měsíčně nebo 179

dolarů za rok. Pro toho, kdo chce ušetřit, jsou k dispozici levnější

alternativy, v některých případech i zdarma.

Zkušenost a zralost GoToMyPC se odráží v takových detailech, jako je například

nastavení, které automaticky probudí hostitelský počítač z úsporného režimu,

což značně zvyšuje šanci, že se budete moci připojit, když to nejvíc

potřebujete. Instalací a nastavením programu vás provede průvodce. Ve výchozím

nastavení však služba nevymaže obrazovku hostitelského počítače, když s ním

pracujete, takže tuto důležitou funkci budete muset zapnout ručně.

Služba také nabízí možnost posílání souboru na vzdálenou tiskárnu a tisk

souborů ze vzdáleného počítače, jakož i přístup k síťovým souborům a další

účet, jehož prostřednictvím můžete otevřít přístup ke svému počítači dalším

vzdáleným uživatelům (což se zvlášť hodí pro on-line konference). Barevná

hloubka je omezena na 256 barev, pro urychlení výkonu větší počet barev by

službu neúměrně zpomaloval. Pokud si neprohlížíte fotografie nebo

nemanipulujete s obrazovými soubory, nemělo by vám to vadit. Nebýt vyšší ceny,

služba GoToMyPC by se dělila o první místo s MyWebEx PC Pro, s ohledem na

výkon, množství funkcí a hladký provoz.



LogMeIn Pro

Funkcí, která tuto službu odlišuje od ostatních, je integrované sdílení

souborů, s jehož pomocí můžete otevřít přístup k souborům na vašem počítači

více uživatelům (místo obvyklého jednoho účtu). Vaši spolupracovníci tak mohou

z hostitelského počítače stahovat soubory. A co je ze všeho nejlepší, služba je

v základní verzi nabízející vzdálenou kontrolu počítače, ale nikoli přenos či

sdílení souborů, k dispozici zdarma. Plná verze přijde na 13 dolarů měsíčně

nebo 100 dolarů za rok.

Služba nabízí řadu funkcí pro spolupráci s lidmi u vzdáleného počítače, což se

hodí třeba tehdy, potřebujete-li se na služební cestě připojit k počítači

vašeho spolupracovníka v kanceláři, nebo pokud spolupracujete s více lidmi na

nějakém dokumentu. Uživatele u hostitelského počítače upozorní zvukový signál,

když se někdo k počítači připojí, pro větší bezpečnost lze zablokovat připojení

z určených IP adres. LogMeIn Pro také dokáže po odpojení hostitelský počítač

uzamknout, i když tato funkce není ve výchozím nastavení aktivována.

I když LogMeIn Pro nabízí úctyhodnou řadu funkcí, pro přenos souborů musíte

nejprve opustit okno plochy. Zaznamenali jsme i závažnější problém: nepodařilo

se nám program instalovat na notebook Dell kvůli konfliktu s grafickým

ovladačem. (Problém se nám podařilo odstranit po konzultaci s technickou

podporou služby, oprava však zahrnovala přidání řádku do registru Windows.)



Laplink Everywhere 4

Laplink se v oboru vzdáleného přístupu a přenosu souborů pohybuje déle než

kterýkoli z ostatních poskytovatelů námi testovaných služeb, a to se odráží i v

množství a propracovanosti funkcí, především pokud jde o přenos souborů.

Například nástroj SpeedSync prohlíží přenášené soubory a kopíruje jen ty jejich

části, které byly od posledního přenosu změněny, což značně urychluje práci s

daty, která přenášíte častěji.

Je znát, že Laplink nemá zdaleka tolik zkušeností se vzdáleným přístupem

prostřednictvím prohlížeče. Museli jsme si otevřít manuál, abychom zjistili,

jaká nastavení jsme vlastně během instalace odsouhlasili. I když značná část

uživatelů se nejspíše spokojí s výchozím nastavením, jsou i tací, kteří chtějí

vědět, s čím vlastně souhlasí.

Služba navíc používá rozdílné aplikace podle toho, z jakého počítače se

připojujete. Při připojení z počítače se systémem Windows XP Home budete

pracovat s jiným uživatelským rozhraním a jinými možnostmi než při připojení z

Windows XP Professional, opět jiné rozhraní vás uvítá z Macintoshe nebo Linuxu.

Rychlost služby nevybočovala v našem testu z průměru. Na hostitelském počítači

s Windows XP Pro musíte pro ověření přístupu zadat své uživatelské jméno a

heslo pro Windows (žádná z ostatních testovaných služeb to nevyžaduje). Bohužel

se nemůžete připojit k počítači, který je v úsporném režimu, jako to umožňují

GoToMyPC i MyWebEx PC Pro. To znamená, že budete muset na hostitelském počítači

vypnout úsporný režim a místo něj používat heslem chráněný spořič obrazovky.

Telefonická podpora stojí 30 dolarů/hod. a je dostupná jen během pracovní doby,

takže si telefonát musíte naplánovat předem. E-mailová podpora a chat jsou k

dispozici zdarma, ale ve srovnání s nepřetržitou zákaznickou podporou, kterou

nabízejí ostatní služby, má Laplink ještě co dohánět.



RemotePC 3

Tato ambiciózní služba nabízí několik užitečných unikátních funkcí, například

integraci se službou IBackup pro synchronizaci a zálohování souborů od stejné

firmy. RemotePC stojí deset dolarů měsíčně nebo 100 dolarů za rok (v ceně je

zahrnut přístup ke třem různým počítačům místo obvyklého jednoho, který

nabízejí ostatní služby). Tato služba však postrádá řadu základních funkcí,

které nabízí konkurence například tisk nebo přístup k síťovým jednotkám.

RemotePC tvrdí, že nabízí nejrychlejší přihlášení to je ale pravda pouze v

případě, že použijete místo prohlížeče specializovaný program, který si musíte

na klientský počítač stáhnout a nainstalovat, webový prohlížeč je o poznání

pomalejší. Uživatelské rozhraní zůstává ve srovnání s ostatními testovanými

službami rovněž pozadu. Při testu jsme narazili na několik závažných problémů:

nepodařilo se nám přes webové rozhraní připojit ze staršího pomalého laptopu,

jindy zase kvůli chybě při instalaci zmizela nabídka Start a systémový panel

hostitelského počítače (po odinstalování a opětovné instalaci programu tento

problém zmizel). Pokud se firmě ProSoftnet podaří tyto chyby odstranit, mohla

by se služba RemotePC stát dobrou a úspornou volbou pro ty uživatele, kteří

pracují na několika počítačích, zvlášť s ohledem na přidané funkce pro

synchronizaci, které přináší IBackup.



I´m InTouch 4

Služba I\m InTouch byla vytvořena pro vzdálený přístup k e-mailu a souborům, a

to i na pomalém připojení jako je dial-up (který služba podporuje i dnes). V

současnosti nabízí širší paletu funkcí, a to za cenu 10 dolarů měsíčně nebo 100

dolarů za rok. Stejně jako RemotePC však i I\m InTouch postrádá některé klíčové

funkce, například podporu pro tisk.

I\m InTouch ale nabízí i několik unikátních funkcí, především vzdálený přístup

prostřednictvím zařízení BlackBerry pokud toto zařízení využíváte, I\m InTouch

Messenger je asi nejlepším způsobem, jak se můžete ke svému počítači připojit.

Firma 01 Communique tvrdí, že se můžete připojit prostřednictvím jakéhokoli

počítači či zařízení, které je vybaveno prohlížečem a připojením k internetu,

ať už se jedná o počítač, laptop, PDA či mobilní telefon, aniž byste museli

instalovat jakýkoli software. Podle všeho nebo alespoň podle našich testů však

definice „počítače“ nezahrnuje Macintosh. I s ohledem na toto omezení ale I\m

InTouch nabízí ze všech testovaných služeb nejlepší kompatibilitu.

I\m InTouch podporuje rovněž webové kamery. Když se ke službě přihlásíte,

automaticky se vám zobrazí záběr kamery připojené k hostitelskému počítači.

Instalace služby byla jednoduchá, až na jediné: musíte zvolit pro hostitelský

počítač jméno, které nepoužívá žádný z dalších uživatelů služby. Na rozdíl od

ostatních služeb není počítač vázán na uživatelský účet. Při volbě unikátního

jména, které by bylo alespoň o něco smysluplnější než „Dell-4327876“, se tedy

můžete zadrhnout. Služba se rovněž zdá být o něco méně bezpečná než ostatní,

protože nevyžaduje kromě hesla a uživatelského jména ještě přístupový klíč.



Soubory na dosah ruky

Řada lidí používá vzdálený přístup především pro přenos souborů a jen málokdy

využije ostatní funkce. Tak proč s sebou nosit švýcarský armádní nůž, když

potřebujete jen otvírák na konzervy? Chcete-li jen získat vzdálený přístup k

souborům, sdílet soubory a synchronizovat složky na několika počítačích,

existuje lepší řešení.

Na přenos a synchronizaci souborů se specializují dvě služby: BeInSync (za 100

dolarů ročně, se zaváděcí cenou 60 dolarů) a FolderShare (50 dolarů ročně za

osobní verzi, 100 dolarů za profesionální verzi, která umožňuje sdílení většího

množství souborů a složek). Oba programy nabízejí základní verzi, která mnoha

uživatelům postačí, přestože umožňuje synchronizaci jen několika souborů,

zdarma. To zaručuje, že budete mít prostřednictvím sdílené složky přístup k

aktualizovaným informacím i bez připojení se k internetu.

Oba programy se nám podařilo rozchodit za méně než deset minut, i když firewall

Windows XP vyžadoval v obou případech potvrzení. Program nainstalujete na dva

nebo více počítačů a na každém z nich určíte složky, které budou automaticky

mezi všemi počítači synchronizovány. Děje se tak na pozadí a proces nijak

neovlivňuje běžné používání kteréhokoli z počítačů.

Kromě synchronizace změněných souborů ve vybraných složkách můžete také

nastavit určené soubory a složky pro sdílení s ostatními, což usnadňuje

spolupráci ve větších skupinách. Všechny přenosy souborů jsou kódované a přenos

probíhá prostřednictvím autentizované privátní sítě.

Hlavní rozdíl mezi BeInSync a Folder-Share představuje rychlost profesionální

verze druhé ze služeb, která pouze synchronizuje změněné části souborů. Nízká

spolu s neomezenou zákaznickou podporou však činí náš tip z osobní verze

druhého z programů.