Zařiďte si vlastní internetový krámek

Prodáváme na Internetu







Vedle zábavy a informací, což bývá první věcí, která kohokoliv z

nás napadne ve chvíli, kdy někdo zmíní Internet, nám dnešní jeho

podoba nabízí celou řadu dalších možností. Pro ty z nás, kdo se

zajímají o obchodování prostřednictvím Internetu, jsou zde hned

tři oblasti: nákup, což je nejběžnější a nejznámější oblast,

aukce, což je v současné době jediná část podnikání na Síti,

která opravdu vydělává, a prodej. Ať chceme nebo nechceme,

Internet jako další podnikatelské médium je zde a hodlá dobýt

svět. I když se celková částka obchodů uskutečněných jeho

prostřednictvím v minulém roce pohybovala řádově v desítkách

miliard dolarů, je to stále ještě pouhý zlomek celkové sumy.

Důležité ale není kolik procent se za daný měsíc prodá a nakoupí

prostřednictvím firem inzerujících na Internetu, ale skutečnost,

že zatímco běžné firmy oslavují zvýšení prodeje o dvě procenta,

většina internetových firem ohlašuje každým měsícem zvýšení

obratu o několik set procent. Je proto jasné, že obchody

prostřednictvím Internetu nejenže prosperují, ale jsou na

nejlepší cestě v blízké době ovládnout světový trh.

Pro většinu velkých firem dnes už prakticky neexistuje otázka,

zda mít nebo nemít obchodní stránku na Internetu, ale spíše jak

rychle webovou stránku otevřít. Problémem velkých firem bych se

však v tomto článku zabývat nechtěl, pro běžného čtenáře je

mnohem zajímavější otázka, zda Internet podporuje prodej v

malém, zda je toto médium schopné pomoci začínajícím firmám nebo

dokonce soukromníkům.

Odpověď je poměrně jednoduchá – ano, na Webu můžeme najít

několik firem zaměřených na podporu soukromníků snažících se o

prosazení svých výrobků. Celkem pochopitelně je tato nabídka

poměrně omezená, nicméně existuje a je poměrně snadno využitelná.

K založení vlastního internetového obchodu musíme učinit

následujících několik kroků:



1. Vybrat si patřičného partnera – jednotlivé firmy účtují různé

částky za služby jako příprava webových stránek, registraci

jména firmy nebo pomoc při obchodování.



2. Vytvořit úvodní stránku. To je snad nejdůležitější krok,

protože stejně jako při vstupu do normálního obchodu nás upoutá

naleštěná výloha, stejně tak je důležité, aby první stránka, na

kterou zákazník na Webu narazí, byla jednoduchá, přehledná a bez

chyb.



3. Připravit systém placení . Zde si musíme rozmyslet, jestli

budeme věci posílat na dobírku, vyžadovat placení kreditní

kartou, a jakým způsobem budeme přijímat objednávky (tj.

telefonem, faxem nebo prostřednictvím elektronické pošty).



4. Prodat vlastní stránku. Aby si někdo něco u vás koupil, musí

nejdřív stránku najít. Registrujte proto vlastní stránku u všech

dostupných search engines (pokud to partner neudělá za vás).



5. Udržujte stránku zajímavou . Nezapomeňte, že Internet je

dynamické médium, obměňujte proto svoji stránku tak často, jak

je to jen možné.



Pro lepší orientaci jsem vybral pět nejkvalitnějších služeb pro

drobné podnikatele. Jako nejlepší se ukázal Yahoo Store

(www.viamall.com/help.html). Náklady jsou 100 USD měsíčně za

obchod s maximálně 30 různými předměty. Možnost růstu je

neomezená, při 1 000 předmětech je cena 300 dolarů, a s každým

dalším tisícem je to o 100 dolarů měsíčně víc. Pokud ovšem

nabízíte 3 000 různých předmětů, nejste malá firmička. Použitý

software je neobyčejně jednoduchý, takže založení obchodu je

otázka několika minut. Firma automaticky registruje jméno

obchodu v¦největších vyhledávačích a stará se o placení, tzn.

placení prochází přes Yahoo Store. Jedinou nevýhodou je to, že

se jedná o službu sice nejkvalitnější, ale zároveň o nejdražší.

Jako druhou nejkvalitnější firmu bych doporučil společnost iCat

Commerce (www.icatmall.com), která založí váš virtuální obchod

zdarma (do deseti předmětů), od 11 do 50 předmětů je to potom

49,95 dolarů měsíčně. I zde je prakticky neomezená možnost

růstu; pokud se počet nabízených předmětů přiblíží několika

tisícům, cena odpovídá Yahoo Store. Firemní software je téměř

stejně dokonalý jako u předchozí firmy, chybí zde však

automatická registrace jména vašeho obchodu. O způsob placení se

stará společnost za vás. Výhodou je začátek zdarma, takže nemáte

co ztratit. Nevýhodou je určitá pomalost v natahování stránek.

Třetím v pořadí je Virtual Spin Electronic Store

(www.virtualspin.com). Cena je tradičních 100 dolarů za 100

výrobků, růst je sice možný, ale velice drahý; za 5 000 druhů

zboží zaplatíte závratných 3 049 dolarů měsíčně. Registrace je

automatická a firma se stará o placení. Nevýhodou je značně

nešikovný software, takže nad vytvořením stránky jsem trávil

několik hodin. Pokud máte zájem o grafiku, budete se muset

smířit s tím, že vaše stránka bude velmi pomalá.

Firma CompuServe Interactive BusinessWeb si jako jediná

nevystačí s přístupem na Web, ale vyžaduje spojení s firmou

CompuServe, čímž je automaticky omezen přístup potenciálních

zákazníků. Na druhé straně se na vás budou více napojovat

zákazníci CompuServe. Systém placení je jiný – jednorázových 50

dolarů za připojení, a dalších 79 dolarů měsíčně za stránku do

30 MB bez omezení počtu výrobků. Výhodou je automatická

registrace, nevýhodou omezení prostorem 30 MB a nutnost využívat

internetové autorizační nástroje místo obvyklejší webové

stránky. Doporučuji pouze pro členy systému CompuServe.

Poslední z velkých firem je GeoCities GeoShops

(www.geocities.com/cgi-bin/search/isearch). Požaduje jednorázový

poplatek 120 dolarů a dále 23,95 měsíčně za 25 MB. Možnost

dalšího růstu je omezena jen vaším serverem. Výhodou je

automatická registrace a přístup k velice rozsáhle rodině

obchodů registrovaných u firmy GeoCities, včetně velice kvalitní

knihovny CGI skriptů, umožňujících využití velice

sofistikovaných funkcí na vaší webové stránce. Nevýhodou je

velmi pracné založení, pokud nejste člen GeoCities, a použitý

software je poměrně nešikovný a složitý. Pokud již jste členem

GeoCities, pravděpodobně se vyplatí otevřít si krám právě tam,

jinak raději využijte některou z výše uvedených možností.

Tímto krátkým výčtem počet možností samozřejmě nekončí:

zkusíte-li vyhledávání s klíčovými slovy electronic store,

naleznete celou řadu menších firem, nabízejících v podstatě

totéž. Většinou se ale vyplatí spojit se s nějakou větší a dobře

zavedenou firmou. Zvláště výhodnou se mi jeví iCat Commerce,

protože pro začátek opravdu nemáte co ztratit, a pokud se

obchody opravdu rozjedou, nic vám nebrání přejít k nějaké pro

vaši oblast zajímavější firmě. Nezapomeňte, že obchody na

Internetu rostou opravdu exponenciálně – z 2,5 miliardy dolarů v

roce 1997 se v roce 2000 předpokládá obrat kolem 19 miliard

dolarů pouze v USA. A to je solidní nárůst. Pochopitelně bude

záležet jen na vás a vaší nabídce, jestli se k těmto číslům

přiřadí i vaše firma a zboží. Výše uvedené služby vám k tomu

mohou dopomoci, ale nikdo váš výrobek neprodá za vás.